隨著社會的不斷發(fā)展,電力供應(yīng)與社會經(jīng)濟(jì)的關(guān)系更加緊密,電力供應(yīng)的可靠與否直接影響著人類生產(chǎn)生活的正常進(jìn)行,時代要求電力企業(yè)不光是追求自己經(jīng)濟(jì)效益的最大化,更要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。這就要求電力企業(yè)必須采用科學(xué)、合理、高效的管理方法保證電力生產(chǎn)安全、可靠、穩(wěn)定,對企業(yè)安全管理提出了挑戰(zhàn)。
縱觀電力發(fā)展史,在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中已經(jīng)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、兩票三制、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等一系列行之有效的規(guī)章制度和管理體系,并在實際工作中進(jìn)行了落實,但不安全因素、各種事故仍然不能杜絕,透析各類不安全現(xiàn)象、事故,不難看出在規(guī)章制度健全的企業(yè),仍然存在人與制度結(jié)合的差距,這就是在管理學(xué)上所稱的非管理因數(shù)。那么,采用何種方法或者機(jī)制,來解決人與制度的結(jié)合問題?
在上個世紀(jì)末,人們在研究了“人”的行為和社會屬性后,提出了在企業(yè)管理中,運(yùn)用文化管理的方法來解決制度無法解決的問題?!拔幕币辉~在《辭?!分袕V義的解釋是指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和;狹義指社會的意識形態(tài),以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。單從字面意思來看,這種管理方法很大程度上隱含了人的創(chuàng)造性,現(xiàn)在國內(nèi)很多知名企業(yè)諸如海爾集團(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)等都在采用,而且已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競爭力的主要手段。對于電力企業(yè)來說采用文化管理的途徑之一就是培育安全文化,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,使全員樹立安全意識,保證生產(chǎn)安全、穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。我們大唐集團(tuán)公司所形成的“同心文化”中,把安全文化作為企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的一部分,用文化凝聚人心,用文化變革管理,用文化規(guī)范行為,用文化打造品牌,可見文化管理已成為集團(tuán)公司發(fā)展的需要。
從我廠當(dāng)前的生產(chǎn)情況來看,安全形勢呈現(xiàn)出較好的發(fā)展態(tài)勢,近幾年來基本杜絕了重大人身、設(shè)備安全事故的發(fā)生,這歸功于全廠干部職工的辛勤工作。然而,從形成“安全文化”的高度來看,雖然我廠經(jīng)歷了三十余年的發(fā)展,但是仍然沒有完全形成顯明的、高效的、符合自身特點的企業(yè)安全文化,其原因一方面是過去長期處于計劃經(jīng)濟(jì)的管理體制下,沒有及時跟進(jìn)時代的步伐,忽視了管理方式的更新,企業(yè)安全管理的思路滯后于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,沒有給員工帶來積極的引導(dǎo)作用;另一方面大多數(shù)生產(chǎn)人員的安全意識長期停留在被動地遵守制度而懈于思考的層面上,形成了一種慣性,在思想中沒有形成一種積極主動的自我防護(hù)意識。這兩方面減緩了我們企業(yè)安全文化的形成。尤其在當(dāng)前,我廠正處于二次創(chuàng)業(yè)階段,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動力并存,擁有穩(wěn)定的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)、先進(jìn)的安全管理模式、一流的品牌企業(yè)形象,對我廠進(jìn)一步發(fā)展至關(guān)重要。為此,應(yīng)把培育安全文化理念,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),當(dāng)做目前企業(yè)文化建設(shè)工作中的重點來抓。下面,筆者就結(jié)合我廠實際,對培育安全文化理念、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展需要重視的六個方面談一點個人想法,不足之處請批評指教。
第一,培育安全文化需要堅持以人為本。以人為本是安全文化之基,組織和諧之源。企業(yè)任何工作的出發(fā)點和落腳點都體現(xiàn)在人的行為當(dāng)中,抓住了人的問題,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解決這個問題的重要保證。集團(tuán)公司企業(yè)文化中“人為本、和為貴、效為先”的核心價值觀同樣體現(xiàn)了安全文化的核心。所以在培育安全文化的過程中要把“人”這個主體分析透、利用好,在對人的思想態(tài)度上要真正實現(xiàn)尊重勞動、尊重知識、尊重創(chuàng)造、尊重每一個人,在規(guī)章制度允許的條件下最大限度維護(hù)員工的根本利益,激活人趨利避害的本能而抑制其僥幸盲目的心理,通過教育使人由被動接受安全轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃铀伎及踩?,從而實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變;在對人的管理上要多一點心靈的呼喚和人文的關(guān)懷,增強(qiáng)親和力、人性化和易簡性,把以人為本真正落實在制度上,落實在生產(chǎn)一線。在這一點上我國和發(fā)達(dá)國家先進(jìn)企業(yè)的管理理念是有明顯差距的,并且差距不在大道理而在小道理,不在抽象的理論上,而在具體的執(zhí)行和細(xì)節(jié)操作上。當(dāng)然,也不能走極端主義,完全以人的主觀意志為準(zhǔn),要明辨是非,把握好輕重。
