構(gòu)建和諧企業(yè),必須倡導(dǎo)和諧文化。和諧文化既是和諧企業(yè)的重要特征,也是企業(yè)和諧的精神動(dòng)力、輿論支持和文化條件。構(gòu)建企業(yè)和諧文化必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),始終堅(jiān)持以人為本。
在一個(gè)企業(yè)中,無(wú)論該企業(yè)資金多么雄厚,自然資源多么豐富,科學(xué)技術(shù)多么先進(jìn),但永遠(yuǎn)也不能取代員工的作用。因此,堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立人力資源是第一資源和戰(zhàn)略資源的思想,不僅應(yīng)當(dāng)作為一個(gè)企業(yè)謀求生存發(fā)展的根本之策,而且應(yīng)該作為建設(shè)先進(jìn)文化的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
一是要尊重員工,倡導(dǎo)平等的文化理念。尊重,是人的最高的精神需要,是堅(jiān)持以人為本理念的前提和基礎(chǔ)。沒(méi)有尊重,其它一切東西都是空的。尊重員工,最根本的是要尊重員工的價(jià)值和尊嚴(yán),尊重員工的自身價(jià)值、勞動(dòng)價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值和民主權(quán)利、發(fā)展權(quán)利。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部,員工之間分工有不同,職務(wù)有高低,權(quán)力有大小,能力有強(qiáng)弱、性格有差異,這些都是客觀存在的現(xiàn)實(shí),但在人格和尊嚴(yán)上,大家都是平等的,沒(méi)有高低貴賤之分,決不能因?yàn)榇嬖诜N種差異而產(chǎn)生輕視和歧視他人人格和尊嚴(yán)的思想。尊重員工,必須首先從各級(jí)經(jīng)營(yíng)者和管理者做起,并提出比一般員工更高的要求,將對(duì)整個(gè)企業(yè)起著一種導(dǎo)向作用,企業(yè)家和管理者要自覺(jué)擺正個(gè)人與員工的關(guān)系,切莫因位高而狂傲、權(quán)重而跋扈,要虛懷若谷、謙虛謹(jǐn)慎,牢固樹(shù)立員工為尊、員工為貴、員工為大、員工為上的尊民思想,視員工為知己和朋友,以禮相待。只有這樣,才能在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出尊重人的良好環(huán)境。
二是要關(guān)心員工,倡導(dǎo)親民的文化理念。企業(yè)家首先做人要真實(shí)。關(guān)心員工,從社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系角度來(lái)講,是企業(yè)對(duì)員工應(yīng)盡的一種責(zé)任,是經(jīng)營(yíng)者管理者對(duì)員工應(yīng)當(dāng)履行的一種承諾和義務(wù)。從文化理念來(lái)講,是一種親民愛(ài)民的文化理念。關(guān)心員工,就是要把重視和關(guān)心員工的切身利益始終放在突出位置,時(shí)時(shí)體恤員工勞作的艱難辛苦,了解員工的喜怒哀樂(lè),盡心盡力為員工造福謀利,千方百計(jì)解決員工的工作和生活中的實(shí)際困難,使員工真正感受到企業(yè)的溫暖。企業(yè)只有把無(wú)限的關(guān)懷送給員工,員工才會(huì)敬業(yè)愛(ài)崗,安身立命,忠誠(chéng)企業(yè),報(bào)效企業(yè)。要對(duì)待職工以真誠(chéng),表里如一,言行一致,形成良好的人際關(guān)系;遇事要從企業(yè)、全局、職工的根本利益出發(fā);要作到一視同仁,不優(yōu)親厚友,不搞小圈子;要真情為職工辦實(shí)事,關(guān)心職工的冷暖疾苦,關(guān)注職工的喜怒哀樂(lè),表達(dá)職工的合理訴求,解決職工的實(shí)際問(wèn)題;要努力構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)勞動(dòng)政策,積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。
三是要培養(yǎng)員工,倡導(dǎo)創(chuàng)新進(jìn)取的文化理念。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,創(chuàng)新是邁向財(cái)富的另一條捷徑。產(chǎn)業(yè)的興盛、企業(yè)的利潤(rùn)無(wú)不源于創(chuàng)新。不僅要求自身有創(chuàng)新的能力,而且要把自己領(lǐng)導(dǎo)的組織變成一個(gè)創(chuàng)新組織。而企業(yè)發(fā)展更要側(cè)重于后者。企業(yè)要高度重視對(duì)員工的培訓(xùn),不斷創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì),使每一名員工都能享受到接受新知識(shí)和新技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和權(quán)利,提高自身的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),完善現(xiàn)代人格和精神修養(yǎng),享受到終身學(xué)習(xí)的益處。要樹(shù)立員工也是人才的觀念,堅(jiān)決打破傳統(tǒng)的用人思維定勢(shì),不拘一格,大膽地、適時(shí)地、合理地選拔和使用員工中的各種英才,把每個(gè)員工推上企業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái),在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,發(fā)揮他們的才能,使其獲得一展才智和能力的機(jī)會(huì)。只有這樣,才能激勵(lì)職工奮發(fā)上進(jìn),提高自我,完善自我,努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
四是要誠(chéng)信職工,倡導(dǎo)誠(chéng)信的文化理念。誠(chéng)信原本是生意場(chǎng)上的第一原則。是人與人之間應(yīng)建立的良好橋梁和紐帶,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和共同價(jià)值觀的粘合劑,唯有誠(chéng)信之風(fēng)蔚然成風(fēng)的企業(yè),才能鍛造出企業(yè)誠(chéng)信的品質(zhì)和員工誠(chéng)信的人格。中國(guó)近代的晉商之所以獲得巨大的成功,應(yīng)該說(shuō)是和晉商團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信的口碑分不開(kāi)的。電視連續(xù)劇《喬家大院》就展示了這一點(diǎn)。在建立誠(chéng)信文化理念的過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),尤其要身體力行,率先垂范,將誠(chéng)信原則化為自己的做人之本,立身之基,對(duì)員工坦誠(chéng)相待,言而有信,說(shuō)到做到,表里如一,光明磊落,不奸詐虛偽,不玩弄權(quán)術(shù)。只有這樣,才能立信于員工,顯示出偉大的人格魅力,并給員工以有力的影響。不僅要求自身遵循誠(chéng)信的做人做事準(zhǔn)則,更重要的是要帶好一批人,把自己的組織作成一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的道德組織。