安全文化的概念最先由國(guó)際核安全咨詢組(INSAG)于1986年針對(duì)核電站的安全問(wèn)題提出。1991年出版的(INSAG-4)報(bào)告即《安全文化》給出了安全文化的定義:安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和。文化是人類精神財(cái)富和物資財(cái)富的總稱,安全文化和其他文化一樣,是人類文明的產(chǎn)物,企業(yè)安全文化是為企業(yè)在生產(chǎn)、生活、生存活動(dòng)提供安全生產(chǎn)的保證。
1、基本概念
安全是從人身心需要的角度提出的,是針對(duì)人以及與人的身心直接或間接的相關(guān)事物而言。然而,安全不能被人直接感知,能被人直接感知的是危險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)、事故、災(zāi)害、損失、傷害等。
安全文化就是安全理念、安全意識(shí)以及在其指導(dǎo)下的各項(xiàng)行為的總稱,主要包括安全觀念、行為安全、系統(tǒng)安全、工藝安全等。安全文化主要適用于高技術(shù)含量、高風(fēng)險(xiǎn)操作型企業(yè),在能源、電力、化工等行業(yè)內(nèi)重要性尤為突出。 所有的事故都是可以防止的,所有安全操作隱患是可以控制的。安全文化的核心是以人為本,這就需要將安全責(zé)任落實(shí)到企業(yè)全員的具體工作中,通過(guò)培育員工共同認(rèn)可的安全價(jià)值觀和安全行為規(guī)范,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造自我約束、自主管理和團(tuán)隊(duì)管理的安全文化氛圍,最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善安全業(yè)績(jī)、建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的目標(biāo)。
安全文化是在人類生存、繁衍和發(fā)展的歷程中,在其從事生產(chǎn)、生活乃至實(shí)踐的一切領(lǐng)域內(nèi),為保障人類身心安全(含健康)并使其能安全、舒適、高效地從事一切活動(dòng),預(yù)防、避免、控制和消除意外事故和災(zāi)害(自然的、人為的或天災(zāi)人禍的);為建立起安全、可靠、和諧、協(xié)調(diào)的環(huán)境和匹配運(yùn)行的安全體系;為使人類變得更加安全、康樂(lè)、長(zhǎng)壽,使世界變得友愛(ài)、和平、繁榮而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。
2、基本分類
安全文化有廣義和狹義之別,但從其產(chǎn)生和發(fā)展的歷程來(lái)看,安全文化的深層次內(nèi)涵,仍屬于“安全教養(yǎng)”、“安全修養(yǎng)”或“安全素質(zhì)”的范疇。也就是說(shuō),安全文化主要是通過(guò)“文之教化”的作用,將人培養(yǎng)成具有現(xiàn)代社會(huì)所要求的安全情感、安全價(jià)值觀和安全行為表現(xiàn)的人。
倡導(dǎo)安全文化的目的是在現(xiàn)有的技術(shù)和管理?xiàng)l件下,使人類生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)人們對(duì)安全健康的珍惜與重視,并使自己的一舉一動(dòng),符合安全健康的行為規(guī)范要求。人們通過(guò)生產(chǎn)、生活實(shí)踐中的安全文化的教養(yǎng)和熏陶,不斷提高自身的安全素質(zhì),預(yù)防事故發(fā)生、保障生活質(zhì)量,這就是被一部分人認(rèn)為的安全文化的本質(zhì)。
3、目的意義