第二,培育安全文化需要在安全管理中處理好“管”與“理”的關(guān)系。對于非管理專業(yè)出身的人士來說,雖然從事管理工作,但是“管”與“理”有時是很難界定的問題,然而有個明顯的道理是如果工作中“理”的多了,那么需要“管”的內(nèi)容就會相對減少,因為通過“理”通暢了事物前進(jìn)的道路。人的安全文化素質(zhì)有高低,每個人都有自己的人生觀、價值觀和道德意識,面臨同一個環(huán)境會采取不同的行為方式,對于不同的對象,所要求的安全文化內(nèi)涵、層次、水平也是不同的,培育安全文化要解決這一問題,當(dāng)然就少不了需要管理的手段,要讓管理這一組織手段促進(jìn)安全文化的形成,但是如何把他們統(tǒng)一起來是個極具現(xiàn)實的問題,這就需要在“理”上下功夫,不能完全采用強(qiáng)制性的、命令性的方式,以免出現(xiàn)抵制情緒和逆反心理。統(tǒng)一的人生模式是沒有的,但是基本的人生觀、價值觀和道德意識是有的,在工作中要把“管”與“理”區(qū)別開來雙管齊下,要借助與安全文化樹立優(yōu)良、高尚的形象,以促進(jìn)整個安全文化氛圍的形成,讓安全文化形成一種文化力,并且使這種文化力具備影響力、激勵力、約束力和導(dǎo)向力。
第三,培育安全文化需要不斷地完善安全生產(chǎn)制度,緊跟安全生產(chǎn)的需要。隨著建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)的推進(jìn),我廠不斷加大技改力度,新知識、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用也會使我們的管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)章制度發(fā)生變化,而這些制度是安全文化最終要落實的東西。因此,培育安全文化需要結(jié)合生產(chǎn)技術(shù)的改進(jìn),不斷地完善安全生產(chǎn)制度,用制度引導(dǎo)員工的行為,這些制度確立的科學(xué)、及時與否,對于企業(yè)安全生產(chǎn)的影響是比較明顯的,也是左右企業(yè)安全文化建設(shè)能否持久的一個重要因素。避免出現(xiàn)新技術(shù)、新設(shè)備已經(jīng)上馬,但安全管理制度仍然一成不變,造成滯后和與實際需要之間的脫節(jié)。
第四,培育安全文化需要重視實踐,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。任何理論不付諸于實踐都是空想主義,培育安全文化的根本任務(wù),就是在人們的日常生產(chǎn)生活實踐中,把安全準(zhǔn)則有效地轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€人經(jīng)常的自覺行動。人類的實踐以問題為中心,問題既是壓力又是動力,因此培育安全文化要堅持實踐,必須以問題為中心,把一切方針、方案落實到實踐中,在生產(chǎn)生活中檢驗方針、方案的正確性和實用性,在實踐中不斷歸納總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,周而復(fù)始的完善自身機(jī)制,使安全文化始終能夠貼近人們生產(chǎn)生活的需要,始終表現(xiàn)出一種先進(jìn)性。
第五,培育安全文化需要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合,加強(qiáng)宣傳和教育,提高職工的綜合素質(zhì)。安全文化涉及面廣,工作量大,是一項長期工程,除了建立健全應(yīng)有的管理措施外,更需要加強(qiáng)安全文化的宣傳、教育,提高職工的綜合素質(zhì)和安全文化理念的深入度,營造氛圍,使作為安全文化主體的“人”主動迎合,產(chǎn)生文化效應(yīng)。這一點在我們的企業(yè)里已經(jīng)在實施,但是采用何種實用的手段和途徑還有要改進(jìn)的空間。比如讓員工對工作票要有一個全面的認(rèn)識,不能把擁有一張工作票當(dāng)作只是一個任務(wù),一個工作條件,它更是對生命安全的保障。在生產(chǎn)現(xiàn)場,我們往往忽視對安全的舉手之勞,其實正是細(xì)微之處體現(xiàn)了我們對安全的態(tài)度和意識形態(tài)。因此要加強(qiáng)宣傳和教育,使人人為了安全就沒有任何借口地遵守規(guī)章制度,做到“三不傷害”,絕對不會自以為是、隨心所欲地去達(dá)到自己或別人所指定的目標(biāo)。讓安全文化就像人的生活習(xí)慣一樣存在,有了生存的氛圍,其力量和效用就是無窮的。時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,新的管理制度和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)在不斷形成,培育安全文化就要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織結(jié)合起來,在工作中學(xué)習(xí)、在發(fā)展中學(xué)習(xí)。電力企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)密集,先進(jìn)的管理方式、過硬的工作技能,是解決問題、確保安全的重要手段。因此,要重視學(xué)習(xí)對安全的促進(jìn)作用,在培育安全文化工作中,企業(yè)要將其與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動結(jié)合起來,以達(dá)到更好的效果,不能閉門造車。
第六,培育安全文化需要用激勵機(jī)制促進(jìn)安全文化的形成。現(xiàn)在大家都知道,如果我們發(fā)生一次“非?!?,都說“今年全完了,獎金又少了”,這體現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)杠桿的作用。采用激勵機(jī)制我廠已經(jīng)在實施,而且力度很大也取得了效果,今后更要完善這種機(jī)制的應(yīng)用,讓其促進(jìn)安全文化的形成和鞏固,使人人追求安全的腳步永不停止。
安全文化是一個無形的網(wǎng),但其展現(xiàn)出來的效果是能夠看的見的。時代需要我們不遺余力的編制這張網(wǎng),使它為我們的發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,達(dá)到企業(yè)核心競爭力的提高,最終實現(xiàn)和諧發(fā)展。