安全文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,既需要不斷創(chuàng)新,更需要系統(tǒng)推進。多年來,我們煤礦從未間斷對安全文化建設(shè)的探索和實踐。特別是2009年以來,不斷整合安全文化建設(shè)方面的做法,對安全文化進行理性思考和系統(tǒng)分析,圍繞企業(yè)安全文化建設(shè)精神層、制度層、行為層三個層次,緊扣人的因素在安全管理中的決定作用,進一步拓展思維空間,挖掘職工隊伍潛力,凝聚集體智慧,樹理念、建制度、抓流程、創(chuàng)載體、重激勵,構(gòu)建了“三全五精”安全文化模式,推動了礦井安全生產(chǎn)形勢的健康發(fā)展。
?。ㄒ唬┫到y(tǒng)思考,探索創(chuàng)新,確立“三全五精”安全文化定位
在2009年全國“兩會”上,溫家寶總理在《政府工作報告》中指出,“各行各業(yè)都要加強全員、全過程、全方位質(zhì)量和安全管理。進一步強化重點行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管,堅決遏制重特大安全事故發(fā)生”。溫總理的講話,既抓住了我國今后一個時期安全生產(chǎn)的主要矛盾,又指出了努力方向。我們深深感到:安全生產(chǎn)的核心是人,要實現(xiàn)礦井本質(zhì)安全,必須在思想上“鑄魂”,通過培育安全文化,建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍;必須堅持超前防控、系統(tǒng)思考,超前在人的行為自控、物的狀態(tài)掌控上下真功夫,牢牢抓住安全管理的主動權(quán)。由此,打造安全文化,實施超前預(yù)防管理,追求安全管理高境界成為全員共識。
1. 深度融合,架起安全文化“大動脈”。如何把“三全”管理與正在推行的“五精”管理相結(jié)合,創(chuàng)立更加規(guī)范的企業(yè)管理模式,成為我們創(chuàng)新管理的主攻方向。我們成立了課題攻關(guān)組,經(jīng)過認(rèn)真的解讀、深入的思考,以中煤政研會“五精”管理課題成果為基礎(chǔ),全面導(dǎo)入“三全”管理思想,豐富“五精”管理的內(nèi)涵,創(chuàng)新實施了“三全五精”安全文化管理模式?!叭芾怼奔慈珕T參與管理、全過程控制管理、全方位的系統(tǒng)管理,強調(diào)空間上的協(xié)調(diào),時間過程上的全覆蓋,人員上全員主動參與,主要目標(biāo)是在“安全第一”的前提下使管理的各種要素處于一種相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進的狀態(tài),達到管理目標(biāo)、過程、結(jié)果穩(wěn)定高效的管理模式。在全員管理上,建立了全員管理系統(tǒng),這一系統(tǒng)集合了全礦從井上到井下所有員工,是覆蓋到每一個員工的管理資源,從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,都建立一個管理模塊,都有嚴(yán)格的行為標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)全員管理標(biāo)準(zhǔn)化;在全方位管理上,對礦井每個空間、每一個區(qū)域、每個崗位均實施了動態(tài)化、定置化管理控制,確保各項工作井然有序;在全過程管理上,對每項工序的全部過程都有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有監(jiān)督,制訂了員工從家出來上班到工作崗位作業(yè)、再到下班回家整個過程,都建立嚴(yán)格的行為規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo),對設(shè)備材料的采購、使用、維護、報廢等實現(xiàn)全生命周期的管理控制?!叭斌w現(xiàn)了“人”、“時”、“物”、“事”、“環(huán)”上的系統(tǒng)思考和全面管理?!拔寰弊鳛楣芾淼妮d體和手段,以培育卓越員工、打造卓越團隊、建塑卓越礦井為目標(biāo),貫穿于礦井管理的全部過程之中,時時把員工凝聚于安全管理之“魂”,遵守于安全管理之“道”,塑造全新的安全管理之“形”,實現(xiàn)安全管理的超前主動,推動礦井由傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代化的安全生產(chǎn)管理模式轉(zhuǎn)變、干部職工由“要我安全”向“我要安全、我能安全、我會安全”轉(zhuǎn)變,安全生產(chǎn)工作由事后查處向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)礦井的長治久安和文明生產(chǎn)。
