中國(guó)房地產(chǎn)上市公司藍(lán)籌股金地集團(tuán)提出了一種“新木桶理論”:
決定木桶容量的并非短板,而是板與板之間的縫隙。如果縫隙黏合得好,容量就大,如果縫隙黏合得不好,水流走了,多長(zhǎng)的木板都沒(méi)有用??p隙的大小決定于黏合劑的質(zhì)量,這就是企業(yè)文化。它用一句話概括就是“文化超前,企業(yè)超凡”,文化必須依靠實(shí)踐引導(dǎo)企業(yè)行為,這樣的企業(yè)都能取得出類拔萃的業(yè)績(jī)。
而作為文化的一種亞類型的安全文化就應(yīng)該可以理解為企業(yè)安全管理的黏合劑。
從企業(yè)管理理論上講,安全文化是“人類在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中在向自然界獲取生活資料、生產(chǎn)資料的活動(dòng)中,為維護(hù)自身免受意外傷害而創(chuàng)造的各類物態(tài)產(chǎn)品及形成的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域成果的總和;是人類在生產(chǎn)活動(dòng)中所創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、安全生活的精神、觀念、行為與物態(tài)的總和;是安全價(jià)值觀和安全行為標(biāo)準(zhǔn)的總和;是保護(hù)人的身心健康、尊重人的生命,實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的文化?!睙o(wú)論安全文化的定義和概念是怎樣,但安全文化必須具有實(shí)際功效,只有這樣它才能被人們重視并得到發(fā)展,而功效對(duì)象應(yīng)該是多方面的,對(duì)社會(huì)、國(guó)家、對(duì)民眾、對(duì)企業(yè)等,其中對(duì)企業(yè)的功效應(yīng)該被看作最為重要的,畢竟企業(yè)是最經(jīng)常涉及安全問(wèn)題的,安全問(wèn)題對(duì)企業(yè)的影響相較于其它部門來(lái)說(shuō)也是最為顯著的,因此從企業(yè)發(fā)展視角探討安全文化也可以說(shuō)是最有價(jià)值的,其價(jià)值主要可以從幾方面來(lái)分析:
一、安全文化有利于減少各類安全事故,增加企業(yè)效益
安全文化的根本功效之一是能夠切實(shí)減少安全事故的發(fā)生。安全文化這一概念最早提出于20世紀(jì)80年代的國(guó)際核工業(yè)領(lǐng)域,主要原因是核泄漏造成了巨大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)損失,這種損失是人類難以承受的。盡管核泄漏這樣的事故甚為少見(jiàn),但其他安全事故卻時(shí)刻都有可能在人們身邊發(fā)生,而每次安全事故都會(huì)不同程度造成人員和財(cái)產(chǎn)損失。聯(lián)合國(guó)有關(guān)資料顯示:世界各國(guó)平均每年的事故經(jīng)濟(jì)損失約占國(guó)民生產(chǎn)總值(GNP)的2.5%。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委組織的《安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系》課題的研究結(jié)果也顯示,近幾年來(lái),我國(guó)每年所發(fā)生的各類安全事故所造成的直接損失接近1000億元,加上間接損失則接近2000億元。從近年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,我國(guó)每天各類事故造成300人喪生,其每年的經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)于兩個(gè)三峽工程。
沒(méi)有安全,就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,甚至?xí)绊懻麄€(gè)社會(huì)效益;沒(méi)有企業(yè)的效益,又何來(lái)企業(yè)的生存和發(fā)展?對(duì)職工而言,沒(méi)有人身的安全,就沒(méi)有家庭的幸福??梢哉f(shuō),一切生命活動(dòng)的存在都源于安全。我們湘潭發(fā)電公司是一個(gè)集資金、技術(shù)密集性的企業(yè),“產(chǎn)、供、銷”同時(shí)一次完成的生產(chǎn)特點(diǎn),決定了它的生產(chǎn)安全和穩(wěn)定,不僅關(guān)系到企業(yè)職工本身的利益,更直接影響到國(guó)家GPD的增長(zhǎng)和社會(huì)的安全穩(wěn)定。2004年廣西巖灘電廠“7.29”重大設(shè)備損壞事故,當(dāng)時(shí)正值大負(fù)荷和豐水期,因事故主變搶修92天,不僅給當(dāng)事人造成了終身殘疾,給企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且社會(huì)影響十分嚴(yán)重。
