3 個(gè)體的安全文化

　　個(gè)人的安全文化根基于企業(yè)文化，員工的工作態(tài)度深受他們各自工作環(huán)境的影響。培養(yǎng)每位員工具備良好安全文化意識(shí)的基礎(chǔ)是在實(shí)踐中形成有益于安全的工作環(huán)境和養(yǎng)成重視安全的工作態(tài)度。安全文化的三個(gè)階段表面上是對(duì)組織的行為劃分，其內(nèi)涵也是對(duì)人的行為的劃分。三個(gè)階段具體可以理解為：第一階段，核電廠營(yíng)運(yùn)單位及核安全監(jiān)管部門(mén)以是否遵守法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量安全性，對(duì)人的自身行為和態(tài)度對(duì)安全的影響認(rèn)識(shí)不足；第二階段，雖然認(rèn)識(shí)到人的行為和態(tài)度影響安全，但仍以程序和法規(guī)為解決問(wèn)題的途徑；第三階段，充分認(rèn)識(shí)到人在安全意識(shí)方面對(duì)安全的影響，即個(gè)體文化對(duì)安全的影響，強(qiáng)調(diào)人員交流和培訓(xùn)。IN—SAG一4對(duì)個(gè)體提出具體的要求：質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?、相互交流的工作?xí)慣。我們可以看到，TQNPC決策層充分認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中人的行為和態(tài)度對(duì)安全的影響，為規(guī)范員工工作行為，及時(shí)提出“總經(jīng)理部的六個(gè)期望”。同《核安全政策》一樣，懸掛在TQNPC辦公樓顯著位置。六個(gè)期望的主要內(nèi)容： (1)質(zhì)疑的工作態(tài)度； (2)審慎的工作方法； (3)清晰的溝通表達(dá)； (4)嚴(yán)格的遵守程序； (5)細(xì)致的自我檢查； (6)認(rèn)真的工前會(huì)議。六個(gè)期望與IAEA提出的要求一致，并結(jié)合了TQNPC特點(diǎn)。六個(gè)期望滲透著“安全第一” 的思想，引導(dǎo)全體員工時(shí)刻關(guān)注核安全。公司員工積極參與處理與安全有關(guān)的活動(dòng)，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵循六個(gè)期望；對(duì)任何一件已完成的工作(包括運(yùn)行事件)都用六個(gè)期望來(lái)評(píng)價(jià)，使它成為評(píng)價(jià)一件具體工作完成情況的最低標(biāo)準(zhǔn)。在13常工作中，六個(gè)期望培養(yǎng)員工建立了好問(wèn)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、審慎、嚴(yán)格遵守規(guī)程的工作作風(fēng)，形成具有鮮明特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)精神。六個(gè)期望不僅是公司對(duì)員工在實(shí)際工作的要求，最終也成為員工個(gè)體文化的縮影。

　　員工個(gè)體文化與自身的條件有關(guān)。TQNPC的兩臺(tái)機(jī)組是從加拿大引進(jìn)機(jī)組，許多員工在加拿大接受過(guò)培訓(xùn)，在建造、調(diào)試期間又同加拿大技術(shù)人員共同工作，公司在編制管理程序時(shí)部分采取了拿來(lái)主義的做法。因此，在管理和工作方法方面，TQNPC員工主動(dòng)有選擇地接受了加方的理念。積極向上、思想活躍成為個(gè)體文化的顯著特征。

