大家都知道這一句名言:“有了安全,一切才有可能;而沒(méi)有了安全,則一切沒(méi)有了可能?!卑踩珜?duì)于民航企業(yè)來(lái)說(shuō),其重要性是不言而喻的,是第一位的,是最最重要的頭等大事。而要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),卻不是哪一個(gè)單一的因素能實(shí)現(xiàn)的,而是各種因素綜合促成的。我們發(fā)現(xiàn)隨著社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展,先進(jìn)的科技手段和管理手段對(duì)于搞好安全生產(chǎn)來(lái)說(shuō),還是不夠的。科技手段達(dá)不到生產(chǎn)的本質(zhì)安全化,需要用管理手段補(bǔ)充;而管理手段雖然有一定的效果,但是管理的有效性很大程度上依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋,對(duì)于安全管理尤其是這樣。被管理者對(duì)安全規(guī)章制度的漠視或抵制,必然會(huì)體現(xiàn)在他的不安全行為上,然而不安全行為并不一定都會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,相反可能會(huì)給他帶來(lái)相應(yīng)的利益或好處,例如省時(shí)、省力等。這會(huì)進(jìn)一步促使他的不安全行為的產(chǎn)生,并可能“傳染”給同事。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因,大量不安全行為的結(jié)果是必然發(fā)生事故。在安全管理上,時(shí)時(shí)、事事、處處監(jiān)督企業(yè)每一位職工遵章守紀(jì),是一件困難的事情,甚至是不可能的事,這就必然帶來(lái)安全管理上的漏洞。安全文化概念的應(yīng)運(yùn)而生,正是為了彌補(bǔ)安全管理手段的不足。
安全文化的歷史和內(nèi)涵
“安全文化”是二十世紀(jì)九十年代后期在全世界興起并廣為流行的新概念。它最早提出于上世紀(jì)80年代的國(guó)際核工業(yè)領(lǐng)域。后來(lái)的1993年,當(dāng)時(shí)的勞動(dòng)部部長(zhǎng)李伯勇指出:“要把安全工作提高到安全文化的高度來(lái)認(rèn)識(shí)”,自此安全文化正式引入國(guó)內(nèi),并逐漸被各行業(yè)所重視。隨著安全文化研究和推廣的不斷深入人心,人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)安全文化對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要性和必要性。
安全文化是社會(huì)文化和企業(yè)文化的一部分,是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,是運(yùn)用安全宣傳、安全教育、安全文藝、安全文學(xué)等文化手段開(kāi)展的安全活動(dòng)。它無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,滲透到安全生產(chǎn)的全過(guò)程,是安全生產(chǎn)的靈魂。安全文化還象一種黏合劑,通過(guò)它來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙的安全管理,真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全文化在我國(guó)的實(shí)踐
其實(shí),在安全文化這個(gè)概念發(fā)明之前,它實(shí)際上在我國(guó)民航不斷地實(shí)踐著、總結(jié)著,比如:“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,周總理的“安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),飛行正?!保I(lǐng)導(dǎo)干部抓安全實(shí)行“四個(gè)到位”,安全責(zé)任堅(jiān)持“三落實(shí)”,處理安全問(wèn)題堅(jiān)持“四不放過(guò)”,飛行部隊(duì)建設(shè)堅(jiān)持“五嚴(yán)”?;拘纬闪艘浴鞍踩谝?,預(yù)防為主”為核心的安全文化體系,“安全第一”則是民航安全文化的靈魂,對(duì)民航的安全起著全局性、指導(dǎo)性的作用。
在“安全第一,預(yù)防為主”的安全文化根本思想的指導(dǎo)下,南航提出“按章辦事,協(xié)作辦事”的南航安全文化理念,湖北分公司隨后提出“五?!保▊€(gè)人、家庭、企業(yè)、客戶、社會(huì)之福)的湖北公司安全文化理念,我們?cè)诖嘶A(chǔ)之上也提出“按章辦事,有情操作;以人為本,和諧發(fā)展”的飛行部隊(duì)的安全文化理念。