可見(jiàn)安全事故的經(jīng)濟(jì)代價(jià)有多大,反過(guò)來(lái)說(shuō),減少安全事故也就意味著在減少經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失,在減少生產(chǎn)成本,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在減少安全事故發(fā)生上,安全文化的作用極大,安全文化通過(guò)影響人的安全意識(shí),增強(qiáng)人們大安全觀念進(jìn)而影響人們的安全行為,減少安全事故,這也是關(guān)乎這種“黏合劑”的質(zhì)量的重大問(wèn)題,“黏合劑”質(zhì)量好,則安全管理成功,則促進(jìn)企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益,反之,則安全管理失敗,則嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、安全文化促使企業(yè)重視安全,增加安全投資,保障安全生產(chǎn)
安全事故的發(fā)生原因往往不是單一的,但安全建設(shè)投入不足,安全設(shè)施簡(jiǎn)陋往往是主要原因之一。2005年2月15日,云南省某縣一煤礦發(fā)生的瓦斯爆炸事故,死亡27人,受傷15人,其直接原因是獨(dú)眼井開(kāi)采,采用1臺(tái)1.5kW的非煤礦專用鼓風(fēng)機(jī)和編織袋作為風(fēng)筒向作業(yè)地點(diǎn)供風(fēng);明刀閘、明接頭、明插座及煤礦井下禁止使用的照明線向鼓風(fēng)機(jī)和井下非礦用潛水泵供電,造成瓦斯積聚達(dá)到爆炸濃度,井下電工操作潛水泵產(chǎn)生電火花引爆瓦斯。當(dāng)前許多小煤礦事故頻發(fā)的原因,也首先是設(shè)施簡(jiǎn)陋,技術(shù)裝備不到位。而安全文化的建設(shè)和提高必然使人們的安全意識(shí)提高,進(jìn)而重視安全。當(dāng)人們對(duì)安全的需求增加時(shí),人們是愿意在安全方面進(jìn)行必要的投入,那些有利于安全生活、安全生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求也必然增加,特別是對(duì)于象我們電力企業(yè)這樣的高危行業(yè)更是如此,一旦發(fā)生事故無(wú)論在經(jīng)濟(jì)上和社會(huì)上都會(huì)造成巨大損失,因此為了企業(yè)自身的利益考慮,一要不斷在生產(chǎn)上加大安全建設(shè)的資金投入;二要加強(qiáng)安全文化建設(shè),進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育和在安全設(shè)施上的投入,這是防范事故發(fā)生的最好也是最有效的方法。這些投入的效用是保障了安全,促進(jìn)了生產(chǎn)。
湘潭發(fā)電公司近五年來(lái)加大了安全投入力度。根據(jù)中國(guó)大唐集團(tuán)公司和湖南分公司的統(tǒng)一部署,對(duì)照安全設(shè)施規(guī)范,完善了新老機(jī)組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志和安全警戒線,補(bǔ)充警示標(biāo)志近900塊,共計(jì)費(fèi)用3萬(wàn)多元,補(bǔ)充踏空警戒線、碰頭警戒線近100處。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),在機(jī)組大小修中制作臨時(shí)安全遮攔超過(guò)100塊,費(fèi)用達(dá)1.5萬(wàn)元,規(guī)范了檢修現(xiàn)場(chǎng)安全遮攔的設(shè)置。
該公司在全面啟動(dòng)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,2008年投入26萬(wàn)元,從“安全標(biāo)志”、“設(shè)備及安全工、器具標(biāo)志”、“安全警戒線”、“安全防護(hù)”、“目視管理”、“現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)入”六個(gè)方面補(bǔ)充完善現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化安全設(shè)施,并在機(jī)組大小修過(guò)程中將保護(hù)現(xiàn)有安全設(shè)施作為安全監(jiān)督的工作之一。通過(guò)不斷推進(jìn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化工作,努力提高員工對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)(源)的防范意識(shí)和防范能力,確保不發(fā)生因安全防護(hù)、安全警示和設(shè)備標(biāo)示不全而引起安全事件,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
