近年來(lái)，許多企業(yè)都在抓企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是最持久、最頑強(qiáng)、最具激勵(lì)作用的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。但企業(yè)文化建設(shè)如何抓，如何抓得又快又好，并沒(méi)有一定的模式和規(guī)定，相當(dāng)多的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還只是做做“秀”、展示點(diǎn)皮上功夫，突出表現(xiàn)為在機(jī)關(guān)門(mén)前立幾根柱子，樹(shù)幾塊牌子，書(shū)幾句諺語(yǔ)，提幾點(diǎn)警示。實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有真正把企業(yè)文化建設(shè)抓起來(lái)。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的重心應(yīng)放在抓好班組文化建設(shè)上，從班組文化建設(shè)入手讓企業(yè)共同的理想信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等深入到職工心中。因?yàn)榘嘟M是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是完成企業(yè)安全生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)的最前沿“小分隊(duì)”。企業(yè)的先進(jìn)管理理念、科學(xué)管理制度、合理勞動(dòng)組織、完善安全措施，都要靠班組去貫徹落實(shí)。班組文化是凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設(shè)的核心內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠?jī)?yōu)秀的班組文化來(lái)體現(xiàn)，班組文化建設(shè)是檢驗(yàn)企業(yè)文化建設(shè)水平與發(fā)展程度的重要標(biāo)志。搞好班組文化建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的深入開(kāi)展，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、企業(yè)整體效益和基層基礎(chǔ)管理水平等都意義深遠(yuǎn)。

　　如何搞好班組文化建設(shè)呢？筆者通過(guò)對(duì)某集團(tuán)松藻運(yùn)銷(xiāo)部?jī)?nèi)燃機(jī)車(chē)維修班組的實(shí)地考查，得出以下幾點(diǎn)想法：

　　一、抓好班組思想文化建設(shè)  重點(diǎn)培養(yǎng)班組的精、氣、神

　　班組員工的思想文化建設(shè)包括開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等，內(nèi)容十分豐富。抓好了，將有力地增強(qiáng)向心力和凝聚力，使職工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項(xiàng)工作都好開(kāi)展。抓不好，就會(huì)造成人心渙散、出現(xiàn)缺乏戰(zhàn)斗力的局面，給班組工作帶來(lái)消極影響。重慶能投松藻運(yùn)銷(xiāo)部?jī)?nèi)燃機(jī)車(chē)維修班原先的工作是洗修蒸汽機(jī)車(chē)，后因蒸汽機(jī)車(chē)的淘汰，他們面臨著兩種選擇。要么下崗失業(yè)，要么馬上轉(zhuǎn)崗學(xué)內(nèi)燃機(jī)車(chē)修理，可內(nèi)燃機(jī)車(chē)是四百多萬(wàn)的大設(shè)備，內(nèi)含許多高、精、尖技術(shù)，可不是容易搞懂的。怎么辦？該班組十五名員工都鉚足了勁：“干，放棄不是維修班人的性格”。他們拿出一種拼的精神，敢做敢為的勇氣，將一個(gè)個(gè)配件撤了裝、裝了撤，不放過(guò)一個(gè)螺絲釘?shù)厍笞C，探索。硬是將幾臺(tái)內(nèi)燃機(jī)車(chē)的情況摸了個(gè)透徹。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就應(yīng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精、氣、神，電影《亮劍》是很好的例證。班組也一樣，應(yīng)有一種精神、一種文化、一種風(fēng)格，才能形成自己的特色，產(chǎn)生凝聚力。

　　首先，班組精神是一個(gè)班組精神風(fēng)貌的展現(xiàn)，是班組優(yōu)良傳統(tǒng)、價(jià)值觀念，道德規(guī)范工作作風(fēng)和生活態(tài)度的總和，是班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)親和的凝聚力和班組發(fā)展前進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力，是班組文化的核心。班組成員長(zhǎng)期工作和生活在同一環(huán)境中，相互聯(lián)系比較緊密，思想感情易于交流共鳴，很容易形成共同的價(jià)值觀。其思維方式和工作作風(fēng)都集中體現(xiàn)在班組精神上。這種班組精神就成為班組的一面旗幟，能夠增強(qiáng)班組成員的主人翁意識(shí)，發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，創(chuàng)造性和主動(dòng)性，形成“班組命運(yùn)共同體”。對(duì)班組外部來(lái)講，這種班組精神，能夠充分展示班組的良好形象，創(chuàng)造良好的班組信譽(yù)，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和兄弟車(chē)間、班組的信賴(lài)和贊譽(yù)，能有效地促進(jìn)班組的工作。在班組精神的基礎(chǔ)上提煉出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，更切合企業(yè)的實(shí)際，職工更感到親切。

