煙草企業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟的主體之一,全國煙草工商企業(yè)提供的稅收是我國財政收入的重要支柱,在國民經(jīng)濟中舉足輕重。煙草企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模龐大,加之煙葉及其制品卷煙屬易燃品,因此安全工作在煙草企業(yè)中應(yīng)占據(jù)重要地位,做好煙草企業(yè)的安全工作具有十分重要的特殊意義。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展與政府職能轉(zhuǎn)變,我國煙草企業(yè)安全工作取得了一定的成績,但是煙草企業(yè)在安全文化建設(shè)方面存在不足:一、現(xiàn)階段煙草企業(yè)員工對安全工作重要性認識程度參差不齊,企業(yè)之間、班組之間、員工之間對安全知識掌握程度不平衡,具有煙草企業(yè)特色的安全文化尚未引起足夠重視;二、目前煙草企業(yè)主要采用有形的安全管理方式,往往采用強制手段與處罰措施,解決暫時的安全矛盾,管理者與被管理者之間矛盾容易激化,被管理者存在逆反心理,未充分發(fā)揮企業(yè)安全文化的無形管理作用;三,目前相當(dāng)一部分煙草企業(yè)的安全管理階段性強,偏重于發(fā)揮專業(yè)安全管理人員作用,全員性與全階段性規(guī)范管理方式有待進一步完善,企業(yè)安全文化的全面管理作用有效發(fā)揮不夠;四,部分煙草企業(yè)安全文化網(wǎng)絡(luò)尚未健全,安全體系與質(zhì)量體系關(guān)系未完全理順,依靠煙草企業(yè)較為雄厚的經(jīng)濟實力,偏重于基礎(chǔ)設(shè)施等硬件投入,對安全文化建設(shè)等軟件有效投入相對不足,煙草企業(yè)安全文化建設(shè)有待上一個臺階。本文對煙草企業(yè)安全文化及其建設(shè)途徑作一些探討。
一、煙草企業(yè)安全文化概念及特點“安全文化”的概念產(chǎn)生于20世紀80年代,其英文名為
“SAFETYCULTURE”由“SAFETY(安全)”與“CULTURE(文化)”構(gòu)成?!鞍踩笔侵溉藗冊谏a(chǎn)經(jīng)營及社會活動中,不給自身、他人及所處的環(huán)境造成傷害和帶來負面影響。廣義的“文化”指人類在歷史實踐活動中創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和,狹義的“文化”指意識形態(tài)及與其相適應(yīng)的制度、組織機構(gòu)等。通常所說的“安全文化”是指狹義的“文化”,屬于上層建筑范疇。煙草企業(yè)安全文化即指煙草工商企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,不給企業(yè)和員工自身、他人及環(huán)境帶來傷害或被傷害,造成負面影響而形成的一系列有關(guān)安全的道德規(guī)范、意識觀念、價值形態(tài)、文化形式和行為的總和。
煙草企業(yè)安全文化包括以下基本要素:安全價值取向、安全職業(yè)道德和職業(yè)紀律、管理哲學(xué)、任務(wù)、指導(dǎo)方針及戰(zhàn)略等。
煙草企業(yè)安全文化管理作為一種新的安全管理方式,具有以下特點:一,它是一種無形管理,管理者與被管理者之間相互信任,能有效地減少兩者之間的矛盾,提高煙草企業(yè)安全管理的績效;二,它是一種全面管理,以文化的方式無孔不入地滲透到煙草企業(yè)中,彌補煙草企業(yè)目前仍大量采用的傳統(tǒng)管理方式上的不足,做到“潤物細無聲”;三,這是一種現(xiàn)代化的管理方式,對人的安全素質(zhì)認識已經(jīng)從知識、技能、態(tài)度等方面擴展到思想、觀念、品德、倫理、情感等,有利于樹立全面的煙草企業(yè)安全觀。
二、安全文化在煙草企業(yè)中的重要地位引起煙草企業(yè)安全事故的直接原因一般分兩類:物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。物的不安全狀態(tài)是指由于煙草企業(yè)在生產(chǎn)過程中使用物質(zhì)、能量等客觀存在的不安全狀態(tài)。解決物的不安全狀態(tài),主要是依靠安全科學(xué)技術(shù)與工程技術(shù)來實現(xiàn)。目前煙草企業(yè)往往偏重于投巨資解決安全科技與工程技術(shù),而對于人的不安全行為有所忽視。由于科學(xué)技術(shù)與工程技術(shù)目前仍存在局限性,不能解決所有的安全問題,因此控制與改善人們的不安全行為更為重要??刂迫说男袨橐话銘?yīng)用管理的方式,即用管理的強制手段約束被管理者的個性行為,使其符合管理者需要。