一、企業(yè)生產(chǎn)管理的木桶效應(yīng)
取得成功的企業(yè).必然是十分注重企業(yè)安全生產(chǎn)管理的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn) 管理是由多種要素組成的。通常,企業(yè)安全生產(chǎn)管理主要有四大要素?抓好企業(yè) 安全生產(chǎn)管理是指要抓好企業(yè)四要素的管理。這四大要素通常被稱為“4M”即 指"人(Man)、機(jī)器(Machine)、材料(Material)、方法(Methods)"四種管 理要素。
抓好企業(yè)安全生產(chǎn)四要素.要達(dá)到如下目標(biāo):人一-激發(fā)最大的潛能;機(jī) 器一保持最高的開工率和最有效的生產(chǎn)率;材料達(dá)到最合理的投入產(chǎn)出; 方法 應(yīng)用最佳的手段與途徑。其中,突岀對人的管理和發(fā)揮人的能動(dòng)作用是 “4M”的精髓.也是企業(yè)安全文化的精髓。
一只木桶到底能盛多少水,取決于桶壁的那塊最短的木板,而不是取決于那 塊最長的木板。同樣,企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的高低.取決于四要素中最次的那 一個(gè),而不是取決于那個(gè)最好的要素。此現(xiàn)象被稱為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的“木桶 效應(yīng)”,見圖5-1。
其實(shí),就木桶理論在中國,特別是在安全生產(chǎn)管理領(lǐng)域,也已經(jīng)發(fā)生了深刻 的變化,其內(nèi)涵已經(jīng)超過當(dāng)時(shí)最原始的定義了。安全管理學(xué)剛引進(jìn)的木桶理論的 含義,就是指:木桶的最大儲水量取決于木桶最短板的長度。它是設(shè)置在這樣的 一個(gè)前提下:水就是企業(yè)的安全生產(chǎn)能力。能儲多少水,代表的就是有多少安全 生產(chǎn)能力。而不管這水是怎么來的、如何保持儲存、如何使用等。
后來,由于市場的競爭加劇,木桶理論越來越顯出其深度上的蒼白,許多企 業(yè)開始真正理解并思考該理論的實(shí)際作用,而不是掛在咨詢公司嘴上漂亮的口 號。于是木桶理論也經(jīng)過了眾多的補(bǔ)充和演變,其內(nèi)涵也越來越豐滿了。
演變一:一個(gè)木桶的儲水量,還取決于木桶的直徑大小。
每個(gè)企業(yè)都是不同的木桶,因此.木桶的大小也不可能完全一致。直徑大的 木桶?其儲水量自然要大。也就是說,一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場之初,它的起步也是 不完全一樣的,有的基礎(chǔ)扎實(shí),有的基礎(chǔ)薄弱,有的資源面廣,有的資源面窄, 這都對企業(yè)的最初發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。
演變二:在每塊木板都相同的情況下,木桶的儲水量還取決于木桶的形狀。 學(xué)過物理的人都知道,在周長相同的條件下,圓形的面積大于方形的面積。 因此圓形木桶是所有形狀的木桶中儲水量最大的,它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性 和向心力,圍繞一個(gè)圓心,形成一個(gè)最適合自己的圓。
因此.從做企業(yè)來說,企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心,每一個(gè)部門都 要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力,作為總經(jīng)理來說,偏頗任何一個(gè)部門都會對木桶的 最后儲水量帶來影響。
有一句話說得好,結(jié)構(gòu)決定力量,結(jié)構(gòu)也決定著木桶的儲水量。
演變?nèi)耗就暗淖罱K儲水量,還取決于木桶的使用狀態(tài)和相互配合。
每個(gè)木桶總會有最短的一塊板,最初的木桶理論告訴我們.木桶的儲水量取 決于最短板的高度。不過.在特定的使用狀態(tài)下,通過相互配合,可增加一定的 儲水量,如有意識地把木桶向長板方向傾斜,其儲水量就比正立時(shí)的木桶多得 多;或?yàn)榱藭簳r(shí)的加大儲水量,可以將長板截下補(bǔ)到短板處,從而提高儲水量。
木桶的長久儲水量,還取決于木桶各木板的配合緊密性。配合要有銜接,沒 有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配 合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導(dǎo)致漏水。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有良好的配合意識,不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲 水量也不能提高。單個(gè)的木板再長也沒用,這樣的木板組合只能說是一堆木板.