　　其次，營(yíng)造班組特色文化。有的班組可以突出“家文化”建設(shè)，營(yíng)造家的溫馨，讓員工工作生活在班組有家的感覺(jué)。有的班組可以突出“活力文化”建設(shè)，使班組充滿(mǎn)生機(jī)活力。有的班組可以重點(diǎn)抓好“金牌文化”建設(shè)，事事?tīng)?zhēng)一流，見(jiàn)紅旗就扛。有的可以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”，形成讀書(shū)熱，達(dá)到自我學(xué)習(xí)，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目的。這樣，班組員工被班組內(nèi)的一種氛圍所感染、感化，體驗(yàn)到工作的快樂(lè)，學(xué)習(xí)的幸福，生命的意義。班組成員心貼心的在一起工作和學(xué)習(xí)，大家相互尊重、相互支持，相互關(guān)懷，相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)，攜手并肩，必然促進(jìn)企業(yè)的和諧建設(shè)和發(fā)展。

　　第三，塑造班組形象及風(fēng)格。班組形象包括班組的質(zhì)量品牌形象、服務(wù)水平形象、班組環(huán)境形象，班組成員的員工形象以及完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、工作任務(wù)所表現(xiàn)出來(lái)的工作作風(fēng)。進(jìn)入重慶能投松藻運(yùn)銷(xiāo)部?jī)?nèi)燃機(jī)車(chē)維修班，你看不到在其它維修班隨處可見(jiàn)的臟、亂、差。干凈整潔的工作場(chǎng)地，堆放有序的配件及工器量具，青一色的工作裝……，這種形象、這種風(fēng)格，無(wú)一不讓人感到舒心和放心。

　　二、抓好班組的技術(shù)文化建設(shè) 提高班組成員的業(yè)務(wù)水平

　　抓好班組的技術(shù)文化建設(shè)，必須開(kāi)展好三項(xiàng)活動(dòng)：

　　一是職工合理化建議活動(dòng)。班組開(kāi)展合理化建議活動(dòng)，是一項(xiàng)調(diào)動(dòng)職工主人翁積極性，發(fā)揮群眾智慧，實(shí)行民主管理的重要工作，有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作和提高職工素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導(dǎo)，使職工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。2007年，重慶能投松藻運(yùn)銷(xiāo)部?jī)?nèi)燃機(jī)車(chē)維修班提合理化建議50多條，近十條被單位采納，這更堅(jiān)定了該部自己組織輔修內(nèi)燃機(jī)車(chē)的決心。

　　二是班組質(zhì)量管理活動(dòng)。QC是國(guó)內(nèi)外都廣泛流行的技術(shù)質(zhì)量管理方式，通過(guò)廣泛建立QC小組，開(kāi)展QC活動(dòng)，組織職工進(jìn)行技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān)，提高工作質(zhì)量，降低消耗，在此基礎(chǔ)上，形成QC活動(dòng)成果。內(nèi)燃機(jī)車(chē)維修班每年都有三、四個(gè)QC成果，且每年都能從上級(jí)組織的QC發(fā)布會(huì)上抱回幾個(gè)獎(jiǎng)杯。這對(duì)班組成員是很大的鼓勵(lì)，班組的綜合能力也得到的真正的鍛煉。

　　三是勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng)。班組內(nèi)部應(yīng)在競(jìng)賽的深度、廣度和競(jìng)賽的方式上下功夫。可以結(jié)合本班組的工作自行開(kāi)展小型的勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)比武。班組成員作為勞動(dòng)競(jìng)賽的參賽主體，應(yīng)該珍惜每一次參賽的機(jī)會(huì)，通過(guò)參加競(jìng)賽，檢閱班組成員的水平，與其他班組成員互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同提高。

　　另外，班組成員在實(shí)際操作中的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)、親身感悟、點(diǎn)滴體會(huì)都是形成班組技術(shù)文化的素材與源泉。班長(zhǎng)要因勢(shì)利導(dǎo)，從班組成員的發(fā)言、心得、演講、班組內(nèi)的各項(xiàng)記錄、上級(jí)指示精神及安全法規(guī)等方面摘要核心內(nèi)容，作為班組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的素材，在工作實(shí)踐中不斷地豐富班組技術(shù)文化建設(shè)的內(nèi)涵。

