一、 安全文化觀點:煤炭開采的特殊環(huán)境對人自由度的限制,較之其他行業(yè)要大得多。水、火、瓦斯、頂板、煤塵五大自然災(zāi)害時時威脅著員工的生命安全與健康。煤炭員工相對較低的文化素養(yǎng),簡單的勞動技能和閉塞的社會視野又制約著安全開采、科學(xué)開采。因此,培育煤礦特色安全文化,塑造出具有科學(xué)知識和正確思維方法的高素質(zhì)的煤礦人,顯得尤其必要和迫切。但安全文化內(nèi)涵深刻,外延廣泛。目前為止,對于什么是安全文化,還沒有一個統(tǒng)一的定義。1)安全文化應(yīng)有廣義和狹義之分: 廣義上說,安全文化是“人類在生產(chǎn)生活實踐過程中,為保障身心健康安全而創(chuàng)造的一切安全物質(zhì)財富和安全精神財富的總和”。這種無所不包、統(tǒng)而論之的觀點指導(dǎo)意義不強,工作中不易把握。因此在煤礦安全開采中應(yīng)用了更多狹義安全文化,安全文化相對狹義的定義:“一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。”這一定義把安全文化限定在人的精神和素養(yǎng)方面,體現(xiàn)了安全文化的本質(zhì)。2)安全文化建設(shè)的核心是塑造本質(zhì)型安全人:“本質(zhì)安全”其實是指安全管理理念的變化。即煤礦發(fā)生事故是偶然的,不發(fā)生事故是必然的。其基本特征是:人的安全可靠性;管理的科學(xué)性;環(huán)境的安全可靠性。人與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能達到本質(zhì)安全,而管理的科學(xué)是實現(xiàn)人與環(huán)境相互協(xié)調(diào)的紐帶。 從系統(tǒng)的方法論分析,結(jié)論便是:人的本質(zhì)安全是其矛盾的主導(dǎo)方面,培育安全文化的核心是塑造本質(zhì)型安全人。(1)人是安全開采的主導(dǎo)因素當(dāng)今我國煤礦事故頻發(fā),究其禍根在于低素質(zhì)的人。只有用安全文化啟迪和教化,塑造具有科學(xué)知識和正確思維方法的高素質(zhì)的人,才能掌握安全開采的主動權(quán)。(2)人的行為處于安全開采的基礎(chǔ)地位相對于設(shè)備、制度等方面,人的行為的不確定性是安全中的一個極大的變數(shù)。安全工程專家海因里希說過,88%的事故是由人的不安全行為造成的;我國煤礦事故當(dāng)中,人的因素幾乎達到90%。(3)人的生命是第一寶貴的,安全開采本身是對人的生命權(quán)益的維護。“生命至上” 是本質(zhì)安全的基本準(zhǔn)則。人是人的活動及社會發(fā)展的終極目的和歸宿。安全開采說到底是人的素質(zhì)的提高、生命質(zhì)量的提高和生存價值的提高?;谏鲜鲇^點得出:培育安全文化的核心是塑造本質(zhì)型安全人。同時,人又是文化的主要載體,因此,塑造本質(zhì)型安全人的過程也是培育安全文化的過程。
二、 塑造本質(zhì)型安全人的理論模型和基本框架 :塑造的本質(zhì)型安全人,就是想安全、會安全、能安全的人。想安全就是員工具有強烈的自主安全意識;會安全就是員工具有駕馭安全的熟練技能;能安全就是環(huán)境本身能夠有效地保障安全。進一步說,塑造本質(zhì)型安全人,不是一味強調(diào)對人的硬性約束和被動服從,而是使人在煤礦開采中獲得更大自由。塑造本質(zhì)型安全人作為一項系統(tǒng)工程,必須首先完成理論模型構(gòu)建和基本框架設(shè)計。 1)塑造本質(zhì)型安全人的理論模型: 塑造本質(zhì)型安全人的理論模型可以概括為3個要素系統(tǒng):(1)理念引領(lǐng)系統(tǒng): 理念引領(lǐng)系統(tǒng)是企業(yè)安全工作的靈魂,具有導(dǎo)向行為、凝聚力量、調(diào)適心態(tài)等功能。