三、安全文化提升企業(yè)形象,調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
企業(yè)安全文化有多種表現(xiàn)形式,如安全文明生產(chǎn)的環(huán)境與秩序,健全的安全管理體制及安全生產(chǎn)規(guī)章與制度,沉淀于企業(yè)及員工心靈中的安全意識(shí)形態(tài)、安全思維方式、安全行為準(zhǔn)則、安全道德觀、安全價(jià)值觀等。良好的企業(yè)安全文化應(yīng)該是,安全生產(chǎn)有序、管理制度健全,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工重視安全,能夠自覺(jué)的遵守安全規(guī)章制度等。而其精髓是堅(jiān)持“以人為中心”,也就是安全文化建設(shè)要為員工福祉服務(wù),安全文化發(fā)揮作用要依靠員工遵守、執(zhí)行。如果說(shuō)制度的約束對(duì)安全工作的影響是外在的、冰冷的、強(qiáng)制的、被動(dòng)的,那么安全文化意識(shí)的作用則是內(nèi)在的、溫和的、潛移默化的、主動(dòng)的。良好的企業(yè)安全文化不僅會(huì)使企業(yè)的安全生產(chǎn)環(huán)境長(zhǎng)期處于相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài),更重要的是良好的企業(yè)安全文化的建立,能使企業(yè)的凝聚力大增??梢哉f(shuō)企業(yè)要發(fā)展沒(méi)有良好的企業(yè)安全文化做支撐是難以實(shí)現(xiàn)的,而良好的企業(yè)安全文化氛圍所具有的凝聚、規(guī)范、輻射等功能不僅對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高生產(chǎn)效率促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)有巨大益處,而且對(duì)提升整個(gè)企業(yè)管理水平,樹立企業(yè)的品牌形象和增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力等都大有裨益。
湘潭發(fā)電公司按照集團(tuán)公司和湖南分公司品牌化戰(zhàn)略,提出了打造潭電品牌思路,堅(jiān)持以安全文化示范基地建設(shè)為突破口,努力打造潭電安全文化品牌,認(rèn)真建設(shè)以人為本的安全文化,把重視人的生命作為企業(yè)安全管理的第一需要。積極倡導(dǎo)生命第一,人的尊嚴(yán)第一,人的價(jià)值第一,人的權(quán)利第一的觀念,形成“尊重人才、尊重知識(shí)、關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的安全文化氛圍;讓職工自覺(jué)把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?、“我管安全”、“我?huì)安全”,真正在職工思想上形成“安全就是生命”的安全意識(shí),讓職工在企業(yè)中有一個(gè)安全歸宿。在此基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)思、規(guī)劃、發(fā)掘、提煉、執(zhí)行、深化、優(yōu)化、傳播,建立中長(zhǎng)期規(guī)劃,逐步形成完整而系統(tǒng)的企業(yè)文化體系,完善“潭電文化”這個(gè)品牌,用既符合時(shí)代要求又反映潭電追求的企業(yè)理念、企業(yè)精神統(tǒng)率全體員工的思想,引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)員工將自身的思想行為納入到企業(yè)發(fā)展和前行的軌道,以強(qiáng)烈的認(rèn)同感、使命感、責(zé)任感,為企業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
