已經(jīng)建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系（或者只有單一體系）的組織，隨著企業(yè)的發(fā)展如何融合其它管理體系和方法（諸如內(nèi)控體系、食品安全管理體系、信息安全體系以及精益生產(chǎn)、六西格瑪、可靠性設(shè)計(jì)等方法），系統(tǒng)的管理組織，取得卓越的經(jīng)營成果，是擺在每個(gè)經(jīng)營者面前的嚴(yán)峻課題。本文通過某某公司導(dǎo)入卓越績效模式，建立一體化管理體系（全業(yè)務(wù)經(jīng)營體系）的實(shí)踐探索，提出了一套電信運(yùn)營商實(shí)施重組后的企業(yè)管理模式，對追求卓越，試圖建立一體化管理體系的組織是一種借鑒。
      1.梳理戰(zhàn)略，明確戰(zhàn)略目標(biāo)
      對于進(jìn)入到全球經(jīng)濟(jì)框架下的組織而言：“只有戰(zhàn)略沒有策略、勝利遙遙無期，只有策略、沒有戰(zhàn)略失敗就在眼前。”為此面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和重新定位是組織成功所必需的。電信行業(yè)重組為三大運(yùn)營商后，都面臨著文化、人員、資源、技術(shù)、流程、市場、產(chǎn)品、服務(wù)等的融合，誰能快速的完成整合、有效運(yùn)行，誰就能取得市場上的競爭優(yōu)勢。
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