9.5通氣完成后，通氣人員將已通氣點(diǎn)火卡交至營(yíng)業(yè)廳，對(duì)于未通氣住戶要向售氣人員講清原因，并將所剩材料，所使用工具放置規(guī)定位置。
9.6在通氣過(guò)程中，要嚴(yán)格做到材料的合理利用，杜絕浪費(fèi)材料。
9.7在用戶回訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)因通氣人員個(gè)人原因或用戶原因與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵者，經(jīng)核實(shí)，向用戶上門(mén)賠禮道歉。超過(guò)3次者，予以除名。
9.8通氣人員在給用戶通氣或處理問(wèn)題時(shí)，利用個(gè)人名義承攬用戶工程謀取不當(dāng)利益者，經(jīng)核實(shí)，向用戶上門(mén)賠禮道歉并退還不正當(dāng)收入，超過(guò)2次者，予以辭退。
9.9對(duì)于未按照公司要求佩帶工作牌、帶鞋套、穿工作服者，經(jīng)核實(shí)予以警告處理。
9.10通氣程序及注意事項(xiàng)：
在具備通氣條件及氣密性試驗(yàn)合格后，可進(jìn)行通氣操作，具體步驟如下：
(1)排余氣
首先關(guān)閉表前閥，掀開(kāi)燃?xì)獗黼姵睾猩w，將電池按正負(fù)極正確裝入燃?xì)獗韮?nèi)，確保燃?xì)獗硖幱陂_(kāi)閥狀態(tài)，接著打開(kāi)戶外立管球閥，查看灶與灶前球閥之間膠管走位及長(zhǎng)度，然后將膠管剪下，將其中一頭與灶前球閥連接，上緊管卡。將另一頭甩出室外，最后順次打開(kāi)表前球閥和灶前球閥進(jìn)行排余氣，在排余氣過(guò)程中，必須將余氣排至室外，并觀察燃?xì)獗淼目蹟?shù)情況，做到碼盤(pán)與液晶顯示部分一致，同時(shí)必須將表內(nèi)的余氣排除完畢，嚴(yán)禁吸煙等帶火操作，并令用戶也不要在此時(shí)進(jìn)行各種用火行為。
(2)接灶具
待余氣排完后，燃?xì)獗頃?huì)自動(dòng)關(guān)閉，此時(shí)關(guān)閉灶前球閥，用橡膠管將灶前球閥與灶具連接好，上緊管卡，膠管必須插到氣嘴的紅線處保證接口不會(huì)脫落。
(3)向用戶進(jìn)行安全知識(shí)講解及介紹燃?xì)饪ū淼挠猛尽⒂梅ê途S護(hù)辦法。
安全知識(shí)講解包括：開(kāi)窗用氣使室內(nèi)空氣保持流通；膠管的正常使用年限為2年；IC卡表的正常使用時(shí)年限為10年；灶具、熱水器的正常使用年限為8年；每次用氣結(jié)束后必須關(guān)閉灶前球閥；對(duì)戶內(nèi)鍍鋅管及膠管用肥皂水進(jìn)行定期檢漏；燃?xì)獗怼⒆蚤]閥、報(bào)警器等使用方法；長(zhǎng)時(shí)間不使用天然氣時(shí)則必須將表前球閥關(guān)閉。
(4)填寫(xiě)通氣點(diǎn)火卡并經(jīng)用戶簽字確認(rèn)。
10.入戶安檢操作規(guī)程：
10.1安檢人員在戶內(nèi)安檢時(shí)要嚴(yán)格按照《入戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范自身言行，開(kāi)展安全檢查工作：
（1）所有工作人員要穿戴公司統(tǒng)一配發(fā)的工作服，并佩戴胸卡。
（2）進(jìn)入戶內(nèi)時(shí)，要先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。
（3）見(jiàn)面后要主動(dòng)自我介紹，說(shuō)明來(lái)意。說(shuō)話要親切、文明，態(tài)度要誠(chéng)懇。
（4）進(jìn)屋時(shí)戴好鞋套，入戶時(shí)應(yīng)攜帶檢漏儀、活動(dòng)扳手、生料帶、螺絲刀等必備工具，如需維修時(shí)，要把工具配件放在隨身攜帶的工作臺(tái)布上，不得四處亂放。
（5）工作中，要隨時(shí)向用戶宣傳燃?xì)獍踩R(shí)，工作完畢后要由用戶簽字認(rèn)可。