但是,隨著生產(chǎn)實踐的發(fā)展,煙草企業(yè)即使有了安全管理科技手段和管理手段,但對于全方位搞好安全生產(chǎn)還是顯得遠遠不夠。在煙草企業(yè)內(nèi)部,被管理者對安全管理制度的忽視,必然會體現(xiàn)在不安全行為上。然而不安全行為不一定都會導(dǎo)致事故發(fā)生,往往可能帶來某些的便利,被管理者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中往往存在安全上的僥幸心理而鋌而走險。而且在安全管理中,時時、事事、處處監(jiān)督每一個員工遵章守紀十分困難,甚至是不可能的,這必然帶來安全管理上的漏洞。在這種情況下,企業(yè)安全文化應(yīng)運而生,彌補了安全管理手段的不足。通過注入安全文化的觀念、道德、倫理、態(tài)度、品行等深層次的人文因素,通過教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高煙草企業(yè)職工的安全素養(yǎng),改進其安全意識與行為,從人的被動管理狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影窗踩蟛扇⌒袆印K晕覀冋J為煙草企業(yè)應(yīng)把安全文化建設(shè)作為安全工作的一項重要內(nèi)容來狠抓落實。
三、煙草企業(yè)安全文化建設(shè)途徑安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分。人類對生產(chǎn)經(jīng)營活動中安全管理的探索,大致經(jīng)歷了三個階段:第一階段從人類手工作坊到18世紀工業(yè)革命興起,這階段人們對安全追求是盲目的,無科學(xué)的體系;第二階段從18世紀第二次工業(yè)革命到20世紀80年代,科學(xué)管理開始應(yīng)用,但傳統(tǒng)的經(jīng)驗型安全管理是主體;第三階段始于20世紀80年代,安全文化融合了現(xiàn)代社會特點,首先,在西方發(fā)達國家興起,后隨著中國改革開放傳入國內(nèi),在煤炭、石化、建筑等行業(yè)的大企業(yè)中興起。近年來,我國煙草企業(yè)也逐步開始探索企業(yè)安全文化管理。我們認為,煙草企業(yè)應(yīng)大力推行安全文化管理,可探討如下途徑:(一)引進先進的管理機制,實行規(guī)范安全管理。隨著全球經(jīng)濟一體化及國際社會管理科學(xué)的發(fā)展,各種國際通行標準化管理體系陸續(xù)出臺,并迅速得到推廣應(yīng)用。我國已加入世界貿(mào)易組織,我國安全管理機制也應(yīng)及時與國際接軌。目前,國際上大力推行公認的先進管理標準體系——《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標準》。我國于1999年10月頒布了OHSMS試行標準,國家經(jīng)貿(mào)委也于2002年將在全國開展職安管理體系(OHSMS)認證工作。煙草企業(yè)要完善安全企業(yè)文化,必須大力推廣先進的管理體系,開展OHSMS認證工作。完善煙草企業(yè)安全生產(chǎn)的自我約束和激勵機制,形成煙草企業(yè)良好的安全文化氛圍。
國際通行的安全管理體系充分體現(xiàn)了以領(lǐng)導(dǎo)的承諾(指示)為核心,以方針目標等要素為支持,以審核和評審實現(xiàn)自我監(jiān)督與持續(xù)改進的整體思想。該體系具有五大性能:一是系統(tǒng)性。組織中最高管理層依靠運作系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、文件系統(tǒng)對管理過程實現(xiàn)全面的系統(tǒng)控制,來確保體系的有效運行;二是先進性。體現(xiàn)在把組織活動中的職業(yè)安全衛(wèi)生工作當(dāng)做一個系統(tǒng)工程,為保障職工安全和健康,對每個要素規(guī)定了具體要求,并建立了一套以文件支持的程序;三是持續(xù)改進。標準明確規(guī)定,組織的最高管理者要做出持續(xù)改進的承諾,職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系在方針的指導(dǎo)下,周而復(fù)始地進行“計劃P、實施D、檢查和糾正C、評審A”活動,達到持續(xù)改進的目的;四是預(yù)防性。危害辨識、危險評價與控制是職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的精髓所在,體現(xiàn)了“預(yù)防為主”的方針,對危險因素實行預(yù)前控制和制定應(yīng)急程序、預(yù)案演練;五是全過程控制。有效地控制煙草企業(yè)整個生產(chǎn)過程中的危險因素,它采取先進的技術(shù)、工藝、設(shè)備,使煙草企業(yè)全體人員參與,確保組織的職業(yè)安全衛(wèi)生水平得到改善和提高。