2. 系統(tǒng)推進,“三全五精”安全文化落地生根。一個企業(yè)要想保持旺盛的生命力,就必須完成從一次創(chuàng)新向持續(xù)創(chuàng)新的過渡。礦上出思路,基層做文化。為推進安全文化建設(shè)向縱深發(fā)展,我們勇于創(chuàng)新,勇于變革,確立了“先行試點,個案突破;以點帶面,全面推進;總結(jié)提升,特色發(fā)展”的工作思路,先后召開“三全五精”安全文化建設(shè)試點推廣會、座談會、課件展示交流會、現(xiàn)場推進會等多次會議,一個步驟一個步驟的推,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的抓,一個單位一個單位的促,由淺入深、由表及里、梯次推進,從相對松散到緊扣中心,從不太成熟到日臻完美,從顧及單項到覆蓋整體,形成了較為系統(tǒng)的“三全五精”模式。抓住核心要素,實現(xiàn)動態(tài)管控。全礦各單位、部門“三全五精”管理都實現(xiàn)了個性化、特色化、本土化,都分別構(gòu)建了區(qū)隊安全隱患防控流程、員工規(guī)范化管理流程、班組管理預(yù)案流程、管理制度網(wǎng)絡(luò)化考核流程、設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)化考核流程等“五大體系”,實現(xiàn)了區(qū)隊管理項項有標(biāo)準(zhǔn)、事事講流程、人人有責(zé)任、處處有考核的大好局面。每個基層單位的“三全五精”安全文化模式,都熔鑄了單位黨政負(fù)責(zé)人的管理思想,有效提高了管理人員的境界和素質(zhì)。建立閉合反思系統(tǒng),不斷續(xù)接管理短板。通過建立各單位“三全五精”設(shè)備設(shè)施動態(tài)檢查臺帳和流程檢查日報,每天進行一次反饋,實現(xiàn)了安全質(zhì)量、設(shè)備管理、人員安全管控動態(tài)達標(biāo)、系統(tǒng)追查和信息閉合管理。設(shè)立“三全五精”規(guī)范化管理“短板席”,每天評出一個短板區(qū)隊,不僅促動了各單位依規(guī)管理、正規(guī)操作,而且實現(xiàn)了由“要我抓”向“我要抓”、由“要我查”向“我要查”的轉(zhuǎn)變。
?。ǘ├砟顫B透,凝心聚氣,積極培育“心態(tài)安全文化”
我們認(rèn)為人的行為是由意識決定的,而意識又是由人的心態(tài)決定的。有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的安全觀念,也就會有什么樣的安全舉動。工作中,我們堅持從“心”開始抓安全,始終將加強員工安全意識教育,規(guī)范員工安全文明行為作為首要任務(wù)來抓,努力筑牢思想安全防線。
1. 理念先行,培育團隊安全價值觀。安全理念是安全生產(chǎn)的靈魂,具有很強的導(dǎo)向性。它既可凝聚力量,又可調(diào)整人的心態(tài),對塑造本質(zhì)型安全人起著重要的啟示作用。為此,我們著眼于職工安全意識的養(yǎng)成,培育了獨具自身特色的“10類安全理念”。⑴安全核心理念,即“安全意識高于一切、超于一切、壓倒一切”的安全核心理念;⑵安全哲學(xué)理念,即“要安全但不表面化地抓安全,要產(chǎn)量但不急功近利地抓產(chǎn)量”的安全哲學(xué)理念;⑶安全責(zé)任理念,即“把安全放在心上、把心放在安全上”、“不種莊稼的地一定長草”的安全責(zé)任理念;⑷安全管理理念,即“每一天都是新起點,不斷地刺激自己找興奮點”、“步子不大天天走,成績不大天天有的安全管理理念”;⑸安全預(yù)防理念,即“把‘暗點’變?yōu)椤咙c’,把‘短板’接長”、“不出事故一定出炭”的安全預(yù)防理念;⑹安全質(zhì)量理念,即“搞治理工作,一個高潮接著一個高潮,不斷拉響戰(zhàn)斗的警報”、“一言一行皆規(guī)范、四個質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、時時處處皆精品、開放式接受檢查”的安全質(zhì)量理念;⑺安全培訓(xùn)理念,即“把礦山辦成大學(xué),把企業(yè)打造成軍營,把管理人員塑造成培訓(xùn)師”的安全培訓(xùn)理念;⑻安全監(jiān)督理念,即“事事有落實、件件有回音、項項有考核、處處有督察”的安全監(jiān)督理念;⑼安全執(zhí)行理念,即“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的安全執(zhí)行理念;⑽安全環(huán)境理念,即“職業(yè)健康與生命安全同等重要”的安全環(huán)境理念。以上這10類安全理念,我們通過儀式滲透、考試滲透、牌板滲透、大眾傳媒滲透等方法,強化對員工安全理念內(nèi)涵的培訓(xùn),找準(zhǔn)員工認(rèn)知安全理念的共振點。