（6）出門(mén)時(shí)要和用戶禮貌告別，并說(shuō)一些“再見(jiàn)”、“告辭”之類的文明用語(yǔ)。
（7）在用戶家中，不經(jīng)邀請(qǐng)，不得隨便亂坐，不得接受用戶的任何饋贈(zèng)。
10.2安檢人員要認(rèn)真、細(xì)致的排查各種安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)下達(dá)《違章隱患整改通知單》，由用戶簽字認(rèn)可，并對(duì)隱患督促整改。
10.3在安檢中如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施泄漏，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，及時(shí)處理，如無(wú)法處理要及時(shí)報(bào)安全運(yùn)行管理部處理。
10.4安檢人員在安檢時(shí)應(yīng)嚴(yán)格查處違章用氣、私接亂改、偷氣盜氣等行為，不得包庇、隱瞞、漏報(bào)。
10.5安檢人員在入戶安檢時(shí)要加強(qiáng)安全用氣宣傳工作，認(rèn)真檢查，細(xì)致填寫(xiě)入戶安檢記錄單，由用戶現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，做到檢查到位，通知有效。
10.6對(duì)在安檢中發(fā)現(xiàn)的各種燃?xì)庠O(shè)施故障，要現(xiàn)場(chǎng)維修處理，如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法處理應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，直至解決。
10.7入戶計(jì)量檢查工作要細(xì)致認(rèn)真，要詳細(xì)記錄累計(jì)用氣量及剩余氣量，當(dāng)天統(tǒng)計(jì)結(jié)果交售氣人員分析對(duì)比，售氣人員必須在次日對(duì)檢查結(jié)果評(píng)價(jià)是否正常。如發(fā)現(xiàn)異常，一律進(jìn)入黑名單并及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，及時(shí)處理。
10.8安檢人員在安檢任務(wù)完成后，要及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總。
10.9居民用戶入戶安檢為滾動(dòng)式檢查，確保在每年內(nèi)對(duì)所管理的所有用戶進(jìn)行一次入戶安檢工作。
10.10商業(yè)用戶的入戶安檢周期為每月一次。
10.11辦公室根據(jù)電話回訪制度對(duì)入戶安檢情況進(jìn)行調(diào)查回訪，確保入戶檢查入戶率和安檢質(zhì)量。
11.電動(dòng)套絲安全技術(shù)操作規(guī)程
11.1操作人員必須熟悉該機(jī)性能、操作技術(shù)及維修知識(shí)。
11.2操作前必須先檢查各部件是否齊全、周圍有無(wú)障礙物，設(shè)備必須有接地線。
11.3套絲時(shí)要注意經(jīng)常注油，以免發(fā)生冒煙和啃絲現(xiàn)象。
11.4管件要卡好、卡牢，管件卸下后放在安全地點(diǎn)，防止開(kāi)機(jī)時(shí)工件飛出傷人。
11.5操作人員面部與套絲機(jī)間距不得小于0.3米，距機(jī)0.5米處不準(zhǔn)站人。不得在露天放置，遇雨不得露天使用，以防電機(jī)受潮導(dǎo)電。
11.6操作完畢應(yīng)及時(shí)切斷電源，清掃現(xiàn)場(chǎng)。
11.7定期維護(hù)保養(yǎng)，防止銹蝕。
12.天然氣調(diào)壓工安全技術(shù)操作規(guī)程
12.1對(duì)主調(diào)壓器、中壓輔助調(diào)壓器、低壓輔助調(diào)節(jié)器進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，不得進(jìn)行帶氣作業(yè),以防發(fā)生意外事故。
