荷蘭皇家石油公司/殼牌公司(以下簡稱“殼牌公司”)是世界上四大石油跨國公司之一。現(xiàn)有職工43000人左右,該公司1984年以前盡管也重視HSE管理,但效果不佳,后來該公司學(xué)習(xí)了美國杜邦公司先進(jìn)的HSE管理經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),分析了以前HSE管理效果較差的原因。目前,該公司的HSE管理水平堪稱世界一流,該公司在中國境內(nèi)HSE方面的要求最為嚴(yán)格。
殼牌石油公司十分注重人的行為研究。該公司認(rèn)為人的不安全行為、機(jī)械物質(zhì)和環(huán)境的不安全狀態(tài)是引起事故的重要原因。針對這些,他們主要的管理方法表現(xiàn)在采用EP—55000勘探與生產(chǎn)安全手冊。EP—55000安全手冊是為其所屬子公司和雇用的承包商而制定的。這個手冊體現(xiàn)了公司的HSE管理的政策。要求下屬作業(yè)公司和承包商在施工設(shè)計與作業(yè)的過程中HSE管理標(biāo)準(zhǔn)寫成文件時,要把總部的EP—55000手冊建議作為一個指導(dǎo)原則。EP—55000手冊的范圍主要包括管理部門的體制、培訓(xùn)、審查、承包人安全、工作安全及鼓勵職工參與HSE管理。
(一)殼牌公司HSE政策
殼牌公司認(rèn)為HSE政策是HSE規(guī)劃中必不可少的組成部分,要求其政策簡明易懂,適用于每個人。強(qiáng)調(diào)必須有下列的
政策:
(1)預(yù)防發(fā)生各種人身傷害。
(2)HSE是業(yè)務(wù)經(jīng)理的責(zé)任。
(3)HSE目標(biāo)同其他經(jīng)營目標(biāo)一樣,具有同樣的重要意義。
(4)建立一個安全和健康的工作營地(基地)。
(5)保證有效的安全、健康訓(xùn)練;培養(yǎng)HSE的興趣和熱情。
(6)每個職工對HSE都要承擔(dān)個人責(zé)任。
(7)對環(huán)境給予應(yīng)有的重視。
(二)殼牌公司HSE管理技能
對于一個能正確執(zhí)行HSE政策的人來說,他不僅懂得實際的危險情況,而且能如何發(fā)現(xiàn)和消除它,還必須具有完成HSE任務(wù)的能力和技巧。這主要通過HSE培訓(xùn)來實現(xiàn)。
(1)最重要的HSE培訓(xùn)應(yīng)該是對新雇員和承包商進(jìn)行誘導(dǎo)式的培訓(xùn),不培訓(xùn)就不能進(jìn)入施工區(qū)。
(2)實踐證明培訓(xùn)職工進(jìn)行急救,能使工傷事故率降低。把急救與培訓(xùn)結(jié)合起來所產(chǎn)生的效果比任何一種培訓(xùn)都大的多,急救培訓(xùn)也可以使每個人提高采取措施的主動性。
(3)應(yīng)該把具體的安全培訓(xùn)納入到規(guī)劃之中。培訓(xùn)計劃要安排適當(dāng),這樣使行為方法與完成任務(wù)所需要的技術(shù)保持平衡。
(4)公司和承包商的業(yè)務(wù)經(jīng)理必須接受HSE管理技能的培訓(xùn),這是十分必要的。
(三)殼牌公司HSIE規(guī)劃和目標(biāo)
(1)提出的HSE規(guī)劃和目標(biāo)必須是合理的、可以實現(xiàn)的。
(2)一個好的HSE管理部門的目標(biāo)是:保持事故頻率、嚴(yán)重程度和費(fèi)用向下發(fā)展的趨勢;盡量減少對環(huán)境的影響;盡量減少職業(yè)病對健康的危害。
(3)公司制定安全規(guī)劃時,應(yīng)對生產(chǎn)事故、財產(chǎn)損失和停工損失有明確的目標(biāo)。實現(xiàn)這些目標(biāo)的方法應(yīng)盡可能用數(shù)字表示,其內(nèi)容是:HSE會議的內(nèi)容和次數(shù);檢查和審查的頻率和次數(shù);編寫和審查的工藝規(guī)程文件及完成的進(jìn)度表。
(4)制定規(guī)劃的要求:為落實HSE規(guī)劃的詳細(xì)方法,每個部門都應(yīng)編寫一份書面的時間表;各部門的HSE規(guī)劃與殼牌公司的HSE總體規(guī)劃相一致。
(四)建立"HSE規(guī)劃”的內(nèi)部審查制度
殼牌公司認(rèn)為要做出種種努力來提高HSE規(guī)劃的效果,就必須配備檢測設(shè)備和人員,而且應(yīng)制定一套審查程序,以便能夠及時監(jiān)督HSE建議的執(zhí)行情況,應(yīng)該指定一個行動小組來協(xié)調(diào)和貫徹執(zhí)行這些建議。
管理人員在檢查施工作業(yè)時應(yīng)注意檢查人員的不安全行為和條件;檢查施工人員在做什么和如何去做;檢查防護(hù)用品的穿戴和工具使用情況;檢查設(shè)備和一般的施工現(xiàn)場等。
(五)殼牌公司的HSE管理組織
考慮到技術(shù)、商業(yè)風(fēng)險和法律責(zé)任這三個主要因素而采取HSE措施,提出必須要舍得花費(fèi)人力和財力來預(yù)防事故的發(fā)生。為了實現(xiàn)施工作業(yè)有效的HSE管理,必須制定一個明確的計劃和建立一個必不可少的管理機(jī)構(gòu)。
這個組織機(jī)構(gòu)的管理任務(wù)有以下幾點:
(1)通過野外現(xiàn)場察看來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險,如醫(yī)療和職業(yè)保健評價;環(huán)境評價和審查;事故和事故報告;HSE檢查報告;安全會議報告;地方病類型統(tǒng)計報告等等。
(2)通過HSE委員會去制定管理層的正確措施和政策,這個委員會應(yīng)包括殼牌公司和承包商的高級管理人員;指定一個協(xié)調(diào)員來執(zhí)行委員會的決議和建議。
(3)通過協(xié)調(diào)員與有關(guān)部門共同執(zhí)行的行動計劃,這些計劃包括:發(fā)展或更新工藝過程;供應(yīng)或更換個人防護(hù)品;制定和改進(jìn)培訓(xùn)計劃。
(4)對事故或事件進(jìn)行審查,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字分析發(fā)展趨勢,派安全管理小組去進(jìn)行全面的現(xiàn)場檢查。