四、如何推進企業(yè)安全文化建設
安全文化研究所和北繪整合傳播機構(gòu)在組織設計和推進企業(yè)安全文化建設過程中,并未采用慣常的精神層、制度層、物質(zhì)層這樣靜態(tài)模式的企業(yè)安全文化構(gòu)建方法,是因為這樣做很容易走向為文化建設而建設文化的道路,往往會脫離企業(yè)的經(jīng)營管理實際。當我們分析問題時,這種靜態(tài)的框架比較有效,但在實際效果上的確不好。我們采用更加具有推動力的動態(tài)模式,即通過一系列的企業(yè)變革措施順利從目前狀態(tài)過渡到理想狀態(tài)實現(xiàn)企業(yè)的安全文化建設,應用時難度會很大但實際效果確會很顯著。
在推進企業(yè)安全文化建設這一變革過程中最重要的是必須使領(lǐng)導和管理層具備“動態(tài)組織執(zhí)行力和領(lǐng)導力”。在傳統(tǒng)的、靜態(tài)的企業(yè)環(huán)境中,最可靠的是經(jīng)驗,也就是如果你做過這件事,對這件事很熟悉,那么就能有權(quán)威、有能力來組織領(lǐng)導這場變革;而現(xiàn)在的企業(yè)環(huán)境更多的是動態(tài),一切都在千變?nèi)f化之中,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以復制,也沒有舊的權(quán)威可以依賴,所以就需要企業(yè)領(lǐng)導人和管理者具有非凡的勇氣和魄力,做到主要領(lǐng)導親自掛帥指揮,管理者全力組織實施。否則,企業(yè)安全文化建設就會半途而廢或無法達到預期收效。
能否順利推進企業(yè)安全文化建設,關(guān)鍵在于領(lǐng)導者的承諾、執(zhí)行者的責任和實踐者的能力。大量的經(jīng)驗和教訓表明,變革管理要取得成功,必須做到:
1、創(chuàng)造危機感——與外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系,識別并討論危機與機遇,向職工表明變革的必要性,通過宣傳與培訓喚醒整個組織的情感動力,營造變革的氛圍。
2、最高管理層的支持——如果想讓變革有成功的機會,必須依靠最高管理層的權(quán)威、可信度和組織力量來有效地領(lǐng)導企業(yè)的變革。
3、制定遠景和戰(zhàn)略——為職工提供一個完整有效的、能激勵人的、有資源支持的發(fā)展藍圖,用清晰的發(fā)展藍圖和可使職工得到實惠的方案去指導變革。
4、持續(xù)一致的溝通——人最怕的是未知,因此企業(yè)變革時,要通過溝通機制讓職工知道,變革將把他們帶往何處,不但要講危機,也要講成長及對每個人所帶來的實際益處。
5、各級職工的參與——授權(quán)職工實施遠景規(guī)劃,改變阻礙變革的組織架構(gòu)、管理制度和流程,通過各種培訓來發(fā)展職工所需的知識與能力。
6、收獲短期的成果——為取得有效的績效改進目標制訂計劃,努力實現(xiàn)這些階段性的目標,并對參與績效改進的職工進行表揚和獎勵。
7、堅定的推動與貫徹——利用日益提高的信譽,進一步深化組織變革,改變與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展不適應的體制、結(jié)構(gòu)和政策,通過人力資源管理再次激活整個變革過程。
8、使新方法制度化——闡明企業(yè)成功與變革之間的聯(lián)系,將成功的管理模式制度化,并利用各種手段確保變革的持續(xù)推進。
大多數(shù)企業(yè)真正要實現(xiàn)安全文化建設取得卓有成效,的確需要花上二到三年甚至更長的時間。這樣一個時間表對企業(yè)各級管理者來說也許會覺得時間長了點。但事實是,如果你不接受這個時間表,你將永遠不能實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)目標,企業(yè)的安全發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展就會成為一句空話。
五、在企業(yè)安全文化建設中植入高績效的精神
