安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保證,是企業(yè)一切工作的生命線。企業(yè)要想獲得安全可持續(xù)發(fā)展,不應(yīng)僅僅停留在制定規(guī)章制度,召開(kāi)安全會(huì)議,每年舉辦幾次大規(guī)模的安全活動(dòng)上,而應(yīng)從更深層次入手,在建立安全價(jià)值觀、增強(qiáng)預(yù)防性安全投入和提高安全執(zhí)行力3個(gè)方面下功夫,培育企業(yè)良好的安全生產(chǎn)文化。
2008年“5•12”汶川特大地震救援行動(dòng),凸顯出中國(guó)社會(huì)對(duì)待生命價(jià)值的理解和重視,國(guó)際社會(huì)對(duì)此也予以高度的贊揚(yáng)和支持。這場(chǎng)災(zāi)難也帶給我們一個(gè)重要啟示,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的評(píng)判,已不是單一的經(jīng)濟(jì)考核,而是以安全發(fā)展為第一要素,讓所有的勞動(dòng)者有一份安全有保障的工作,否則就會(huì)被全社會(huì)所唾棄,甚至被淘汰出局。
建立和培養(yǎng)企業(yè)和員工的安全價(jià)值觀,是企業(yè)安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。通過(guò)安全文化浸染和教育逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的安全價(jià)值觀,不僅影響個(gè)人的行為,還影響著整個(gè)企業(yè)的組織行為。安全價(jià)值觀就是以安全為核心的價(jià)值觀,把安全看成是企業(yè)所有行為中最為重要的。
在生產(chǎn)活動(dòng)中,每位員工作為生產(chǎn)活動(dòng)的主體,從來(lái)都具有雙重屬性。一方面,作為諸多生產(chǎn)要素之一,員工的勞動(dòng)往往以其經(jīng)濟(jì)價(jià)值而納入對(duì)生產(chǎn)成本的核算和控制之中,因此才有所謂企業(yè)的“人力成本”概念。另一方面,員工以生命之軀投入到生產(chǎn)活動(dòng)中,而其生命的價(jià)值卻無(wú)法以任何經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量。這就是說(shuō),員工是以無(wú)價(jià)之生命,從事著有價(jià)的勞動(dòng)、創(chuàng)造著有限的價(jià)值。而當(dāng)生產(chǎn)活動(dòng)面臨著明顯的危險(xiǎn)時(shí),員工的生命價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值之間,便不可避免地面臨著選擇與沖突。在一個(gè)現(xiàn)代文明的社會(huì),如果發(fā)生這樣的沖突,員工的生命價(jià)值理應(yīng)處于無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)先地位。所以,現(xiàn)代企業(yè)要把安全作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、每位員工的最高價(jià)值,體現(xiàn)以人為本,體現(xiàn)安全第一的理念。
作為企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)及理解每位員工的價(jià)值,并利用這種價(jià)值使企業(yè)管理達(dá)到最佳效果。管理者要從愛(ài)護(hù)員工生命價(jià)值的高度重新認(rèn)識(shí)自己肩上的安全責(zé)任,讓每一個(gè)員工從珍惜自己生命的角度注重安全,使安全成為大家共同追求的目標(biāo)。“先知而后行”,只有找準(zhǔn)員工的關(guān)注點(diǎn),激發(fā)員工主動(dòng)參與的積極性,讓利益相關(guān)者共同參與,引發(fā)思考,才能達(dá)到共識(shí)。如果員工認(rèn)知不到位,疏于職守,無(wú)論監(jiān)管多嚴(yán)格,規(guī)章制度多完備,也無(wú)法保證所有員工遵守安全規(guī)章。
如何形成團(tuán)隊(duì)的共同安全價(jià)值觀,許多企業(yè)創(chuàng)造出了多種方法。有的企業(yè)創(chuàng)建安全展示平臺(tái),讓員工展示生活的照片,重復(fù)并強(qiáng)化一個(gè)信息,就是“不管在家里或者工作中,請(qǐng)關(guān)心、照顧自己與他人的安全”。有的企業(yè)用文字、圖表、照片、漫畫等形式對(duì)缺陷進(jìn)行展示,起到教育提示作用。各種方法的共同點(diǎn),都是建立一個(gè)共有安全價(jià)值觀的環(huán)境,在這個(gè)環(huán)境中,大家互相關(guān)心,互相幫助,互相提醒;安全不再是管理層的硬性規(guī)定,而成為工作場(chǎng)所本身核心價(jià)值的一個(gè)組成部分。一個(gè)鼓勵(lì)支持員工個(gè)人發(fā)展,重視個(gè)人價(jià)值的工作環(huán)境,能更好地激勵(lì)員工注意自身的保護(hù)和增強(qiáng)自身的安全意識(shí)。企業(yè)唯有視安全如生命,在全體員工中建立共同的安全價(jià)值觀,依托團(tuán)隊(duì)的力量和信心,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。
