制定綜合管理體系通用標準應(yīng)遵循以下原則:
?。?)整合國際標準,策劃綜合管理體系結(jié)構(gòu)整合質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三大國際管理體系標準,統(tǒng)一策劃構(gòu)筑組織管理體系結(jié)構(gòu)。在通用標準中,共性要求的條款應(yīng)充分地融合為一體,不同特定要求的條款也應(yīng)得到滿足。
?。?)識別需求期望,規(guī)定相關(guān)過程
管理體系運行的目的是要滿足顧客、社會、員工和其他相關(guān)方的需求和期望,但這種需求和期望有時是潛在的,組織應(yīng)充分識別需求和期望并規(guī)定相關(guān)的過程,通用標準中充分體現(xiàn)并明確各個過程的相互關(guān)系;特定要求的過程要與整體系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致。
(3)建立結(jié)構(gòu)化文件系統(tǒng),實現(xiàn)管理文件一體化
文件一體化是指綜合管理體系中文件實現(xiàn)共享,以一套文件系統(tǒng)指導(dǎo)管理體系運行并建立統(tǒng)一的文件搜索路徑。結(jié)構(gòu)化文件系統(tǒng)的管理層次和管理幅度可按管理手冊、程序文件、記錄進行劃分,也可根據(jù)組織規(guī)模、過程復(fù)雜程度以及實施人員的能力來確定。
?。?)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),達到管理職能一體化
構(gòu)筑綜合管理體系應(yīng)將管理職能的集中和分散相結(jié)合,在充分考慮三大國際管理體系標準差異的基礎(chǔ)上,從優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、理順管理職能方面入手,對標準的共性要求做到歸口集中管理、統(tǒng)一控制模式。
(5)基于PDCA循環(huán),構(gòu)造綜合管理體系運行模式
綜合管理體系仍應(yīng)按照PDCA循環(huán),構(gòu)造體系運行模式。制定綜合管理體系通用標準時,以GB/T19000idtISO9000:2000質(zhì)量管理體系標準中的過程方法模式為框架,將其他兩個標準的共性要求與質(zhì)量管理體系標準的相應(yīng)部分整合,提出一致性的運行方式和控制要求。而不同標準的特定要求應(yīng)在相應(yīng)工作領(lǐng)域中得以明確,并提出適宜的運行方式和控制要求。