在安全生產(chǎn)的實(shí)踐中,人們發(fā)現(xiàn),對(duì)于預(yù)防事故的發(fā)生,僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的。目前的科技手段還達(dá)不到物的本質(zhì)安全化,設(shè)施設(shè)備的危險(xiǎn)不能根本避免,因此需要用安全管理的手段予以補(bǔ)充。安全管理雖然有一定的作用,但是安全管理的有效性依賴于對(duì)被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無(wú)論在何時(shí)、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職工或公民遵章守紀(jì),就人力物力來(lái)說(shuō),幾乎是一件不可能的事,這就必然帶來(lái)安全管理上的疏漏。被管理者為了某些利益或好處,例如省時(shí)、省力、多掙錢等,會(huì)在缺乏管理監(jiān)督的情況下,無(wú)視安全規(guī)章制度,“冒險(xiǎn)”采取不安全行為。然而并不是每一次不安全行為都會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,這會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化這種不安全行為,并可能“傳染”給其他人。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因,大量不安全行為的結(jié)果必然是發(fā)生事故。安全文化手段的運(yùn)用,正是為了彌補(bǔ)安全管理手段不能徹底改變?nèi)说牟话踩袨榈南忍觳蛔恪?/p>
安全文化的作用是通過(guò)對(duì)人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素的強(qiáng)化,利用領(lǐng)導(dǎo)、教育、宣傳、獎(jiǎng)懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高人的安全素質(zhì),改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,從而使人們從被動(dòng)地服從安全管理制度,轉(zhuǎn)變成自覺(jué)主動(dòng)地按安全要求采取行動(dòng),即從“要我遵章守法”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守法”。
【安全文化】
對(duì)文化和安全這兩個(gè)使用頻率極高,又似乎十分淺顯易懂的概念有了與以往大不一樣的新的認(rèn)識(shí),單從詞語(yǔ)看,安全與文化是兩個(gè)不同的詞語(yǔ),但從本質(zhì)上看,安全就是一種文化,是最原始的文化,是人類一切文化始祖。在當(dāng)今充滿現(xiàn)代氣息的浩如煙海的人類文化寶庫(kù)中,安全文化又是其重要組成部分。它是保護(hù)生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的重要保障,是社會(huì)文明、國(guó)家綜合實(shí)力的重要標(biāo)志;它是當(dāng)代科技開(kāi)發(fā)與社會(huì)發(fā)展的基本準(zhǔn)則,是人文倫理、文化教育等社會(huì)效力的體現(xiàn);它是文學(xué)藝術(shù)、美學(xué)人學(xué)追求的崇高境界,是人性修養(yǎng)、行為規(guī)范、道德觀念、價(jià)值觀、人生觀的哲學(xué)殿堂;它是保護(hù)人的身心健康,實(shí)現(xiàn)安全、舒適、高效活動(dòng)的理論與實(shí)踐指南;它是全人類獲得高度物質(zhì)文明和精神文明的國(guó)際規(guī)范及戒律標(biāo)準(zhǔn)。
4、發(fā)展歷程
安全文化的最先提出就是在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利的核電站事故之后,為了就是解決核安全問(wèn)題,所以安全文化的發(fā)展史就是事故致因理論的發(fā)展史。
20世紀(jì)初期,隨著工業(yè)革命的興起,工業(yè)機(jī)械開(kāi)始大規(guī)模的推廣、應(yīng)用,早起的機(jī)械在設(shè)計(jì)中并不考慮操作的安全問(wèn)題,所以伴隨而來(lái)的是更多的工業(yè)安全事故,在這種情況下產(chǎn)生了事故頻發(fā)傾向論,所謂事故頻發(fā)傾向是指?jìng)€(gè)別人容易發(fā)生事故的、穩(wěn)定的、個(gè)人的內(nèi)在傾向,根據(jù)這種理論,預(yù)防事故就是要找出這樣的事故頻發(fā)傾向者并開(kāi)除就可。
其后,安全工程師海因里希(W.H.Heinrich)調(diào)查了大量的工業(yè)事故,統(tǒng)計(jì)得出,工業(yè)事故發(fā)生的直接原因98%可以歸納為人的不安全行為(88%)和物的不安全狀態(tài)(10%),并提出事故因果連鎖論。
