四、企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題
　　1、企業(yè)文化建設(shè)的目的。對(duì)企業(yè)文化建立應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望，企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來(lái)什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論，可以把它歸納為一句話：即企業(yè)文化塑造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。如果將其細(xì)化，可以分為如下三個(gè)部分。
　　(1)企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。企業(yè)的首要使命就是要生存，要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境，并且當(dāng)環(huán)境變化時(shí)，還必須能夠適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過(guò)提高企業(yè)成員的凝聚力和企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。在企業(yè)文化塑造中，主要通過(guò)共同價(jià)值觀的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力，通過(guò)企業(yè)形象及產(chǎn)品、服務(wù)文化的塑造來(lái)形成對(duì)外部環(huán)境的影響力。
　　(2)企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的方式也可以分為兩種，即主動(dòng)的適應(yīng)和被動(dòng)的適應(yīng)，主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高，且適應(yīng)能力越強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就越高，被動(dòng)的適應(yīng)則會(huì)造成經(jīng)營(yíng)的停滯或危機(jī)。企業(yè)要想主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境變化，就必須有自己的企業(yè)文化，并且使之不斷完善與更新，來(lái)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革，等到環(huán)境逼迫企業(yè)變革的時(shí)候才有所動(dòng)作，為時(shí)已晚。
　　(3)企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長(zhǎng)。任何事物都有生命周期，人類(lèi)無(wú)法改變這個(gè)規(guī)律，但可以將這個(gè)周期的時(shí)間延長(zhǎng)。企業(yè)文化主要通過(guò)兩種方式延長(zhǎng)企業(yè)的生命周期，一是通過(guò)企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來(lái)長(zhǎng)期保證企業(yè)對(duì)環(huán)境的主動(dòng)適應(yīng)，二是通過(guò)企業(yè)文化的傳承，使企業(yè)避免受到個(gè)人及其它不利因素的影響。
　　2、企業(yè)核心價(jià)值觀的評(píng)估。企業(yè)核心價(jià)值觀在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價(jià)值觀的確立與落實(shí)是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實(shí)企業(yè)核心價(jià)值觀之前，企業(yè)對(duì)自己的核心價(jià)值觀要有充分的認(rèn)識(shí)。
　　(1)企業(yè)核心價(jià)值觀是否是企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值觀。企業(yè)在確立企業(yè)核心價(jià)值觀之前，應(yīng)該反問(wèn)一下自己，那是不是你真正的價(jià)值觀，你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的思路和決心。
　　(2)企業(yè)核心價(jià)值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要。多數(shù)企業(yè)在這一點(diǎn)上已經(jīng)有了共識(shí)，這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)、顧客、員工、國(guó)家、社區(qū)等可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價(jià)值觀能否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要，與社會(huì)價(jià)值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào)，與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生，企業(yè)價(jià)值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)各項(xiàng)環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。
　　(3)企業(yè)核心價(jià)值觀有沒(méi)有自己的特色。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在這方面存在著較大的誤區(qū)，塑造企業(yè)文化時(shí)，企業(yè)必須經(jīng)過(guò)多次的調(diào)查探討，任何企業(yè)都是獨(dú)一無(wú)二的，企業(yè)價(jià)值觀也一樣。因?yàn)槠髽I(yè)文化屬于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)在確立核心價(jià)值觀時(shí)，一定要以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，充分考慮企業(yè)環(huán)境因素，確立有自己的特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀，只有這樣的價(jià)值觀才更有利于企業(yè)文化的落實(shí)并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生促進(jìn)作用。
　　3、由誰(shuí)來(lái)做企業(yè)文化塑造工作。企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面，在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)系統(tǒng)肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能，很多企業(yè)都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化部門(mén)，而對(duì)企業(yè)文化稍微重視的企業(yè)，也只是將其掛靠在人力資源部門(mén)、工會(huì)或營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù)，進(jìn)而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè)，不能為企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值，甚至對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生負(fù)面影響。企業(yè)如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)系統(tǒng)的整合企業(yè)文化工作，就極容易造成以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
　　(1)企業(yè)文化工作效率低下。企業(yè)往往付出了較多的資源和精力，但企業(yè)文化并無(wú)顯著的改善，比如企業(yè)花費(fèi)了大量的資金做宣傳，但其品牌卻鮮為人知。
　　(2)企業(yè)文化對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的促進(jìn)作用不明顯。企業(yè)文化的真正目的就是提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，但如果期望企業(yè)文化能對(duì)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)發(fā)揮正面作用，就必須做到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系與企業(yè)文化體系的協(xié)調(diào)。