12.2調(diào)壓器保養(yǎng)后，要進(jìn)行查漏，并繼續(xù)觀察一段時(shí)間，待壓力平衡穩(wěn)定后，方可離開(kāi)調(diào)壓室。
12.3測(cè)定關(guān)閉壓力時(shí)，在調(diào)壓器后無(wú)住戶的情況下進(jìn)行，適量放散低壓管燃?xì)?，調(diào)節(jié)出口壓力保持在規(guī)定范圍內(nèi)。
12.4嚴(yán)禁任意調(diào)整出口壓力，如需改變出口壓力，須經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意方可進(jìn)行。
12.5主調(diào)壓器每半年保養(yǎng)一次，中壓輔助調(diào)節(jié)器、低壓輔助調(diào)節(jié)器、針形閥，每季度保養(yǎng)一次。
13.天然氣中壓管道帶氣作業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程
13.1中壓管道帶氣作業(yè)應(yīng)首先制定方案，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后必須嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)方案。
13.2所有操作人員應(yīng)清楚了解作業(yè)方案內(nèi)的工作程序和內(nèi)容以及時(shí)間。
13.3作業(yè)前必須降壓或停氣，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)專人觀測(cè)壓力，隨時(shí)與指揮人員取得聯(lián)系。
13.4如果動(dòng)火焊接，須在有關(guān)部門(mén)辦理動(dòng)火許可證，動(dòng)火前須按動(dòng)火許可證要求，落實(shí)安全措施，嚴(yán)格檢查及各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況是否良好，指定專人監(jiān)護(hù)，否則不得動(dòng)火焊接。
13.5明確參加作業(yè)人員的分工，指派專人負(fù)責(zé)安全，及時(shí)做好作業(yè)記錄。
13.6夜間作業(yè)，必須使用防爆照明設(shè)施，劃定警戒區(qū)，應(yīng)有明顯的搶修標(biāo)志。
13.7帶氣作業(yè)完畢，恢復(fù)正常壓力，用濃肥皂水查漏，確認(rèn)不漏氣時(shí)方可進(jìn)行防腐處理。
14.居民用戶天然氣管道維修操作規(guī)程
14.1必須按公司或管線所下達(dá)的安裝維修單實(shí)施安裝維修。
14.2必須提前做好準(zhǔn)備工作。
14.2.1安裝維修的材料工具齊全；
14.2.2與用戶預(yù)約家中留人；
14.3安裝維修人員應(yīng)分工明確，職責(zé)清楚。
14.4入戶維修前必須打開(kāi)門(mén)窗保持通風(fēng)，熄滅明火，不能開(kāi)關(guān)電器設(shè)備。
14.5維修中嚴(yán)禁用鐵器敲打灶具和管道，防止迸出火星。
14.6工作中要嚴(yán)格按照安裝維修技術(shù)規(guī)范操作，不要圖（為了）省事，湊合敷衍。
14.7維修中不得帶氣操作，一定要關(guān)閉表前閥和立管總閥門(mén)。表內(nèi)或管內(nèi)殘余燃?xì)庖媚z管連接排放到室外，檢查確認(rèn)余氣排完后方可進(jìn)行操作。
14.8維修完畢，打壓8000Pa，用肥皂水查漏，嚴(yán)禁用明火查漏，氣密合格后，置換管道及表具中的空氣并恢復(fù)通氣。
14.9用戶在維修通知單上簽字驗(yàn)收。
15.居民用戶安全巡回檢修規(guī)范
15.1檢修周期：一般1—3年檢修一次。
15.2檢修要求：
15.2.1向用戶宣傳安全節(jié)約使用天然氣的常識(shí)，認(rèn)真回答用戶提出的問(wèn)題，提高用戶用氣水平。