如果我們僅僅死盯著安全文化本身,而不是致力于那些能夠塑造安全文化的要素,安全文化建設就會缺乏推動的力量。出于這種認識,許多企業(yè)把安全文化與政治思想工作等同起來,出現(xiàn)了行政抓管理,黨委抓文化的局面。使得安全文化只能發(fā)揮宣傳的作用。應該是安全文化建設由黨委和行政齊抓共管,包括企業(yè)董事會和安監(jiān)部門都要參加其中,而且應由行政和安監(jiān)部門做出專項列支計劃加以保障。
因此,在安全文化建設過程中最重要的是,我們必須要在企業(yè)安全文化中建立高績效的精神,這種精神來自于:1、企業(yè)主要領(lǐng)導對工作安全的有力承諾;2、對職工個人價值的肯定并鼓勵職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力;3、對安全成就優(yōu)異的強調(diào)與鼓勵。
如果企業(yè)領(lǐng)導層不關(guān)心變革,變革就沒有機會。安全文化建設不是那種由上級傳達一個文件給下級的模式所能實現(xiàn)的,安全文化建設的成功與失敗和企業(yè)領(lǐng)導層的態(tài)度與行動有著必然和直接的聯(lián)系。實際上,如果企業(yè)領(lǐng)導層認為安全文化是件值得做的事情,在聽取專家指導意見后能夠采取積極的行動策略,投入較多的精力和較高的熱情,安全文化就能取得成功;如果企業(yè)領(lǐng)導層認為安全文化不值得做,或者認為值得做,但沒有采取積極的行動,始終站在背后而沒有走到臺前進行宣傳和推動,那么安全文化建設的缺乏成效就是顯而易見的事情。
企業(yè)安全文化建設的前提是以人為本,必須以滿足廣大職工安全與健康的需要為出發(fā)點和落腳點,成就職工的內(nèi)在價值追求,在精神與物質(zhì)上都得到認可,這是一個讓職工對企業(yè)蘊育溫暖感、成就感、自豪感,進而激活其內(nèi)因讓每一個職工都有激情參與其中、形成強烈責任感和使命感的過程。這是安全文化的一個核心內(nèi)容。但在許多企業(yè)中,由于缺乏有效的激勵機制,激勵措施不到位,使得職工普遍缺乏參與安全文化建設的主動性和創(chuàng)造精神。
追求優(yōu)異成就的目標可以激勵企業(yè)取得卓越的安全生產(chǎn)績效。幾年前,我們在中煤能源集團大屯煤電提出了"零安全事故"管理目標,當時有很多人認為是不切實際、不可能的事情。但是,大屯煤電公司主要領(lǐng)導思想非常堅定,認為"零安全事故"目標作為一種管理理念,絕對是正確的?!傲惆踩鹿省笔枪芾淼拇竽繕?,不是具體的考核目標,其內(nèi)在要求是把"零安全事故"作為考慮問題的出發(fā)點和落腳點。通過大家的共同努力,現(xiàn)在大屯煤電公司的安全管理理念正在發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變,"零安全事故"管理目標已成為普遍追求,其安全管理水平顯著提高,其安全生產(chǎn)指標連年創(chuàng)新。過去有的單位認為安全可能影響生產(chǎn)進度、安全會帶來經(jīng)營成本的增加,現(xiàn)在已有很多單位從自身實踐中真正體悟了"安全是企業(yè)的命脈","安全是最大的效益"等理念的價值。
六、基本結(jié)論
《易》曰:“君子安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘亂”。安全文化建設是企業(yè)長治久安的戰(zhàn)略之舉。如何通過安全文化建設使企業(yè)安全發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建平安和諧企業(yè),是企業(yè)領(lǐng)導者時刻都在思考的重大問題。同樣,企業(yè)安全文化建設不是一朝一夕或一蹴而就的事情,要始終堅持與時俱進,不斷創(chuàng)新和豐富發(fā)展,這樣才具有活力和生命力。只有得到企業(yè)領(lǐng)導層的高度重視,制訂周密的規(guī)劃,形成強有效的運行機制,著力創(chuàng)建富有特色的企業(yè)安全文化建設模式,當這一模式付諸實踐并取得成功之后,企業(yè)的安全文化建設也就真正開花結(jié)果了。
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