　　三、抓好班組的安全文化建設(shè) 營(yíng)造和諧平安的生產(chǎn)環(huán)境

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，安全是企業(yè)最大的效益。安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安的強(qiáng)有力支撐。班組安全是企業(yè)安全的基石。企業(yè)抓安全文化建設(shè)，重心也應(yīng)擺在抓好班組安全文化建設(shè)方面，才能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種和諧平安的氛圍。

　　首先是抓思想認(rèn)識(shí)。絕大部分安全事故都發(fā)生在班組。因此，班組要提高安全意識(shí)，把安全生產(chǎn)放在各項(xiàng)工作的重中之重，作為頭等大事來(lái)抓。班組安全文化建設(shè)就是通過(guò)各種載體、手段或有效形式，把先進(jìn)的管理理念、安全技能，潛移默化地影響或融入到每個(gè)職工的頭腦中，使每位員工樹(shù)立起嚴(yán)格的安全意識(shí)、安全價(jià)值觀，從而使安全管理人人參與，做到橫到邊、縱到底，不留死角，營(yíng)造出良好的班組安全文化氛圍。

　　其次是抓制度落實(shí)。要嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和工作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制、安全檢查制、安全教育培訓(xùn)制和安全考核獎(jiǎng)懲制。通過(guò)安全教育和培訓(xùn)，讓職工了解安全文化的內(nèi)涵及作用，使廣大職工成為安全文化的傳承者，從而將他們的安全素質(zhì)提高到更高的層次。構(gòu)筑起全方位、寬領(lǐng)域、多層次的安全長(zhǎng)城。

　　第三是抓安全活動(dòng)。班組的安全活動(dòng)主要有安全學(xué)習(xí)、“習(xí)慣性違章”糾查預(yù)演、事故預(yù)想與反事故演習(xí)、事故隱患通知書(shū)送達(dá)、危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)等。通過(guò)安全活動(dòng)的進(jìn)行，增強(qiáng)安全事故的控制和解決能力，提高安全預(yù)知預(yù)防能力。也只有平時(shí)堅(jiān)持開(kāi)展好各項(xiàng)安全活動(dòng)，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。

　　四、    提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì) 達(dá)到“將強(qiáng)強(qiáng)一窩”的目的

　　班組長(zhǎng)是企業(yè)最前線的指揮官，處于“兵頭將尾”位置，其素質(zhì)的高低直接決定了班組文化建設(shè)工作的好壞，班組長(zhǎng)要不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。要高度重視班組的文化建設(shè)，做到從自身做起，不斷改善，不斷提高。使班組的文化建設(shè)規(guī)范化、制度化、大眾化。具體說(shuō)：應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

　　一是要有事業(yè)心和責(zé)任感。班組長(zhǎng)的工作是一項(xiàng)既辛苦又細(xì)致的工作，每天不但要完成自己的工作任務(wù)，還要組織領(lǐng)導(dǎo)大家完成班組的工作任務(wù)，同時(shí)，還要關(guān)心職工，耐心細(xì)致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒(méi)有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，沒(méi)有為工作獻(xiàn)身的精神，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。

　　二是要熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)過(guò)硬。班組長(zhǎng)既要會(huì)管理，又要懂技術(shù)，要熟悉、掌握班組的各種設(shè)備及其操作，如果技術(shù)不精，遇到問(wèn)題瞎指揮，出了錯(cuò)誤怪別人，職工就會(huì)不服氣，甚至當(dāng)場(chǎng)下不了臺(tái)。特別是隨著新技術(shù)、新設(shè)備的大量使用，對(duì)班組長(zhǎng)的要求就越來(lái)越高，這就要求班組長(zhǎng)必須善于學(xué)習(xí)，一定要比其他人學(xué)的多一點(diǎn)、深一點(diǎn)，只有這樣，才能做到心中有數(shù)，指揮生產(chǎn)得心應(yīng)手，不出差錯(cuò)，遇到難題也能及時(shí)解決。重慶能投松藻運(yùn)銷(xiāo)部?jī)?nèi)燃機(jī)車(chē)維修班班長(zhǎng)任小鐵，就是事事?tīng)?zhēng)第一的主，他是松藻煤電公司最早一批獲得高級(jí)工資格的員工，也最早獲評(píng)技師資格。談及他的鉗工技術(shù)，班組成員沒(méi)有不豎大母指的。他自個(gè)也認(rèn)為：自己是班長(zhǎng)，內(nèi)燃機(jī)車(chē)是專(zhuān)用鐵路的新設(shè)備，價(jià)值大，維修難度大。但它能否順利運(yùn)用，關(guān)系著松藻煤電公司的煤炭能否運(yùn)得出去，重慶兩大電廠能否順利發(fā)電，甚至關(guān)系到重慶市的民生民計(jì)。自己不帶頭學(xué)，不學(xué)多一點(diǎn)，深一點(diǎn)，維修工作中遇到難題怎么辦？

