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考核也應(yīng)做到“以人為本”

  
評(píng)論: 更新日期:2009年08月08日

 沒有考核的制度,是沒有約束力的,沒有約束力的制度,如同白紙一張,失去其存在的意義。制定出來的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有不折不扣的執(zhí)行,才能達(dá)到預(yù)期目的,避免各類安全事故的發(fā)生。然而制度的執(zhí)行,尤其是違章的考核,不能死摳教條,不分青紅皂白,也應(yīng)做到“以人為本”。

  嚴(yán)格執(zhí)行制度對(duì)不對(duì)?不可否認(rèn)。但嚴(yán)格執(zhí)行條文也要入情入理,這樣做對(duì)不對(duì)?這也沒有錯(cuò)。在執(zhí)行制度的實(shí)踐中,對(duì)于那些一味追求嚴(yán)格,不問實(shí)際情況,動(dòng)不動(dòng)就按某條某款要求進(jìn)行處理的做法,常常得不到應(yīng)有的效果,原因在哪里?主要是嚴(yán)格執(zhí)行和入情入理相結(jié)合不好,忘記了制度也是有人來制定的,不可能盡善盡美,完全恰中實(shí)際因素;另外,用制度來管人,其根本目的也是為了達(dá)到教育人,若能做到“以人為本”,靈活運(yùn)用制度本身的積極作用來調(diào)動(dòng)被管人員的積極因素,那不是更加完美?若能在入情入理的環(huán)境氛圍中去嚴(yán)格執(zhí)行制度,豈不是更能激發(fā)人的自覺行動(dòng)?

  舉發(fā)生我單位的兩個(gè)考核事例,或許更能說明“以人為本”的重要性。

  我單位某車間一位女工,因家里有急事,需要提前離開崗位,便去考勤員處辦理了離崗手續(xù),誰知車間在抽查考勤時(shí),發(fā)現(xiàn)他不在崗,班組也真把這件事忘了,于是車間就按常規(guī)進(jìn)行了考核,并公布于眾。結(jié)果次日該女工便向車間有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,未能如愿而發(fā)生多次大吵大鬧。這件事該如何處理才算穩(wěn)妥呢?提前離崗不對(duì),被嚴(yán)格查崗發(fā)現(xiàn)考核是對(duì)的,但問題就出在這件事的處理方法上欠考慮。發(fā)現(xiàn)該女工離崗,又核查離崗登記手續(xù)屬實(shí),這說明她確實(shí)有急事,也并不是不愿意遵守紀(jì)律,這就應(yīng)該把這件事進(jìn)行冷處理,等她來上班后,一方面把查崗不在的錯(cuò)誤性質(zhì)告訴她,一方面也了解一下她提前離崗的實(shí)際原因,再結(jié)合她本人當(dāng)時(shí)態(tài)度和以往遵紀(jì)表現(xiàn),綜合分析后給與處理,肯定效果會(huì)好得多。這樣做,既爭(zhēng)得了員工的理解,又使制度得到較理性的執(zhí)行,同時(shí)又贏得了員工的支持,從而更能促進(jìn)廣大員工對(duì)制度更好地執(zhí)行。

  下面的正面案例更能說明這一點(diǎn)。我單位一職工,家庭生活負(fù)擔(dān)較重,加之農(nóng)忙季節(jié),又要忙于回家?guī)椭鷵屖論尫N,因此,在工作中心事重重,冒險(xiǎn)蠻干,由于違章作業(yè),將工件飛出兩米多遠(yuǎn),幸免造成重大人身傷亡事故。對(duì)于這起重大未遂事故,有人主張重罰,有人說沒有造成后果,算了。車間為了吸取教訓(xùn),教育本人和大家,于是及時(shí)召開了事故分析會(huì),找出了原因,事故責(zé)任者也在會(huì)上作深刻而誠(chéng)懇的檢查,并請(qǐng)求給以處罰,加上車間對(duì)其家庭情況了解不夠,出了事故,車間也有責(zé)任,因此,決定免予處罰。結(jié)果,員工滿意,本人感動(dòng)。后來這名員工工作表現(xiàn)出色,還被評(píng)為公司勞模。

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