湘潭發(fā)電公司借安全月活動(dòng)契機(jī),著力打造潭電特色安全文化,緊緊圍繞“治理隱患,防范事故”的主題,黨、政、工、團(tuán)與安全管理部門共同開(kāi)展了形式多樣的宣傳、教育、培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),取得了良好效果。活動(dòng)期間,利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站、版報(bào)等媒體開(kāi)辦“安全月”專欄,營(yíng)造濃厚的安全氛圍,開(kāi)展安全囑托手機(jī)短信傳遞活動(dòng),進(jìn)行了調(diào)度通迅中斷、防汛反事故演習(xí)和全廠停電預(yù)案演練,提升該公司各級(jí)人員面對(duì)重大突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力和協(xié)調(diào)配合能力。該公司按照安全文化示范基地建設(shè)實(shí)施方案,已逐步建立了安全文化理念規(guī)范系統(tǒng),包括安全理念、安全形象、安全管理、員工安全規(guī)范、安全方針、安全目標(biāo)、安全權(quán)重、安全警戒、安全座右銘、安全誓詞、安全寄語(yǔ)、安全主題詞、安全生產(chǎn)工作歌訣等。目前,該公司正在建設(shè)安全展覽室,展示潭電發(fā)展歷程中的安全足跡,讓員工更深刻地感受安全文化氛圍。建立在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全文化長(zhǎng)廊也正在更新之中。
湘潭發(fā)電有限責(zé)任公司是一個(gè)有著73年歷史的企業(yè),創(chuàng)造了59年無(wú)生產(chǎn)人身死亡和26年無(wú)重大火災(zāi)事故的安全記錄。目前該公司已保持了1900多天的最長(zhǎng)周期安全運(yùn)行記錄,但今年安全狀況仍然十分嚴(yán)峻,由于設(shè)備問(wèn)題發(fā)生異常停機(jī)的次數(shù)明顯高于往年,使該公司的安全生產(chǎn)壓力驟增。今年,該公司提出要建設(shè)集團(tuán)公司安全文化示范基地,自加壓力的目的,就是想通過(guò)這樣一個(gè)形式進(jìn)一步促進(jìn)安全工作,繼續(xù)保持安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的局面。今年7月,該公司抓住了機(jī)遇搶發(fā)電量,實(shí)現(xiàn)3臺(tái)機(jī)組同時(shí)在網(wǎng)運(yùn)行,整個(gè)經(jīng)營(yíng)處于可控在控,并向好的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)發(fā)展。7月份在發(fā)電量同比下降的情況下,實(shí)現(xiàn)了今年以來(lái)首次當(dāng)月盈利,上半年較去年同期減虧5440萬(wàn)元。截至12月5日,該公司累計(jì)發(fā)電57.733億千瓦時(shí),機(jī)組利用小時(shí)達(dá)3207小時(shí),提前完成年初職代會(huì)提出的發(fā)電57.6億千瓦時(shí)、機(jī)組利用小時(shí)3200小時(shí)的年度目標(biāo)任務(wù)。
也許有人會(huì)問(wèn):文化能嫌幾個(gè)銅板?誠(chéng)然,文化不可以直接,但優(yōu)秀的文化可以保證企業(yè)持續(xù)賺錢。企業(yè)的安全文化更是如此。從企業(yè)本身來(lái)看,企業(yè)像一艘巨輪航行在茫茫大海,沒(méi)有航標(biāo)燈(方向),沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)勁的引擎(組織動(dòng)力),沒(méi)有水手的操作規(guī)程(運(yùn)營(yíng)規(guī)則),無(wú)異于盲人騎瞎馬。方向模糊,缺乏動(dòng)力,缺少凝聚力,沒(méi)有一支充滿激情與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),怎么可能在當(dāng)前電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于極度劣勢(shì)下打贏現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)?
總之,對(duì)企業(yè)文化中亞類型的安全文化,任何一家追求科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè),其理念的提煉,文化體系的構(gòu)建,不是要不要做的問(wèn)題,而是如何做好的問(wèn)題。
事實(shí)也是如此,我們要為中國(guó)大唐集團(tuán)公司加快進(jìn)軍世界500強(qiáng)作出貢獻(xiàn),我們就必須要建設(shè)好安全文化,掌握好運(yùn)用好“黏合劑”這個(gè)安全文化制勝的法寶。