三 項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的風(fēng)險
1.人員資質(zhì)風(fēng)險
我國現(xiàn)行有關(guān)法規(guī)規(guī)定,監(jiān)理人員即使是監(jiān)理員也應(yīng)該是通過了相應(yīng)監(jiān)理等級考試并在相應(yīng)公司注冊的人員,應(yīng)該持證上崗。但很多監(jiān)理公司組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)時配備具有資質(zhì)持證上崗的人寥寥無幾。有的項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)只有總監(jiān)一人持有上崗證。
2.人員技術(shù)業(yè)務(wù)能力風(fēng)險
這個風(fēng)險尤其在在技術(shù)難度大,工程復(fù)雜的監(jiān)理項目中尤為常見?,F(xiàn)在有很多含有高科技的工程涉及到很多專業(yè)方面的人員,而監(jiān)理公司配備的這方面監(jiān)理人員其技術(shù)業(yè)務(wù)能力與工作要求有很大差距。如消防智能控制以及新技術(shù)新工藝新材料使用較多的工程,這類工程與當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展聯(lián)系比較緊密,而這類高精尖的監(jiān)理人員比較缺乏,有的監(jiān)理公司多是派幾個人去充數(shù),無法勝任相應(yīng)的監(jiān)理工作,給監(jiān)理工作帶來了極大的隱患。即使在一些常規(guī)工程中,也因為現(xiàn)場有的監(jiān)理人員經(jīng)驗不足、能力較差,誤判錯判的事經(jīng)常發(fā)生。
3.思想人員道德風(fēng)險
有些現(xiàn)場監(jiān)理人員思想素質(zhì)較低,明里暗里向施工單位吃拿卡要,稍有不從,便會公報私仇,設(shè)置種種難關(guān)或者提出苛刻要求,“整頓”施工單位;或者收受施工單位的賄賂,便睜只眼閉只眼不聞不問,如在隱蔽工程驗收中根本不到現(xiàn)場隨意簽字,任其通過進(jìn)入下道工序。
4.性格差異團(tuán)隊合作精神風(fēng)險
項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)是監(jiān)理公司為了履行監(jiān)理合同從公司內(nèi)部調(diào)配人員或招聘人員組成的一個臨時團(tuán)隊,其短期性特別強(qiáng),一般長在一,二年,短在數(shù)月。機(jī)構(gòu)內(nèi)部有的成員的性格,閱歷各不相同會引起交流溝通少,難以形成團(tuán)隊合作精神,使得整體戰(zhàn)斗力不強(qiáng),監(jiān)理工作難以展開。更有極個別成員在內(nèi)部挑撥離奸,興風(fēng)作浪,人心浮動,把監(jiān)理機(jī)構(gòu)搞得像浪尖上的一條小船,隨時有翻船的危險。
5.員工流動風(fēng)險
隨著市場化的日益深入,員工流動已成為非常普遍的事情。或由于新的崗位吸引力大,或由于原有監(jiān)理機(jī)構(gòu)環(huán)境不寬松等等均會引起跳槽。尤其是進(jìn)場時間比較長,經(jīng)驗比較豐富監(jiān)理機(jī)構(gòu)骨干人員的流動對工作影響為大。
防范措施首先總監(jiān)自己以身作則,團(tuán)結(jié)互助,積極創(chuàng)造一個寬松和諧積極向上的工作環(huán)境,使得員工心情舒暢努力工作,使得員工走的進(jìn)留得住。采取激勵措施,充分調(diào)動員工的工作積極性。發(fā)揮傳幫帶和互教互學(xué)的作用,注重現(xiàn)場監(jiān)理人員的培訓(xùn),使每個人都能較快的適應(yīng)現(xiàn)場需要。加強(qiáng)思想道德教育,提高員工思想道德水平。對于害群之馬,要嚴(yán)肅處理。同時建立健全相關(guān)規(guī)章制度,如獎懲激勵制度、淘汰制度等。
綜上所述,總監(jiān)在工作中除了正常的進(jìn)行三控制一管理外,還需重視控制上述風(fēng)險。盡管這些風(fēng)險的產(chǎn)生根源往往不在總監(jiān)本身。要很好的控制這些風(fēng)險,就要求總監(jiān)有敏銳的洞察力,快速的識別風(fēng)險類別,運(yùn)用廣博的知識、超群的技巧來防范和控制這類風(fēng)險。以保證總監(jiān)較好的圓滿完成合同上規(guī)定的各項任務(wù)。