15.2.2檢修中發(fā)現(xiàn)不合理安裝及管線泄漏銹蝕，應(yīng)及時(shí)解決或及時(shí)匯報(bào)。
15.2.3備帶必要的工具，安全防護(hù)用品和材料配件，供使用和調(diào)換。
15.3檢修內(nèi)容：
15.3.1檢查庭院管道及戶內(nèi)管道：由調(diào)壓器出口起，依次檢查管道零件直到燃?xì)獗?，注意管線的牢固、腐蝕程度等情況。
15.3.2校驗(yàn)天然氣表：校驗(yàn)天然氣表失效與否，并注意表底、表背處腐蝕情況。
15.3.3檢修：采用U型水柱管作壓力降測(cè)定，同時(shí)疏通燃燒器的全部火眼，清除燃燒器內(nèi)鐵屑、吹掃噴咀。
15.3.4檢查火焰：檢查灶具火焰，校正一次空氣量。
15.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
15.4.1不漏氣：從調(diào)壓器出口起，各管道、管件及表具應(yīng)固定牢靠、無(wú)漏氣，表后的壓力降十分鐘內(nèi)為0Pa。
15.4.2自閉閥、灶前閥開(kāi)關(guān)靈活。
15.4.3確保正常供氣：各管道內(nèi)應(yīng)無(wú)積水、積屑堵塞，供氣通暢。
15.4.4灶具燃燒正常：空氣量適當(dāng)，火焰應(yīng)均勻，內(nèi)外焰清晰，不發(fā)黃發(fā)軟，無(wú)脫火、回火現(xiàn)象。
15.5檢修方法：
15.5.1從調(diào)壓器出口起，依次檢查各管路及管件，特別應(yīng)注意靠近地面及靠近墻面處的管道，可疑之處用檢漏儀或肥皂液涂于管線上檢查。發(fā)現(xiàn)漏氣處應(yīng)及時(shí)調(diào)換，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)做好記錄及時(shí)匯報(bào)，對(duì)腐蝕的管道一般可加強(qiáng)防腐，嚴(yán)重的應(yīng)更換。
15.5.2灶具的檢修：
氣密性檢查
⑴用“U”形水柱管檢測(cè)，關(guān)閉灶具閥門(mén)，打開(kāi)灶前閥，通入2000Pa氣體后，關(guān)閉灶前閥，1分鐘后壓力表無(wú)壓降。
⑵點(diǎn)燃灶具，用肥皂液檢查灶具閥門(mén)開(kāi)啟后的嚴(yán)密性及灶具閥門(mén)以后燃?xì)馔返膰?yán)密性。
火焰檢查：
⑴點(diǎn)燃燃燒器的一處火孔，觀察火焰能否傳遍全部火孔，如不行可坐鍋后再進(jìn)行此項(xiàng)檢查。
⑵觀察火焰的均勻性、顏色、內(nèi)外火焰清晰度及有無(wú)連焰現(xiàn)象。
⑶檢查火焰是否有脫火、回火現(xiàn)象。
⑷根據(jù)上述檢查，校正一次空氣量。
15.6天然氣泄漏處理方法：
15.6.1發(fā)現(xiàn)室內(nèi)有漏氣現(xiàn)象，首先關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)，杜絕一切火源，禁止開(kāi)關(guān)電器，并打開(kāi)門(mén)窗，保持室內(nèi)空氣流通，降低燃?xì)鉂舛?，立即通知燃?xì)鈸屝奕藛T進(jìn)行搶修。
15.6.2室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)首先關(guān)閉灶具上的閥門(mén)和入戶閥門(mén)，切斷氣源、電源，滅火搶救，同時(shí)報(bào)警，請(qǐng)消防人員及時(shí)趕來(lái)滅火。
16.居民用戶燃?xì)夤こ碳夹g(shù)要求
16.1居民戶通氣應(yīng)具備的條件
16.1.1用戶燃?xì)庠O(shè)施、燃?xì)馄骶咚铆h(huán)境必須具備良好的通風(fēng)條件，且應(yīng)裸露在外。
16.1.2灶前旋塞（球閥）與地面垂直距離不低于110cm，燃?xì)獗砼c灶水平距離應(yīng)不小于30cm，不大于200cm。
16.1.3進(jìn)行氣密性試驗(yàn)的，戶外立管試壓15分鐘內(nèi)以0壓降為正常，戶內(nèi)管試壓10分鐘內(nèi)以0壓降為正常。
