本文以美國(guó)杜邦公司200多年來安全實(shí)例，歷史數(shù)據(jù)和記錄為基礎(chǔ)，總結(jié)了其在企業(yè)安全文化建設(shè)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和取得的成果。并以此為依據(jù)，應(yīng)用杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型，詳細(xì)闡述了企業(yè)安全文化建設(shè)的四個(gè)不同階段以及不同發(fā)展階段中企業(yè)各級(jí)管理層和員工所表現(xiàn)出的安全行為特征。并就如何轉(zhuǎn)變從高級(jí)管理層到員工的安全行為，加快企業(yè)安全文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全零事故目標(biāo)提出了建議。
　　杜邦公司成立于1802年，在公司建立的頭100年中，其產(chǎn)品主要是以火藥為主。100年前，公司的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向全球的化學(xué)制品、材料和能源等領(lǐng)域。在進(jìn)入第三個(gè)百年時(shí)，杜邦又開始向能更好地改善人們生活、以科學(xué)為基礎(chǔ)的高科技領(lǐng)域開拓。在兩個(gè)世紀(jì)的歷程中，面對(duì)不斷的變化、創(chuàng)新和發(fā)現(xiàn)，杜邦的核心價(jià)值始終保持不變，這就是致力于安全、健康和環(huán)境、正直和具有高尚的道德標(biāo)準(zhǔn)以及公正和尊敬地對(duì)待他人，使得其成為世界上最具創(chuàng)新能力的公司之一。今天，杜邦的產(chǎn)品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、農(nóng)業(yè)、食物與營(yíng)養(yǎng)、保健、服裝、家居及建筑、電子、交通等工業(yè)和生活等領(lǐng)域，其屬下企業(yè)遍于世界6大洲的70多個(gè)國(guó)家，近80，000名員工。2001年總收入為247億美元，凈收入43億美元，在財(cái)富500家美國(guó)最大的工業(yè)／服務(wù)公司排行榜上名列第70位。
　　杜邦在公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)，其在職業(yè)安全和健康上也保持著卓越的表現(xiàn)。據(jù)2001年統(tǒng)計(jì)，其屬下的370個(gè)工廠和部門中，80％沒有發(fā)生過工傷病假及以上的安全事故，至少50％的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害紀(jì)錄，有20％的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過安全傷害紀(jì)錄。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards雜志九月號(hào)評(píng)為最安全的美國(guó)公司之一。
　　一、杜邦安全管理的歷史及其企業(yè)安全文化簡(jiǎn)介
　　杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過程的高風(fēng)險(xiǎn)性和生產(chǎn)中曾發(fā)生過的多次嚴(yán)重安全事故。使杜邦公司的高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到，安全是當(dāng)時(shí)公司能否生存的重要制約因素以及建立安全制度的必要性。杜邦公司第一套安全章程創(chuàng)立于1811年，強(qiáng)調(diào)各級(jí)生產(chǎn)管理層對(duì)安全負(fù)責(zé)和員工的參與。特別是1818年杜邦歷史上最嚴(yán)重的爆炸事故(爆炸中有40名工人喪生)發(fā)生以后，公司規(guī)定在高級(jí)管理層親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠，并進(jìn)一步強(qiáng)化高級(jí)管理層對(duì)安全的負(fù)責(zé)制。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒?jí)管理層的“有感領(lǐng)導(dǎo)”。杜邦安全管理發(fā)展歷史上其他幾個(gè)重要表志為：1912年開始安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；1926年成立安全與防火體系；19世紀(jì)40年代提出了“所有事故都是可以防止的理念”；19世紀(jì)50年代推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。直至提出實(shí)現(xiàn)零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。即從每一單位的設(shè)計(jì)、建造、施工、投產(chǎn)到維修，以至運(yùn)輸各環(huán)節(jié)，全體人員均力求避免工傷意外的發(fā)生，以期達(dá)到零的紀(jì)錄。并深信所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免
的。此外也特別努力地推動(dòng)員工非工作時(shí)間的安全。如今在杜邦，安全、健康和環(huán)境保護(hù)(SHE)被認(rèn)為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分離的一部分。SHE的目標(biāo)作為整個(gè)公司、各個(gè)業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的全面成功的關(guān)鍵因素而融入其企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中。尤其是200年來安全管理中逐漸形成的企業(yè)安全文化即：杜邦把安全、健康和環(huán)境作為其企業(yè)的核心價(jià)值之一，每位員工不僅對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)，而且也要對(duì)同事的安全負(fù)責(zé)。這種個(gè)人和集體負(fù)責(zé)的概念，連同以任何事故都可預(yù)防的信念為指導(dǎo)原則，企業(yè)上下一致實(shí)現(xiàn)零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。其結(jié)果為杜邦在工業(yè)安全方面奠定了領(lǐng)先地位，具有非凡的記錄，并在安全管理方面享有全球的信譽(yù)。
　　二、杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型
　　企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個(gè)人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權(quán)。在一個(gè)安全文化已經(jīng)建立起來的企業(yè)中，從高級(jí)至生產(chǎn)主管的各級(jí)管理層須對(duì)安全責(zé)任作出承諾并表現(xiàn)出無處不在的有感領(lǐng)導(dǎo)；員工個(gè)人須樹立起正確的安全態(tài)度與行為；而企業(yè)自身須建立起良好的安全管理以及對(duì)安全問題和事故的重要性有一種持續(xù)的評(píng)估，對(duì)其始終保持高度的重視。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)企業(yè)安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長(zhǎng)期不懈努力才能達(dá)到。杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設(shè)過程中經(jīng)歷的四個(gè)不同階段(見圖1)。這四個(gè)階段可概括為：?jiǎn)T工的安全行為處于①自然本能反應(yīng)階段；②依賴嚴(yán)格的監(jiān)督；③獨(dú)立自主管理；④互助團(tuán)隊(duì)管理。該模型的建立是基于杜邦歷史安全傷害統(tǒng)計(jì)記錄，以及在這過程中公司和員工在當(dāng)時(shí)對(duì)安全認(rèn)識(shí)的條件下曾作出的努力和具備的安全意識(shí)，是杜邦安全文化建設(shè)實(shí)踐的理論化總結(jié)。該模型表明，只有當(dāng)一個(gè)企業(yè)安全文化建設(shè)處于過程中的第四階段時(shí)，才有可能實(shí)現(xiàn)零傷害、零事故的目標(biāo)。應(yīng)用該模型，并結(jié)合模型闡述的企業(yè)和員工在不同階段所表現(xiàn)出的安全行為特征，可初步判斷某企業(yè)安全文化建設(shè)過程所處的狀態(tài)以及努力的方向和目標(biāo)。