企業(yè)文化 中有兩個(gè)因素對(duì)員工的行為影響很大:企業(yè)文化與文化氛圍。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)文化內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)所有者、前任領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)、危機(jī)、事件、歷史及規(guī)模等因素的綜合體。多種因素相互作用,最終形成企業(yè)的安全理念、行為方式、慣用做法、“我們做事的方式”等特征。這些行為習(xí)慣與方式會(huì)影響企業(yè)每個(gè)員工的個(gè)體行為。安全管理最難的不是實(shí)施安全標(biāo)準(zhǔn)、程序或者體系,而是如何創(chuàng)建一種積極的企業(yè)安全文化與氛圍。
文化氛圍 是員工對(duì)企業(yè)的感覺、認(rèn)識(shí)與態(tài)度。員工通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種行為的理解形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,進(jìn)而影響其個(gè)人或團(tuán)體對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、士氣與滿意度。
職能性的管理:安排員工的工作、確定培訓(xùn)日期、在特定的時(shí)間執(zhí)行某項(xiàng)作業(yè)、現(xiàn)在開始、幾點(diǎn)鐘結(jié)束等,引起員工的注意,引導(dǎo)其開始作業(yè)。在職能性的管理過程中,領(lǐng)導(dǎo)者通常采取“交易型行為”(Transactional Behaviors)成為“交易型領(lǐng)導(dǎo)力”。在交易型行為中,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際和員工達(dá)成的是某種交易,比如:“如果你做這份工作,我會(huì)付給你報(bào)酬、加薪或其他一些補(bǔ)償。”
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 是企業(yè)愿景、責(zé)任、期望與衡量的綜合表現(xiàn),這些特征必須清楚地定義和表現(xiàn)于企業(yè)組織的各級(jí)層次。發(fā)展與提升企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)安全管理中最重要的、最有價(jià)值的戰(zhàn)略之一。企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力不僅影響企業(yè)總體的安全文化與氛圍,更決定企業(yè)的員工士氣、員工工作態(tài)度、企業(yè)的安全績(jī)效和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅告知如何去執(zhí)行該項(xiàng)工作,并告知為什么要這樣,讓員工了解企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和企業(yè)的行為方式與要求,感化員工的心智,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)。讓人們對(duì)目標(biāo)感到興奮,說(shuō)服他們跟隨你達(dá)到目標(biāo),這也就是所謂的“變革型領(lǐng)導(dǎo)力”(Transformational Leadership)。變革型領(lǐng)導(dǎo)力引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者采取“變革型行為”(Transformational Behaviors),引導(dǎo)員工努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雖然薪金和其他報(bào)酬同樣重要,但員工真正的目標(biāo)是自身的成就感,而不是報(bào)酬。而交易型領(lǐng)導(dǎo)真正的目標(biāo)是許諾的薪金,工作只是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟而已。