從8月份到11月底,金隅集團(tuán)還將組織來自下屬各單位的30名經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家組成專家組,依照新制訂的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對集團(tuán)內(nèi)的各種設(shè)備和工藝進(jìn)行安全“診斷”。對于發(fā)現(xiàn)的問題,將責(zé)令有關(guān)部門及時進(jìn)行整改,確實不能馬上整改的,制訂詳細(xì)的整改計劃,由集團(tuán)和下屬企業(yè)共同投資整改,確保在3年內(nèi)完全達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
“這是一項非常龐大的細(xì)致入微的工作,凝集了集團(tuán)內(nèi)很多人的大量心血,相信安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的推行對提高員工的安全意識一定會大有好處的!”對于安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的前景,許明顯得躊躇滿志。盡管許明在談到安全文化時很謙虛,但記者卻從他對金隅集團(tuán)這三年來默默推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的講述中,感受到了安全文化在這家企業(yè)滲透可謂是“潤物細(xì)無聲”。
借鑒而不盲從
與安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相對應(yīng)的另一項安全活動是“危險預(yù)知”活動。談到這項正在全球流行的安全管理方式,許明說:“我們開展‘危險預(yù)知’活動也是在和日本企業(yè)的合作過程中,借鑒人家的,不是趕時髦,而是要發(fā)動全體員工把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),做到人的本質(zhì)安全?!?br />
最早提出開展此項活動的是集團(tuán)的總經(jīng)濟(jì)師郭燕明,他曾在東陶機(jī)器(北京)有限公司主管宣傳工作,耳濡目染了日方管理者在東陶推行“危險預(yù)知”活動的成效,于是將這種安全管理方式向全集團(tuán)推行。
所謂“危險預(yù)知”活動就是發(fā)動全體員工查找身邊的安全隱患,杜絕不安全行為,確保自己所在的工作崗位不發(fā)生生產(chǎn)安全事故?!爱?dāng)設(shè)備和人的行為不符合現(xiàn)場的安全標(biāo)準(zhǔn)時,每個人都有責(zé)任提出來。這就要求每個人知道自己崗位的安全標(biāo)準(zhǔn),這既是從源頭消除隱患的手段,也是普及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的有效途徑?!?br />
在“危險預(yù)知”活動中,集團(tuán)各成員單位都將廠區(qū)按工作性質(zhì)進(jìn)行了安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)的無縫化劃分,在廠區(qū)平面圖上明確標(biāo)注各個區(qū)域的安全責(zé)任人,確保安全責(zé)任不留死角,避免不同單位對安全責(zé)任相互推委。一旦在某個區(qū)域發(fā)生事故,將對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格追究。
每個責(zé)任區(qū)內(nèi)的崗位員工定期集中,召開“班前安全會”,誦讀國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定、本崗位的操作規(guī)程,集體研究當(dāng)前本責(zé)任區(qū)安全生產(chǎn)工作中面臨的主要問題,并提出解決方案。
每班上崗人員在工作之前,都要利用5到10分鐘時間學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識,背誦安全操作規(guī)程。當(dāng)記者對這種程式化的方法表示疑問時,許明講了一個“猴頭效應(yīng)”的故事。心理學(xué)家將幾只猴子關(guān)在同一個籠子里,籠頂上掛著香蕉,每次其中一只猴子試圖去摘香蕉時,研究人員就用水管去澆所有的猴子,久而久之,當(dāng)某一只猴子再有摘香蕉的趨勢時,其他猴子就會上去阻攔它。“這樣的比喻用在人身上雖然不太合適,但它說明不斷的灌輸會使大腦造成條件反射,我們對安全知識日復(fù)一日的學(xué)習(xí),也是為了使大家對安全的關(guān)注成為下意識反應(yīng)?!睋?jù)許明介紹,其實與日本的企業(yè)相比,金隅集團(tuán)對危險預(yù)知的要求要寬松很多。在日本的世界頂級衛(wèi)浴企業(yè)TOTO等大公司中,每班開工前要高喊安全口號,每天早班和夜班時,為了避免員工犯困,帶班的負(fù)責(zé)人要帶領(lǐng)在崗人員做安全操。這些看起來嚴(yán)格得近乎機(jī)械化的做法卻能不斷強(qiáng)化員工的安全記憶,達(dá)到自我教育的目的?!拔覀儾⒉灰笠惨獓?yán)格到這種程度,畢竟中國人有自己幾千年養(yǎng)成的文化傳統(tǒng)和生活方式,要在借鑒別人的基礎(chǔ)上積極探尋更便于我們自己員工接受和領(lǐng)悟的引導(dǎo)方式,安全文化的建設(shè)不是模仿,中國人的安全文化必須以自己民族的歷史和文化為根基?!?br />
細(xì)節(jié)決定成敗
一次,許明在與東陶機(jī)器(北京)有限公司的安全負(fù)責(zé)人聊天時,對方開玩笑說:“最近很忙,有一萬多件事要辦?!苯?jīng)解釋才明白,是企業(yè)的危險預(yù)知活動中,員工提出了近萬條安全建議,這些都要安全生產(chǎn)部門去了解和整改。
在金隅集團(tuán)的“安全預(yù)知”活動中,同樣鼓勵員工通過填寫“危險預(yù)知卡”查找身邊的事故隱患,并對員工的安全生產(chǎn)建議從善如流。僅2006年一年,全集團(tuán)就有一萬多人次填寫了“危險預(yù)知卡”,發(fā)現(xiàn)和整改隱患703項,員工提出的972項與安全有關(guān)的注意事項也全部得到了落實。通過一張張小小的卡片,使集團(tuán)員工參與安全生產(chǎn)管理的積極性大大提高,使設(shè)備始終處于安全狀態(tài),有效地杜絕了操作人員的不安全行為。
“并不是要大家必須都來參與企業(yè)安全生產(chǎn)的宏觀決策,只要大家能提出并幫助解決自己身邊的安全問題?!kU預(yù)知卡’上的建議,有的可能僅僅是關(guān)于一個扳手的擺放,有的則只是一個習(xí)慣的坐姿,但這些點點滴滴加在一起就能幫助我們的安全管理水平有很大的提高,在很多時候細(xì)節(jié)就能決定成敗?!?br />
在金隅集團(tuán),與許明一樣持“細(xì)節(jié)論”觀點的還有集團(tuán)董事長王東,他曾在一本業(yè)內(nèi)雜志上發(fā)表細(xì)節(jié)撰文指出,“大事的成功無不緣于小事的堆積、細(xì)節(jié)的積累,忽視小事、忽視細(xì)節(jié)可能導(dǎo)致大事的‘潰堤’?!?br />
也許是因為都有過安全生產(chǎn)管理工作的經(jīng)歷吧,王東董事長也一直對集團(tuán)安全生產(chǎn)工作的細(xì)節(jié)有著近乎苛刻的關(guān)注。王東剛上任時曾這樣對企業(yè)的安全生產(chǎn)干部們說:“我們的安全生產(chǎn)工作者那么辛苦,但我們的辛苦工作是否取得了預(yù)期的成效呢?要講究方法,要想想怎樣才能讓工作事半功倍。大家應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新工作思路,資金的方面不要擔(dān)心?!比缃?,在以王東為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的全力支持下,金隅集團(tuán)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制正在一步步走向成熟。