　　(3)企業(yè)文化工作甚至?xí)?duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響。企業(yè)每個(gè)部門(mén)對(duì)企業(yè)文化的立足點(diǎn)不一樣，比如有些以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為主的企業(yè)把企業(yè)文化工作重點(diǎn)放在對(duì)外的傳播上，但內(nèi)部建設(shè)沒(méi)有跟上，這樣的企業(yè)極容易因?yàn)橥鈴?qiáng)中干而導(dǎo)致危機(jī)。鑒于此，企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化部門(mén)來(lái)主持企業(yè)文化工作。
　　五、新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的探索
　　為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展，我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，培育形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的途徑主要有：
　　1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化，因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的，企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解，對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉，指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)，通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù)，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
　　2、企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開(kāi)制度管理。沒(méi)有較完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無(wú)法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，不論規(guī)章制度多么完善，也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng)，不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化上的約束力量，形成一種規(guī)范和理念，來(lái)彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對(duì)管理的作用，其意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì)，豐富文化管理的內(nèi)涵，提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)是：可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力，加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情，提高生產(chǎn)效率，形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系，產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)影響。通過(guò)文化對(duì)管理的先導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo)，使企業(yè)不斷提高品位，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　3、企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實(shí)。通過(guò)在職培訓(xùn)等形式，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。
　　4、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長(zhǎng)期性，在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過(guò)程，要使文化理念化為職工的自覺(jué)行為，必須有長(zhǎng)期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去營(yíng)造、培養(yǎng)和發(fā)展。
　　5、企業(yè)文化是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展而制定的行為準(zhǔn)則。那些認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中逐步形成的觀點(diǎn)是不全面。企業(yè)文化要有所為和有所不為。面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了和企業(yè)共度難關(guān)，我們就必須學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，學(xué)會(huì)犧牲。既然你選擇了這個(gè)企業(yè)，你就要愛(ài)你的選擇，不要為個(gè)性發(fā)展而忘記企業(yè)發(fā)展的大局，要時(shí)刻銘記：“選擇你所愛(ài)，愛(ài)你所選擇”，或許各類(lèi)原因你無(wú)其他選擇，你就不要抱怨，要盡力的拿出你全部的愛(ài)，去愛(ài)這個(gè)企業(yè)，去愛(ài)你的工作，要盡快接受企業(yè)的全部，奉獻(xiàn)自己的一切聰明才智。
　　6、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)來(lái)促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。在企業(yè)文化建設(shè)中，要始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)是可以改變一切的觀點(diǎn)，把學(xué)習(xí)納入企業(yè)文化建設(shè)的首要工作中去，用學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，用學(xué)習(xí)來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，用學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的技術(shù)素質(zhì)，用學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的工作執(zhí)行力，用學(xué)習(xí)來(lái)解決工作中的技術(shù)難題，用學(xué)習(xí)來(lái)統(tǒng)一員工的思想，總之，用學(xué)習(xí)為企業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
　　7、及早謀劃，早享成果。根據(jù)企業(yè)文化的定義，要求在企業(yè)文化建設(shè)中，根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)發(fā)展的不同特點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)、及時(shí)提煉、及時(shí)培訓(xùn)、及時(shí)宣傳，積極為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。那些認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只有等到企業(yè)正常規(guī)?；?jīng)營(yíng)時(shí)才可建立，這好比人們習(xí)慣養(yǎng)成后，去糾正。而不是積極方法引導(dǎo)人們以正確的方法做正確的事，而是等到問(wèn)題嚴(yán)重的時(shí)候，才去解決問(wèn)題。同樣這種觀點(diǎn)也不符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的要求。豈不知“好的開(kāi)始等于成功的一半?！?br /> 　　企業(yè)文化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)還要確立正確的思路，采取專(zhuān)業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處，也才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。
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