它決定著企業(yè)和員工的安全價值取向,對行為養(yǎng)成系統(tǒng)和安全環(huán)境系統(tǒng)起支配作用,因此在塑造本質(zhì)型安全人中處于核心地位。(2)行為養(yǎng)成系統(tǒng): 行為養(yǎng)成系統(tǒng)是安全價值理念的制度體現(xiàn)。它通過行為準(zhǔn)則和制度規(guī)范,將先進的安全理念融化到企業(yè)生產(chǎn)中的每一個管理環(huán)節(jié),進而對員工養(yǎng)成良好的職業(yè)安全行為起到控制作用。它是把安全理念化為行為規(guī)范的“樞紐”。(3)安全環(huán)境系統(tǒng):安全環(huán)境系統(tǒng)是理念引領(lǐng)系統(tǒng)和行為養(yǎng)成系統(tǒng)內(nèi)生變化的外部擾動因素。它是人的心態(tài)和行為外因,是影響人的心態(tài)和行為的條件。良好的安全環(huán)境對于塑造本質(zhì)型安全人具有重要的影響。在上述理論模型中,理念引領(lǐng)系統(tǒng)是內(nèi)因,是內(nèi)動力;行為養(yǎng)成系統(tǒng)是樞紐,是啟動力;安全環(huán)境系統(tǒng)是外因,是影響力。三力交互,疊加共振,構(gòu)成了塑造本質(zhì)型安全人理論模型的有機整體。2)塑造本質(zhì)型安全人的基本框架內(nèi)容:基本框架由5個層級構(gòu)成:第一級是一般意義上的員工;第二級是塑造本質(zhì)型安全人的三個子系統(tǒng);第三級是三個子系統(tǒng)的主要內(nèi)容要素;第四級是要素的內(nèi)部構(gòu)造分解;第五級是最終達到塑造本質(zhì)型安全人的目標(biāo)。1、理念引領(lǐng)系統(tǒng)由共同愿景、理念體系、心理調(diào)適三個二級子系統(tǒng)構(gòu)成:(1)共同愿景是對組織成員的一種承諾,是蘊藏在人們心中的一股令人深受感召的力量。作為煤炭開采企業(yè),我們向員工昭示的就是安全、健康、文明、愉快的美好前景,使人們想念實現(xiàn)目標(biāo)后的收益,讓人們激情澎湃,并為之奮斗。(2)安全理念是煤炭安全開采的價值信條。是安全決策、安全投入、安全檢查、安全管理、安全操作等方方面面的基本信念和指導(dǎo)思想。(3)心理調(diào)適就是建立員工安全應(yīng)激干預(yù)系統(tǒng),減低“生活事件”的應(yīng)激水平,形成健康的安全心理定勢,提高安全心理容量,用心理指導(dǎo)行為達到安全生產(chǎn)的目的。2、行為養(yǎng)成系統(tǒng)由安全培訓(xùn)、4E標(biāo)準(zhǔn)、全程確認(rèn)、走動巡查和系統(tǒng)追問5個二級子系統(tǒng)構(gòu)成,其中,前三項側(cè)重崗位行為養(yǎng)成,后兩項側(cè)重機制驅(qū)動。(1)安全培訓(xùn)就是通過對員工進行安全意識、態(tài)度、知識、技能、心理的培養(yǎng)訓(xùn)練,提高員工的安全素養(yǎng)及自我安全管理的能力 ,它對塑造本質(zhì)型安全人具有基礎(chǔ)性作用。(2)4E標(biāo)準(zhǔn)就是對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的每一天、每一人、每一事、每一處都制定精細、準(zhǔn)確、嚴(yán)格、規(guī)范的安全標(biāo)準(zhǔn),解決員工在安全生產(chǎn)中干什么、怎么干、干到什么程度,現(xiàn)場管理者管什么、怎么管、管到什么程度的問題。