16.1.4膠管的安裝位置應(yīng)遠(yuǎn)離火源，避免烘烤，不能打折，必要時(shí)視其灶臺(tái)的具體情況建議用戶合理打孔。
16.1.5根據(jù)用戶廚房裝修及構(gòu)造的實(shí)際情況，對(duì)易被磨損及火烘烤的管件部分，必須加裝耐磨及隔熱設(shè)施。
16.1.6對(duì)用戶提供的不符合標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馊紵骶?，或提出不符合安全?guī)范要求的，安裝維修人員有權(quán)拒絕安裝維修。
對(duì)不具備以上條件的用戶，將不予以通氣，必須進(jìn)行整改，各項(xiàng)條件均具備后，方可通氣。
16.2低壓燃?xì)夤軞饷苄栽囼?yàn)方法及注意事項(xiàng)
低壓燃?xì)夤艿馈敉饬⒐芎蛻魞?nèi)管道氣密性試驗(yàn)，具體步驟如下：
16.2.1戶外立管氣密性試驗(yàn)
⑴在進(jìn)行戶外立管氣密性試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)首先將戶外立管引入管活節(jié)下的球閥關(guān)閉。
⑵進(jìn)入用戶家里，掀開(kāi)燃?xì)獗黼姵睾猩w，將電池按其正負(fù)極，正確裝入燃?xì)獗韮?nèi)，使燃?xì)獗硖幱陂_(kāi)閥狀態(tài)，接著打開(kāi)表前球閥和報(bào)警器電磁閥門(mén)。
⑶將U型壓力計(jì)直立于地面放平穩(wěn)，然后將橡膠皮管的一頭與灶前球閥連接好，打開(kāi)灶前球閥，用嘴從橡膠皮管的另一頭向管中吹氣，接著關(guān)閉灶前球閥，將橡膠管吹氣端接于U行壓力計(jì)一側(cè)開(kāi)口處，待壓力平穩(wěn)后，進(jìn)行讀數(shù)并記錄數(shù)據(jù)，上限壓力與下限壓力數(shù)值的總和高于5000 Pa以上為具備試壓條件，若壓力不夠或過(guò)高，則重新進(jìn)行增壓或減壓。
⑷當(dāng)壓力符合試壓條件時(shí)，待壓力平穩(wěn)并記錄數(shù)據(jù)后，關(guān)閉灶前球閥，保持15分鐘后，再打開(kāi)灶前球閥，進(jìn)行讀數(shù)并記錄數(shù)據(jù)，將此次記錄數(shù)據(jù)與上次記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，壓降為0視為合格。
⑸合格后，關(guān)閉表前及表后球閥，取下橡膠皮管與電池，蓋好電池盒蓋，恢復(fù)原狀后將記錄數(shù)據(jù)填表存檔。
16.2.2戶內(nèi)管氣密性試驗(yàn)
⑴在做戶內(nèi)管氣密性試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)首先將表前球閥關(guān)閉。
⑵掀開(kāi)燃?xì)獗黼姵睾猩w，將電池按正負(fù)極正確裝入燃?xì)獗韮?nèi)，使燃?xì)獗硖幱陂_(kāi)閥狀態(tài)。
⑶將U型壓力計(jì)直立于地面，放平穩(wěn)，然后將橡膠皮管的一頭與灶前球閥連接好，打開(kāi)灶前球閥，用氣管或嘴向管中吹氣，接著關(guān)閉灶前球閥，將橡膠皮管另一頭接于U型壓力計(jì)一側(cè)開(kāi)口處，待壓力平穩(wěn)后，觀察記錄上限壓力及下限壓力數(shù)據(jù)總和8000Pa以上為具備試壓條件，若壓力不夠或過(guò)高，則重新打壓。
⑷當(dāng)打壓至8000Pa以上時(shí)，關(guān)閉灶前球閥，保持15分鐘后，再打開(kāi)灶前球閥，進(jìn)行讀數(shù)，將此記錄數(shù)據(jù)與上次記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比相減，無(wú)壓降為合格。
⑸合格后，關(guān)閉灶前球閥，取下橡膠皮管，取出電池裝上電池盒蓋，恢復(fù)原狀后將記錄數(shù)據(jù)填表存檔。
注意事項(xiàng)：
在做氣密性試驗(yàn)過(guò)程中，不得將U型壓力計(jì)碰撞、移動(dòng)，橡膠皮管不能打折或被壓扁，不得隨意打開(kāi)灶前球閥。