二次世界大戰(zhàn)中飛機(jī)的出現(xiàn),推動(dòng)了人機(jī)工程學(xué)在工業(yè)安全領(lǐng)域的研究,人們對(duì)事故致因理論提出了新的理論:軌跡交叉論和事故遭遇論,使預(yù)防事故的重點(diǎn)從人開(kāi)始向物(設(shè)備)開(kāi)始轉(zhuǎn)移。
之后,更加復(fù)雜的設(shè)備、工藝和產(chǎn)品的誕生,在研制、使用和維護(hù)這些復(fù)雜系統(tǒng)的過(guò)程中,萌發(fā)了系統(tǒng)安全的基本思想;同一時(shí)期,本質(zhì)安全的理念出現(xiàn)在工業(yè)安全領(lǐng)域。無(wú)論是系統(tǒng)安全還是本質(zhì)安全,都提出了一個(gè)共同的觀點(diǎn):預(yù)防事故的主要責(zé)任在于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者,而非操作者或設(shè)備本身。
隨后的,管理失誤論開(kāi)始興起,無(wú)論是博德(F.Bird)、亞當(dāng)斯(Edward Adams)還是伍茲(Woods),其理論的一個(gè)共同點(diǎn)在于:預(yù)防工業(yè)事故的主要責(zé)任在于管理層。
此時(shí)前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核電站事故震驚全世界,縱然采取”縱深防護(hù)“防護(hù)策略、系統(tǒng)本質(zhì)安全程度非常高的核電站仍然會(huì)發(fā)生事故,對(duì)此國(guó)際核安全小組(NASG)提出了以安全文化為基礎(chǔ)的安全管理原則,隨后安全文化理念的發(fā)展不再局限于核安全領(lǐng)域。
工業(yè)安全領(lǐng)域,在發(fā)展安全文化過(guò)程中,意識(shí)到預(yù)防工業(yè)事故必須加強(qiáng)企業(yè)的安全文化建設(shè)。
5、安全文化的研究對(duì)象
安全文化的研究目標(biāo)是以辯證、歷史、唯物的文化觀,研究人類生存、繁衍和發(fā)展的歷程中,在生產(chǎn)、生活及實(shí)踐活動(dòng)的一切領(lǐng)域內(nèi),為保障人類身心安全與健康并使其能安全、健康、舒適、高效地從事一切活動(dòng),預(yù)防、避免、控制和消除事故災(zāi)害(人為災(zāi)害及自然災(zāi)害)和風(fēng)險(xiǎn)所創(chuàng)造的安全物質(zhì)財(cái)富和安全精神財(cái)富。研究和發(fā)展人類的安全文化,就是要通過(guò)確立“以人為本、安全第一”的安全理念,實(shí)現(xiàn)人們生存權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、生命權(quán)的維護(hù)和保障。
安全文化的研究的具體對(duì)象分為:安全觀念文化、安全行為文化、安全管理文化和安全物態(tài)文化四大范疇。
6、安全文化的基本功能
安全文化具有規(guī)范人們行為的作用,其基本功能有:
(1) 導(dǎo)向功能
企業(yè)安全文化提倡、崇尚什么將通過(guò)潛移默化作用,接受共同的價(jià)值觀念,職工的注意力必然轉(zhuǎn)向所提倡、崇尚的內(nèi)容,將職工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)。
(2) 凝聚功能
當(dāng)一種企業(yè)安全文化的價(jià)值觀被該企業(yè)成員認(rèn)同之后,它就會(huì)成為一種粘合劑,從各方面把其成員團(tuán)結(jié)起來(lái),形成巨大的向心力和凝聚力,這就是文化力的凝聚功能。
(3) 激勵(lì)功能
文化力的激勵(lì)功能,指的是文化力能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。通過(guò)發(fā)揮人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、智慧能力,使人產(chǎn)生激勵(lì)作用。
(4) 約束功能
這是指文化力對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用。文化力的約束功能,與傳統(tǒng)的管理理論單純強(qiáng)調(diào)制度的硬約束不同,它雖也有成文的硬制度約束,但更強(qiáng)調(diào)的是不成文的軟約束。