O 第五章企業(yè)安全管理的任務(wù)是生產(chǎn)產(chǎn)品和文化 ^79:
而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如果把木桶比作企業(yè)競爭力的支持元素,那么儲多少水就是企業(yè)的真正競爭 力。但是,所有的這一切,都是以靜止的并且是理想的一種假設(shè)為前提:即所有 木桶都是放在同等的取水狀態(tài),比如是下雨的天氣,所有木桶都在接收落下來的 雨水,并且不管接住的雨水用于何處、如何使用等。因此.這樣一種理論平臺, 本身就是缺少實(shí)踐的土壤。其實(shí),儲水本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,做企業(yè)、做品牌. 也并不僅僅是一個(gè)儲水的過程,不是儲水越多越好。其實(shí)最重要的還在于如何更 有效率地儲水和如何使用所儲之水。
二、木桶理論的動(dòng)態(tài)演變
首先,在儲水前要清楚這樣一個(gè)問題,是先有水還是先有桶?先有大木桶還 是先有小木桶?按照木桶理論,必然是先有木桶,再有水,然后不斷調(diào)整,從小 木桶到大木桶,從矮木桶到高木桶.沒有哪只木桶一開始就非常大非常深的。然 而在實(shí)踐中,也許是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有幾塊 木板,而不是桶,然后通過這幾塊緊缺的壟斷的木板資源,賺到第一桶金,然后 才做出第一個(gè)木桶。
其次,儲水量的多少是動(dòng)態(tài)的,目標(biāo)設(shè)定儲多少水,決定做多長的木板,而 不是越多越好。多了是浪費(fèi)投資,少了是不求進(jìn)取。
木桶理論中水的使用演變:所有的儲水過程,還在于都是為了讓水得到最大 的使用價(jià)值。
一個(gè)木桶.首先它至少要有兩塊最牢固的木板裝成提柄,以能輕松提取。這 兩塊長板必須能負(fù)荷起整個(gè)木桶的重量。這就是板塊的明星效應(yīng):如果這木桶的 板都一樣長,只是說明你有儲水潛力,如何發(fā)揮潛力及把它運(yùn)用出來,必須要有 一定的借力,運(yùn)用提或拉的動(dòng)作操作起來。
從木桶本身來說,一個(gè)木桶至少要有兩塊木板比其他木板更長更牢固,才可 以在上面裝上借力的提柄,在裝提柄位置的木塊要特別經(jīng)得起提拉,所謂提綱挈 領(lǐng)就是此意。作為企業(yè),必須要培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢,以這核心優(yōu)勢能夠統(tǒng)領(lǐng)整個(gè) 公司的發(fā)展。否則只是作為一個(gè)光溜溜的木桶,實(shí)在困難將它提起。
同樣,一只太深的木桶,卻裝著太淺的水,這必將影響木桶的使用效率。這 同樣也不是一個(gè)企業(yè)追求的最終目標(biāo)。
比如,在我國,生產(chǎn)成本管理一直是項(xiàng)目管理中的弱項(xiàng),總是說得多、做得 少。由于生產(chǎn)資金“源”自政府或股東,花起來不心疼,更談不上節(jié)流了,或者 由于壟斷、計(jì)劃管理模式,生產(chǎn)費(fèi)用可以進(jìn)成本,根本沒有成本意識。
事實(shí)上,只有通過四要素的管理,采用創(chuàng)新的管理手段和方法,才能有效地 降低生產(chǎn)成本。如果說前一個(gè)問題旨在追究那塊導(dǎo)致生產(chǎn)水平低下的“木板”的 個(gè)別責(zé)任,可以借此達(dá)到“治標(biāo)”之目的,那么后一個(gè)問題便是利用一種能為全
企業(yè)安全文化建設(shè) o
體員工所認(rèn)可的安全文化理念,通過一定的安全管理手段,使木桶四周的木板依 照一定標(biāo)準(zhǔn)整齊劃一,則可達(dá)到“治本”之目的。
三、廣州本田的崛起
不同的企業(yè)安全生產(chǎn)管理要素既有共性,也有自己的特性。走進(jìn)廣州本田車 間大門,一條橫幅赫然入目“這里的成功,凝聚了你我他大家的心血”。以人文 本的本田安全文化在字里行間得以充分體現(xiàn)。在通道的顯眼之處,都可以見到一 些實(shí)用性很強(qiáng)的格言或口號,用以激勵(lì)、鞭策員工不斷奮發(fā)向上。
廣州本田主要是以板報(bào)的形式,將安全、生產(chǎn)、品質(zhì)、成本、設(shè)備開工率等 企業(yè)管理業(yè)務(wù)公開.在實(shí)現(xiàn)過程控制的同時(shí),使各崗位的工作人員易于了解掌握 和溝通,達(dá)到全員參與安全生產(chǎn)管理的目的。這樣就使各崗位的工作人員團(tuán)結(jié)一 致.提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。廣州本田的崛起令人羨慕與震驚,究其原因.很大程度 是其優(yōu)秀的企業(yè)安全文化與其獨(dú)特的安全生產(chǎn)管理要素結(jié)合得相當(dāng)好,形成了廣 州本田生產(chǎn)現(xiàn)場先進(jìn)有效的安全生產(chǎn)管理模式。
當(dāng)今越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的企業(yè)安全生產(chǎn)管理方法和手段已經(jīng)不靈了, 那些使企業(yè)在過去取得成功的做法在今天則成了企業(yè)失敗的原因。過去的成功常 使得一些企業(yè)故步自封,不求創(chuàng)新。優(yōu)秀企業(yè)在其安全生產(chǎn)管理要素中有它新的 內(nèi)涵,安全生產(chǎn)管理要素的組合出現(xiàn)彈性化.安全生產(chǎn)管理方法出現(xiàn)柔性化。
經(jīng)濟(jì)效益對于一個(gè)企業(yè)來說,是一切活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益有利 于增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。對于國民來說.提高經(jīng)濟(jì)效益可以創(chuàng)造出更多的商務(wù) 和勞務(wù).有利于提高人民的生活水平。對于社會來說,提高經(jīng)濟(jì)效益才能增強(qiáng)綜 合國力。所以,提高經(jīng)濟(jì)效益具有十分重要的意義,而主要辦法就是緊緊圍繞市 場抓好企業(yè)的安全生產(chǎn)要素的管理,從而降低企業(yè)生產(chǎn)成本。