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建立質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的綜合管理體系

  
評(píng)論: 更新日期:2010年10月06日

??? 3.在成功管理體系中加入其他管理要素,逐步發(fā)展成為一體化的綜合管理體系。比如,已建立了ISO9000質(zhì)量管理體系,并已成功運(yùn)行的企業(yè),則可在此基礎(chǔ)上納入環(huán)境和安全管理的要素,這樣可把質(zhì)量體系的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于各種管理要素的運(yùn)作之中,做到平穩(wěn)過(guò)渡。這種做法切實(shí)可行,但要避免一體化深度不夠或出現(xiàn)主次體系。

??? 無(wú)論采取何種一體化途徑,都是先通過(guò)體系文件的通用化和共享,來(lái)逐步達(dá)到一體化文件的形成。因?yàn)椴煌墓芾眢w系都要通過(guò)程序文件進(jìn)行運(yùn)作,管理體系一體化的標(biāo)志就是各層次體系文件的有機(jī)結(jié)合,做到體系手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件的一體化。然而,文件一體化并非指一定要構(gòu)成單一的一套金字塔文件結(jié)構(gòu)。由于各體系的目標(biāo)不同,也考慮到當(dāng)前體系認(rèn)證的現(xiàn)實(shí),各體系手冊(cè)可以形式上分開(kāi),但要保證在結(jié)構(gòu)形式、組織目標(biāo)和運(yùn)行模式上的一致。對(duì)于程序文件的一體化,可以通過(guò)用參考表格形式來(lái)說(shuō)明程序文件與每個(gè)部門(mén)及要素之間的關(guān)系,并處理好接口的協(xié)調(diào)和優(yōu)化;對(duì)于作業(yè)文件,則必須做到完全一體化,不但要做到文件內(nèi)容、格式和編號(hào)的一致,而且要實(shí)現(xiàn)作業(yè)和執(zhí)行過(guò)程的一體化。

??? 盡管各體系目標(biāo)存在相互促進(jìn)的一面,整合不同因素在管理邏輯上是可行的,但在實(shí)際工作中,會(huì)有一些因素在特定條件下影響一體化的進(jìn)行,如:

??? 1.不同體系目標(biāo)客觀上存在沖突的可能。例如,業(yè)主提高某項(xiàng)質(zhì)量上的要求,則可能增加對(duì)公眾的環(huán)境影響;為了防止施工擾民而采取夜間施工,則增加了工人的安全風(fēng)險(xiǎn)。這是整合過(guò)程中面臨的基本問(wèn)題。

??? 2.不同體系要素實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的具體措施和技術(shù)手段存在各自的特點(diǎn)和差異。
???
??? 3. 各體系受不同的外界影響。如果相關(guān)方的團(tuán)體或上級(jí)機(jī)關(guān)強(qiáng)加于某一體系的重要性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另一體系,企業(yè)受這種外來(lái)的壓力,甚至外部資源的影響,則可能會(huì)妨礙一體化的進(jìn)行。
???
??? 4.存在內(nèi)部主觀上的影響。如果管理層主觀上對(duì)不同體系的優(yōu)先性有要求,在不同階段有不同程度的考慮,那么,對(duì)體系的整合就存在一種人為影響的趨勢(shì)。
???
??? 以上矛盾的存在,表明一體化過(guò)程并非一蹴而就,企業(yè)應(yīng)把要素整合和管理體系一體化當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期的目標(biāo)。在具體工作中,應(yīng)注意發(fā)揮促進(jìn)整合的有利因素,想法避開(kāi)或協(xié)調(diào)妨礙整合的不利因素,要注重實(shí)效,按計(jì)劃逐步推進(jìn)。

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