(3)全程確認(rèn)是遵循“有可能發(fā)現(xiàn)的差錯必將發(fā)現(xiàn)”和“所有事故都是可以防止的”理念,通過運用手口示意、工序格式化等方式,實現(xiàn)對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場固有或潛在危險的預(yù)防和控制。(4)走動巡查是要求現(xiàn)場管理者,按照巡查時間、巡查次數(shù)、巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容、巡查過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題的“五要素”標(biāo)準(zhǔn),對生產(chǎn)現(xiàn)場進行即時管理和控制,解決制度落實不下去、管理嚴(yán)不起來、上下脫節(jié)的問題。(5)系統(tǒng)追問強調(diào)以系統(tǒng)的思維路徑去認(rèn)識解決煤礦安全問題。通過層層追問,逼近隱藏于各種表象之中的事物本質(zhì)。我們所接觸的事物、環(huán)境永遠是不斷發(fā)展的,發(fā)展不完結(jié),人的認(rèn)識也不會終結(jié),系統(tǒng)追問就不能中斷。因此,任何狀態(tài)下都會有新的發(fā)現(xiàn)、新的追問、新的解決問題的辦法。3、安全環(huán)境系統(tǒng)包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境是指設(shè)備、系統(tǒng)、工具、設(shè)施、場所等物態(tài)環(huán)境;軟環(huán)境是指理念宣灌、親情感染、安全標(biāo)志、宣傳教育等構(gòu)成的安全氛圍?;谌恕C、環(huán)、管四要素的系統(tǒng)安全原理,我們認(rèn)為,當(dāng)個體的人長久置身于已經(jīng)形成的特定環(huán)境,將會被這種環(huán)境所同化;同時,煤礦開采過程又是人化環(huán)境的過程。我們所要創(chuàng)造的環(huán)境,就是要使物態(tài)環(huán)境更加適應(yīng)人性和安全的需求,使人的工作更安全、更方便、更愉快;企業(yè)到處彌漫著生命至上、安全第一的濃厚氛圍,讓煤礦員工置身于更加人性化、更有感染力和激勵性的安全氛圍之中,使他們在安全開采中不斷感受到生命的意義和價值。
三、 結(jié)論:本質(zhì)安全的核心是塑造本質(zhì)型安全人。實現(xiàn)人的生命安全與健康是安全文化建設(shè)的根本目標(biāo),而人的本質(zhì)安全是實現(xiàn)這一目標(biāo)的主導(dǎo)因素。因此,煤礦安全文化建設(shè)必須緊緊抓住這一核心主題。塑造本質(zhì)型安全人必須堅持以理念為先導(dǎo),以制度做支撐,以環(huán)境為基礎(chǔ)。三者是一種蘊涵與互動的關(guān)系,只有理念引領(lǐng),沒有制度依托,理念就是魂不附體;只強調(diào)制度約束,沒有理念指導(dǎo),制度是沒有靈魂的軀殼;同樣,沒有人化的環(huán)境基礎(chǔ),本質(zhì)型安全人就無可靠的物質(zhì)保證。理念、制度、環(huán)境的蘊涵互動,是塑造本質(zhì)型安全人的根本所在。塑造本質(zhì)型安全人是一個過程。其實質(zhì)就是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展不斷提高人的生活價值、工作價值、生命價值過程;是確立人作為安全開采的主體地位,培養(yǎng)人的主體意識,弘揚人的主體性過程。堅持把以人為本的價值取向貫穿于安全開采的各個方面、各個環(huán)節(jié),把造就人、造福人作為基本著力點,做到以人為主體,以人為前提,以人為動力,以人為目的,是實現(xiàn)安全開采的永恒追求。
山西煤炭運銷集團三百子煤業(yè)
調(diào)度室 安俊平
二0一0年十一月六日