??? 3 深刻認識和理解三個體系的運行實質(zhì)

??? ISO9000標準強調(diào)的是過程控制，在確定關(guān)鍵控制過程的基礎上制定相應的控制措施，并對過程的控制進行詳細記錄以便于追溯。只要過程沒有發(fā)生變化，控制手段就沒有必要改變；相反，ISO14000和OSHAS18000標準則是以風險和環(huán)境因素的控制為基礎，整個體系建立和運行的核心是危害識別和環(huán)境因素識別，在識別的基礎上通過制定相應的目標、指標、管理方案，以及通過運行控制、應急預案來對識別出來的風險和環(huán)境因素進行控制。也就是說職業(yè)健康管理體系和環(huán)境管理體系更注重的是一種動態(tài)的風險控制，需要對變化的作業(yè)活動、設備設施以及人員、作業(yè)環(huán)境等進行充分的動態(tài)識別，在此基礎上不斷更新控制手段，以達到控制風險和環(huán)境因素的目的。在理解這三個體系運行實質(zhì)的基礎上，才有可能根據(jù)各職能部門的業(yè)務特點和工作特長來合理分配職能，并使相應的職能得到有效執(zhí)行。

??? 當然，認識到三個體系差異的同時，還必須看到三個體系的共同點，那就是三個體系要素運行的過程都遵循戴明原理，也就是PDCA循環(huán)的原則。因此，只有切實按照PCDA循環(huán)的模式來處理三個體系要素的運行關(guān)系，才能夠在實踐中真正實現(xiàn)三個體系的有機整合，優(yōu)化資源配置，理順體系運行中相關(guān)部門的職責以及需要控制的關(guān)鍵點，實現(xiàn)企業(yè)對于質(zhì)量、職業(yè)健康安全及環(huán)境的系統(tǒng)、科學化管理。

??? 4 領導的正確決策和大力支持是關(guān)鍵

??? 建立體系的一個重要工作就是必須清理體系主管部門與專業(yè)管理部門的關(guān)系，并做好體系主管部門管理人員的配置工作。如果體系主管與專業(yè)部門之間的關(guān)系未能理順，則實施過程中將會發(fā)生許多糾纏不清的情況，影響體系的正常運行。同時，為確保體系管理的深度，體系主管部門中管理人員的合理配置也非常重要。如果管理人員配置不當，不懂專業(yè)，不能做到與各職能部門緊密配合，則體系主管部門就會被架空。因此，領導的正確決策在體系建立過程中起到了非常關(guān)鍵的作用，特別是在體系建設總體思路的確定、主管部門的設置、過程職能的分配上，領導作用尤其明顯。對于建立三合一體系的企業(yè)來說，由于傳統(tǒng)管理中質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境往往由不同的職能部門分別主管，各自又有不同的主管領導。因此，如果沒有企業(yè)領導的正確決策和大力支持，在體系建立過程中就不可避免地會出現(xiàn)走彎路、相互扯皮的現(xiàn)象。從而使建立起來的整合體系很難真正發(fā)揮作用，某種意義上甚至可能會成為企業(yè)的一個負擔，打亂傳統(tǒng)的管理。

??? 5 企業(yè)的文化建設是體系有效運行的基礎

??? 企業(yè)的生存與發(fā)展依賴于企業(yè)文化建設和人才資源的利用與開發(fā)，先進的管理體系一定是建立在先進的企業(yè)文化的基礎上。因此，加強企業(yè)文化建設和不斷提升員工的科技文化素質(zhì)是企業(yè)興衰的根本。管理是調(diào)整人與物的關(guān)系，使企業(yè)安全、高效運轉(zhuǎn)，創(chuàng)造最佳績效達到預期目標的方法，管理不是目的。管理體系一體化的建立是推動企業(yè)發(fā)展的一種經(jīng)濟、簡便、有效運作的手段，綜合、科學、高效是其發(fā)展方向。企業(yè)的文化建設和全體員工科技文化素質(zhì)的提高，是三個體系整合及一體化建立的人文條件和技術(shù)基礎。

??? 總之，不論是堅持分散的體系還是對質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個體系進行整合，最終的檢驗標準就是能否促進組織整體管理績效的提高，最大限度地降低管理成本，提高管理效率，從而最終實現(xiàn)不斷持續(xù)改進組織管理水平的目的。相信隨著世界經(jīng)濟一體化的不斷深入，企業(yè)標準化管理意識的進一步加強，員工素質(zhì)的逐步提高，今后建立一體化管理體系的企業(yè)會越來越多，并可能成為發(fā)展趨勢。