美國杜邦公司自成立200年以來,從未發(fā)生過一起工傷事故。美國杜邦公司是世界500強企業(yè)中歷史最悠久的化工企業(yè)。一直以來,杜邦的每個成員都是從小事入手,細節(jié)做起。比如:任何一個會議的會前,會議主持人的第一句話都是:“開會前,我先給諸位介紹安全出口”。在杜邦,安全是習慣化、制度化的行為。連上下樓梯都必須扶扶手,在辦公場所不準奔跑、鉛筆芯朝下插在筆筒內(nèi)都有規(guī)定,都成了習慣。也正是這樣,杜邦公司通過“以人為本”建立富有自身特色的安全文化。
安全文化和企業(yè)文化同樣都是凝聚人心的無形資產(chǎn)和精神力量。筆者認為,一個企業(yè)的安全文化是每一個人對安全生產(chǎn)工作的態(tài)度、能力和行為方式的總和。是一種安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào),并能有效預防意外事故發(fā)生的環(huán)境并與之匹配運行的安全體系。是把服從管理的“要我安全”轉(zhuǎn)變成自主管理的“我要安全”,從而提升到人人“我會安全” 的工作境界。
杜邦公司的安全文化就是這一范疇里的代表。每個人養(yǎng)成安全工作的良好習慣,成為自然的條件反射,這和宣傳和教育是少不了的。如何“入耳入腦”,聽得進、記得住,又賞心悅目,這就是一個人性化管理的體現(xiàn),我們做這些要求時,不能只是一味的強制、命令,那會顯得空洞、死板,宣傳和教育就會適得其反。而加入一些心理上易接受的語句、事例,潛移默化地在我們所在的區(qū)域里上上下下營造一種健康的氣氛。
人的因素,是絕大多數(shù)事故發(fā)生的首要、根本因素。人性化的管理,用安全文化知識充實武裝自己的頭腦,以嚴厲的規(guī)章制度為利器,克服麻痹思想,是杜絕習慣性違章事故的有效辦法。
建設企業(yè)安全文化是一項長期、艱巨而又細致的心理工作,不是提一個宣傳口號那樣簡單,也不僅僅是一個人性化管理就能建設好的,它需要企業(yè)有意識、有目的、有組織地進行長期的總結(jié)、提煉、倡導和強化。為此,在建設企業(yè)安全文化過程中,當企業(yè)安全文化的價值觀定格后,就要創(chuàng)造條件不分級別、持之以恒地付諸實施,加大宣傳和教育。即把企業(yè)安全文化所確定的價值觀全面地體現(xiàn)在企業(yè)的一切經(jīng)濟活動和員工行為之中,同時采取必要的手段,強化新的價值觀念,使之在實踐中得到員工的進一步認同。使安全文化深入人心,形成人們安全習慣的自覺。那樣的話,安全工作就一定能對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和員工的身體、生命起到保駕護航的作用。