2. 旗幟引領(lǐng),確立全員“共同愿景”。對理念系統(tǒng)進行全面拓展,建立了“六級安全愿景”,即礦井、專業(yè)、科室、區(qū)隊、班組、個人安全愿景。經(jīng)過公開征集、反復(fù)醞釀、精心提煉,確立了“平安健康,快樂掙錢”的共同愿景。這一共同愿景的確立,就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明了方向,較好發(fā)揮了旗幟引領(lǐng)、目標(biāo)導(dǎo)航、愿景激勵的重要功能效應(yīng)。同時,我們在工業(yè)廣場、辦公場所、會議室及人員聚集場所制作企業(yè)理念牌板,形成密集的強勢企業(yè)文化意象群,建立了領(lǐng)導(dǎo)的忠告、父母的叮嚀、妻子的心愿、兒女的心聲四大親情版塊和領(lǐng)導(dǎo)題詞、警句警言、安全提示、安全漫畫、廣播音像五大視聽系統(tǒng)。通過制定員工安全行為準(zhǔn)則和崗位道德規(guī)范,大力宣揚正確的安全道德觀、安全價值觀,喚起員工對安全理念的深切認(rèn)同,使職工的安全行為從被動到主動,從不自覺到自覺,從不習(xí)慣到習(xí)慣成自然。
3. 人文教化,開啟豐富的“精神家園”。一是學(xué)論語、修身心。為把《論語》的思想精華融入到安全文化,提高員工的思想認(rèn)識和自身修養(yǎng),提升員工的人文精神,從2010年新年第一天開始,我們本著“學(xué)→思→悟→行”的精神,除星期日、節(jié)假日外每天學(xué)習(xí)一篇節(jié)。到目前為止,已經(jīng)學(xué)至《論語》第六篇——雍而篇。通過全員學(xué)《論語》,讓全礦干部職工每天都有新收獲,思想每天都有新提高。二是開展“情境管理”研究?!扒椤奔辞榫w、心態(tài),“境”即環(huán)境、場景、氛圍,我們綜合研究運用人機工程、色彩管理、心理學(xué)、生理學(xué)等技術(shù),利用身心調(diào)適、精神激勵、身心素質(zhì)訓(xùn)練、環(huán)境改善、專業(yè)功力和技能功夫訓(xùn)練、愿景感召等方法,調(diào)整好員工心態(tài)和狀態(tài),防止誤判斷和誤操作。三是發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢。提出了“思想政治工作不是支部書記專利”的觀點,要求各級管理人員都要學(xué)會做職工思想政治工作,努力構(gòu)建大黨建、大政工格局。?在薄弱人物幫教上,我們要求各區(qū)隊值班人員要善于“察言觀色”,及時了解每名職工近期的思想波動情況,每天班前根據(jù)員工精神面貌評選出一名安全薄弱人員,輸送至礦網(wǎng)能大學(xué)進行集體幫教,堅決杜絕思想有包袱、情緒不穩(wěn)定的員工入井。四是推行了“愛心立功積分”抓“三違”制度。對管理人員抓“三違”情況進行愛心積分,每月按照積分兌現(xiàn)獎懲,轉(zhuǎn)變了管理人員和職工對抓“三違”的認(rèn)識,增強了“抓三違就是關(guān)注安全、關(guān)愛生命,就是積德行善,就是獻愛心”的意識,提升了管理人員抓“三違”的積極性。
4. 人環(huán)相依,注重職業(yè)健康管理。良好的安全環(huán)境對于塑造本質(zhì)型安全人具有不可或缺的重要作用。為此,大力實施“三個亮點”建設(shè),著力打造給人以文明感、舒適感和安全感的煤礦環(huán)境文化。牢固樹立“職業(yè)健康與生命安全同等重要”的理念,實施“清潔、無噪、舒適、工整、健康、快樂”六大工程建設(shè),先后開展了“無塵化礦井”創(chuàng)建、噪音污染治理、消除視覺污染、后勤物業(yè)精美治理再提升、全員健康查體等活動,井下嚴(yán)格執(zhí)行井下“四六制”作業(yè)規(guī)定,在各采區(qū)主要上下山分別安裝了乘人纜車、助行器、清靴機、潔面盆等設(shè)施,減輕了職工勞動強度,職業(yè)健康環(huán)境指標(biāo)達到優(yōu)良水平。在地面建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的職工休閑娛樂活動室、社區(qū)休閑娛樂廣場、膠靴烘干室、干洗中心、平價超市、溫馨茶社、愛心膳園等設(shè)施,為職工提供人性化的便利服務(wù)。定期組織優(yōu)秀員工、安全標(biāo)兵、技術(shù)能手、優(yōu)秀黨員等赴海南、貴州帶薪休假,赴泰山、臨沂療養(yǎng)。