提高對(duì)預(yù)防性投入的認(rèn)知度,是關(guān)鍵問(wèn)題。目前很多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到安全的重要性,也都贊同保護(hù)生命和財(cái)產(chǎn)安全,但在實(shí)際操作中卻不舍得為安全花錢,不愿做預(yù)防性投入。對(duì)于安全管理部門上報(bào)的工作計(jì)劃,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往會(huì)問(wèn),事故預(yù)防需要花費(fèi)那么多錢嗎?事實(shí)證明,安全投入是有回報(bào)的。德國(guó)從1960年開(kāi)始實(shí)施事故預(yù)防性投入,每年可以避免100億歐元的損失。加拿大的統(tǒng)計(jì)表明,企業(yè)每投入1加元用于安全,可獲得3~8加元的回報(bào)。這僅是可以計(jì)算的部分,對(duì)個(gè)人而言,預(yù)防事故對(duì)于維護(hù)家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定、健康的精神,消除員工的不滿情緒,減少傷害,減少痛苦等都是無(wú)法計(jì)算的回報(bào);對(duì)公司來(lái)說(shuō),可以減少員工缺勤、停工,避免企業(yè)形象損害等。所以,即使沒(méi)有一個(gè)精確的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行計(jì)算,大家也可以看到預(yù)防與收益的絕對(duì)正相關(guān)性。實(shí)施安全投入,營(yíng)造安全環(huán)境,會(huì)使每家企業(yè)、每位員工都從中獲益。
強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行力,也是一種制度上的投入。國(guó)內(nèi)外企業(yè)在安全管理績(jī)效上的差別,主要在于安全管理執(zhí)行力的差別。執(zhí)行力是衡量一個(gè)企業(yè)管理水平的重要標(biāo)尺。安全工作能否落實(shí),關(guān)鍵要看企業(yè)是否建立了清晰的責(zé)任體系,包括領(lǐng)導(dǎo)承諾、目標(biāo)考核、考核評(píng)比、責(zé)任追究等制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立這樣一種觀念,不抓安全是失職,不認(rèn)真抓是沒(méi)盡職,抓不好是不稱職。目前,在全社會(huì)安全責(zé)任追究力度不斷加大的情況下,許多企業(yè)對(duì)安全的重視,往往是被動(dòng)型的。因?yàn)榘踩⒉恢苯訋?lái)效益、帶來(lái)收入,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)形不成明顯的亮點(diǎn)或“資本”,所以企業(yè)的管理層內(nèi)在動(dòng)力不足,對(duì)安全工作的要求滿足于站穩(wěn)腳跟,不求有功,但求無(wú)過(guò)。改變這種現(xiàn)狀的辦法,就是要把安全績(jī)效與考核掛鉤,把安全責(zé)任層層分解,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、各部門、所有員工在責(zé)任制的框架下,每個(gè)人肩上都擔(dān)上一份沉甸甸的安全責(zé)任。
安全承諾是企業(yè)做好安全工作的一種好方法,也是安全上的心理投入。承諾體現(xiàn)責(zé)任心,承諾推進(jìn)執(zhí)行力。有了安全承諾,企業(yè)各級(jí)員工就會(huì)關(guān)愛(ài)、尊重他人,保護(hù)自己。建立企業(yè)的全員承諾制,制定承諾公約,特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的“雙承諾”(即向社會(huì)和政府公開(kāi)作出承諾),可以促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),履行社會(huì)責(zé)任。值得贊揚(yáng)的是,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人還向員工承諾,讓每位員工在退休后有一個(gè)健康、健全的身體,怡養(yǎng)天年,享受天倫之樂(lè),這樣,就會(huì)得到員工思想上和行為上更加注重安全的回報(bào)。