作為生產(chǎn)一線的飛行隊(duì)伍,我們的每時(shí)每刻都與安全息息相關(guān),安全文化深深地影響和指導(dǎo)著我們?nèi)グ踩a(chǎn)。2003年以來(lái),我們一直把建設(shè)安全文化作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。2003年7月份,我們組織主要的飛行干部前往廣州飛行部參觀學(xué)習(xí),感受頗深?;貪h后,我們認(rèn)真梳理廣州飛行部的訪問(wèn)觀感,依據(jù)公司工作規(guī)劃價(jià)值鏈,結(jié)合本部實(shí)際,提出了“五個(gè)一”工程,即“創(chuàng)建一個(gè)舞臺(tái),造就一批人才,建立一套制度,形成一種文化,實(shí)現(xiàn)一個(gè)愿景”。其中的“形成一種文化”,就是明確提出要建設(shè)和形成湖北飛行部隊(duì)的安全文化。同時(shí),我們迅速成立了安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)收集整理安全警言、警句,指導(dǎo)開(kāi)展安全教育、安全形勢(shì)分析、文體活動(dòng)等一系列與安全文化相關(guān)的活動(dòng),在飛行部?jī)?nèi)外形成良好的安全文化氛圍。
三年來(lái)的實(shí)踐證明,建設(shè)安全文化有利于飛行部隊(duì)的健康發(fā)展,有利于實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。通過(guò)安全教育、形勢(shì)分析、技術(shù)研討、文體比賽、“安康杯”“安全生產(chǎn)月”“安全整頓”等安全競(jìng)賽系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,飛行隊(duì)伍的精神面貌有較大改觀,安全思想更加牢固,按章飛行的意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),飛行品質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)反映逐步向好,2005年我們也實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)差錯(cuò)的安全佳績(jī)。
當(dāng)前我部安全文化建設(shè)上存在的問(wèn)題
雖然我們通過(guò)安全文化的建設(shè),有效地推進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。但我們?cè)诮ㄔO(shè)安全文化當(dāng)中也逐步地發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。安全制度的制訂,獎(jiǎng)懲規(guī)定的執(zhí)行,隱患問(wèn)題的反饋,整改措施的落實(shí)等一系列環(huán)節(jié)中,人的積極作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮,沒(méi)有充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。制度的制定為保持其穩(wěn)定性,重新修訂的期限一般較長(zhǎng),不少的制度與新的形勢(shì)不相符合,沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)及時(shí)修訂,沒(méi)有以人為本來(lái)充分地體現(xiàn)人文關(guān)懷。那么在執(zhí)行的過(guò)程中,制度執(zhí)行者有較大的裕度,問(wèn)題是如何去充分地實(shí)現(xiàn)按章辦事,又充分地體現(xiàn)人文關(guān)懷呢?往往在處理同一類的問(wèn)題上,不同的人執(zhí)行的尺度相差太大,人治現(xiàn)象明顯,這個(gè)度顯然把握得不太好。尤其重要的問(wèn)題是在執(zhí)行過(guò)程中,出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題,很少有人主動(dòng)反饋這些信息,除非這些問(wèn)題觸及到自己的利益。這一環(huán)節(jié)實(shí)際上處于一種斷鏈的狀態(tài),出現(xiàn)“上有政策,下有對(duì)策”,“你說(shuō)你的,我做我的”,“井水不犯河水”的現(xiàn)象。最近幾年,雖然民航總局大力推行無(wú)懲罰自愿報(bào)告系統(tǒng),但實(shí)際執(zhí)行效果并不理想。很多的問(wèn)題并不是飛行員主動(dòng)上報(bào)的,而是通過(guò)飛行品質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析出來(lái)的,這不能不說(shuō)明一些問(wèn)題。
大家知道,我們當(dāng)前的飛機(jī)性能優(yōu)越,但保證安全三分靠技術(shù),七分靠作風(fēng)。雖然我們經(jīng)常性地組織安全教育、技術(shù)研討、作風(fēng)整頓,但我們?nèi)杂胁簧俚耐驹谧黠L(fēng)上存在這樣或那樣的小毛病。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映因飛行員作風(fēng)不嚴(yán),導(dǎo)致一些不安全的事件時(shí)有發(fā)生。等等,還有許多問(wèn)題,都能從根源上反映安全文化建設(shè)上的薄弱,我們?cè)诎踩幕ㄔO(shè)上的工作還有許多要做,還有很長(zhǎng)的路要走。