　　三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話(huà)說(shuō)，“言教不如身教”，“喊破嗓子不如做出樣子”。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要?jiǎng)e人做到的，首先自己應(yīng)該做到，要處處事事為人表率，用行動(dòng)去影響大家、激勵(lì)大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴(lài)。

　　四是要堅(jiān)持原則，敢于管理。班組長(zhǎng)要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評(píng)，敢于對(duì)違章者重處、重罰、重教。要實(shí)事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評(píng)的批評(píng)，該處罰的處罰，該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)。一切從嚴(yán)要求，是非分明。只有嚴(yán)格要求，賞罰分明，才能樹(shù)立起班組長(zhǎng)的權(quán)威。

　　五是要關(guān)心職工生活，維護(hù)職工的利益。作為班組長(zhǎng)，不關(guān)心職工生活，不維護(hù)職工的利益，就沒(méi)有履行好班組長(zhǎng)的職責(zé)。要了解每一位職工的生活情況，掌握職工的困難，代表職工說(shuō)話(huà)，表達(dá)職工的意愿，想方設(shè)法為職工排憂(yōu)解難。同時(shí)，要宣傳國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)政策，對(duì)違反政策規(guī)定的事，要耐心仔細(xì)的做好解釋工作。這些工作做好了，可以增進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)，使職工感受到組織的溫暖，從而進(jìn)一步激發(fā)工作積極性。

　　推進(jìn)班組文化建設(shè)應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題

　　一是切莫上下一般粗，不能同企業(yè)全面文化建設(shè)一樣，搞同一個(gè)策劃方案、同一個(gè)計(jì)劃安排、同一個(gè)方法模式，而應(yīng)該各有側(cè)重，不但要結(jié)合企業(yè)的理念、制度和規(guī)范，而且要結(jié)合班組所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。要注意班組文化建設(shè)的個(gè)性發(fā)展，引導(dǎo)班組建設(shè)獨(dú)具特色的班組文化。不能強(qiáng)求一個(gè)企業(yè)一個(gè)車(chē)間的幾十個(gè)班組或上百個(gè)班組的班組文化都是一個(gè)模式，而應(yīng)允許百花齊放。班組長(zhǎng)們就要注意在“不一樣”上探索和發(fā)展，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要重視總結(jié)和推廣這些“不一樣”的典型和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)班組文化在“不一樣”上爭(zhēng)芳斗艷。

　　二是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)班組文化建設(shè)，不能抓了這項(xiàng)，偏廢那一項(xiàng)。當(dāng)前，特別要注意的是不僅要抓精神文化在班組的落實(shí)，也要抓物質(zhì)文化建設(shè)在班組的落實(shí)。

　　三是要注意引導(dǎo)班組文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。班組是企業(yè)這個(gè)大艦隊(duì)中的一艘艘小快艇，靈活、快捷是班組發(fā)展的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，要引導(dǎo)班組在班組文化建設(shè)上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新和超越。

　　四是要切實(shí)抓好班組長(zhǎng)的培訓(xùn)不斷提高班組長(zhǎng)的文化素質(zhì)。班組長(zhǎng)是企業(yè)文化的骨干，是班組文化建設(shè)的主角。班組長(zhǎng)的文化素質(zhì)高低直接影響著班組文化建設(shè)。推進(jìn)班組文化建設(shè)，要下功夫、花氣力抓好班組長(zhǎng)的培訓(xùn)。班組長(zhǎng)只有懂班組文化，才能搞好班組文化建設(shè)。

　　總之，班組文化建設(shè)不是一蹴而就的事情、也不是一勞永逸的事情，而是一個(gè)循序漸進(jìn)、動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，它受職工的文化結(jié)構(gòu)、素質(zhì)的制約和影響，必須根據(jù)科學(xué)發(fā)展而發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步而進(jìn)步、工藝變化而變化，只有與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷豐富其內(nèi)涵，才能保持其頑強(qiáng)的生命力和完整的個(gè)性特征，為企業(yè)安全、生產(chǎn)、效益提供動(dòng)力源泉。