　　4 組織和個(gè)體的關(guān)系在核安全文化中重要作用

　　一個(gè)核電企業(yè)在國(guó)家法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定了相應(yīng)的程序，清晰的安全職責(zé)分工，為員工創(chuàng)建了良好的工作氛圍，所有的員工都能按照程序執(zhí)行，這些雖是安全文化的一個(gè)強(qiáng)調(diào)的重要組成部分，但若僅僅機(jī)械地執(zhí)行是不夠的， 因?yàn)樗皇前踩幕娜俊０踩幕瘡?qiáng)調(diào)“從事任何與核電廠核安全相關(guān)活動(dòng)的全體工作人員的獻(xiàn)身精神和責(zé)任心”， “安全第一的思想”， “內(nèi)在的探索態(tài)度、謙虛謹(jǐn)慎、精益求精， 以及鼓勵(lì)核安全事務(wù)方面的個(gè)人責(zé)任心和整體自我完善”。制訂程序的目的是防止工作人員發(fā)生系統(tǒng)性的錯(cuò)誤，保證工作的質(zhì)量，而安全文化在遵守程序的基礎(chǔ)上，還要求員工以高度的警惕性、實(shí)時(shí)的見(jiàn)解、豐富的知識(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤的判斷能力和強(qiáng)烈的責(zé)任感來(lái)正確履行所有安全重要的職責(zé)。員工的獻(xiàn)身精神、安全思想和內(nèi)在的探索態(tài)度等特性都是無(wú)形的，但對(duì)安全文化的作用卻是有形的。在實(shí)際工作中無(wú)形的特性會(huì)自然地導(dǎo)出有形的表現(xiàn)。

　　例如，TQNPC員工普遍注重個(gè)人發(fā)展，在參加公司提供的崗位培訓(xùn)的同時(shí)，積極參與社會(huì)上的各類(lèi)培訓(xùn)。最終形成鮮明的個(gè)體文化：思想活躍、技術(shù)和英語(yǔ)水平高、易于接受新鮮知識(shí)等。激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性，以人為本，達(dá)到員工與公司共同發(fā)展，成為員工和公司共同的目標(biāo)。TQNPC倡導(dǎo)并實(shí)踐文化管理，用公司文化提升公司管理，用公司文化規(guī)范員工行為。 “沒(méi)有最好，只有更好”， “觀念變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣變， 習(xí)慣變則文化變”，TQNPC在實(shí)際工作中用這兩句話提出了處理了組織和個(gè)體安全文化關(guān)系的方法。實(shí)踐證明，優(yōu)秀的公司文化為工程建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)管理提供了強(qiáng)大的動(dòng)力，極大地提升了公司安全生產(chǎn)和管理業(yè)績(jī)，公司文化管理初見(jiàn)成效。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　安全文化的兩個(gè)組成體，決定了它們?cè)诤税踩幕矫娌煌饔谩＝M織文化決定個(gè)體文化的特征，個(gè)體文化又是組成組織文化的基石。這兩種文化同時(shí)生存，相互制約。

　　安全是企業(yè)和每一個(gè)人的共同責(zé)任。建立和強(qiáng)調(diào)安全文化是確保個(gè)人、公眾及環(huán)境的安全，提高核電廠經(jīng)濟(jì)效益的最有效的方法。企業(yè)在建立規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)建立良好的工作環(huán)境，在員工中提倡團(tuán)隊(duì)合作精神。員工必須遵守與安全有關(guān)的規(guī)章、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、方法和態(tài)度、接受安全文化培訓(xùn)。

　　雖然在IAEA “安全文化” 中給出了安全文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但作為一個(gè)軟性無(wú)形的東西，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解或許由于不同的核電營(yíng)運(yùn)單位或不同的監(jiān)管當(dāng)局有些出入，但各國(guó)重視安全文化的態(tài)度是一致的。將組織文化和個(gè)體文化有機(jī)地結(jié)合，員工和組織有著共同的目標(biāo)，共同的安全理念，必將產(chǎn)生好的結(jié)果。美國(guó)核管會(huì)認(rèn)為好的安全文化是一個(gè)組織各個(gè)階層共享的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀基于“安全第一”的信仰和“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)” 的理念。

　　核安全文化需要我們不斷地努力、探索，不斷地提高。安全文化重在培育、重在創(chuàng)新、重在實(shí)踐。核安全文化只有更好，沒(méi)有最好。