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安全管理網(wǎng)

淺議如何控制人的不安全行為

作者:鄭文清  
評論: 更新日期:2016年07月04日

??????? 3、強(qiáng)化監(jiān)督和獎懲機(jī)制,約束員工不安全行為???
??????? 有效的現(xiàn)場安全監(jiān)督是規(guī)范員工安全行為、確保各項安全制度措施執(zhí)行到位、實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要手段。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化安監(jiān)隊伍建設(shè),加大動態(tài)監(jiān)察力度,消除各類“三違”現(xiàn)象;要充分發(fā)揮上崗干部、班組長、黨員、團(tuán)員、網(wǎng)員監(jiān)督員的作用,強(qiáng)化安全監(jiān)管;要強(qiáng)化全面班組全程管理、崗位就近式管理和安全程序化管理,從而扎實有效地規(guī)范員工安全行為,實現(xiàn)員工行為安全和作業(yè)安全。??
??????? 從職工對安全管理的態(tài)度來分析,其過程為:服從→同化→內(nèi)化3個階段。服從,即指個人為避免懲罰而按照要求、規(guī)范采取的表面行為。這說明新工人對規(guī)程、管理制度剛開始的執(zhí)行只是表面服從,然后才會受班組中其他人的思想行為的同化,最終從內(nèi)心深處接受安全規(guī)章和制度。這說明嚴(yán)肅的獎罰會深刻影響一個人對安全的態(tài)度和意識。企業(yè)在安全生產(chǎn)管理過程中,要進(jìn)一步完善安全獎懲機(jī)制,逐步變以罰為主為以獎為主,逐步加大員工安全工資占總工資的比例,如增設(shè)員工安全等級工資、安全行為工資、隱患排查工資、安全考試工資等。開展安全比武大賽、安全智力竟賽、評比“六員一防”安全光榮戶等,完善現(xiàn)行的個人安全技能帳戶和集體安全績效工資考核制度,真正使員工感到獎的動心、罰的痛心,使員工不敢違章,形成人人為安全工作出力、個個為安全工作爭光的氛圍。
??????? 二、注重安全意識的培養(yǎng)
??????? 意識決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,人要有安全的意識,才會有安全的行為,有了安全的行為,才能保證安全生產(chǎn)。所謂安全意識,就是人們頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念,也就是人們在生產(chǎn)活動中各種各樣有可能對自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài)。實踐證明人的不安全行為是受人的安全意識所影響,安全意識對安全生產(chǎn)有著決定性作用。從國內(nèi)外發(fā)生過的眾多生產(chǎn)事故來看,部分企業(yè)的安全工作整體上并不是很差,安全投入也能滿足安全生產(chǎn)的需要,規(guī)章制度健全,員工知道安全操作規(guī)程,而發(fā)生事故的主要原因是個別職工的安全意識不強(qiáng)引發(fā)的不安全行為。一起事故可能是因為某個員工的一根香煙,一個小失誤,一次小違規(guī),但引發(fā)的事故后果卻非常嚴(yán)重,對員工們造成人身傷害,對企業(yè)造成財產(chǎn)損失,甚至在社會上造成惡劣的社會影響。從這個角度和意義上講,增強(qiáng)安全意識、杜絕不安全行為對于提高企業(yè)的安全管理水平是非常重要的。
??????? 1、做有感領(lǐng)導(dǎo)
??????? 領(lǐng)導(dǎo)的最低要求就是員工的最高行為標(biāo)準(zhǔn)。HSE管理體系的建立過程中,領(lǐng)導(dǎo)是核心,在HSE體系的運行過程中,運行質(zhì)量的好壞,領(lǐng)導(dǎo)起到關(guān)鍵作用。杜邦等國際知名企業(yè)安全優(yōu)異的重要因素之一就是有感領(lǐng)導(dǎo)做的好。
??????? 有感領(lǐng)導(dǎo)是指企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)通過以身作則的良好個人安全行為,使員工真正感知到安全的重要性,感受到領(lǐng)導(dǎo)做好安全的決心和示范性,感知到自身做好安全的必要性。其含義有三,一是安全的影響力,有感是部屬的感覺而不是領(lǐng)導(dǎo)者本人的感覺,是讓員工和下屬體會到領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視;二是安全示范力,自上而下領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的參與,各級管理者深入現(xiàn)場,以身作則,親力親為;三是安全執(zhí)行力,領(lǐng)導(dǎo)提供人力、財力和組織運作上的保障,讓員工感受到各級管理者對安全責(zé)任作出的承諾。
??????? 中石油《健康、安全與環(huán)境管理體系-規(guī)范》對落實有感領(lǐng)導(dǎo)的活動進(jìn)行明示。實踐證明,以下幾種做法也是對有感領(lǐng)導(dǎo)的詮釋。
??????? 一是將領(lǐng)導(dǎo)的承諾、HSE意愿和企業(yè)的HSE方針、目標(biāo),帶頭貫徹、宣講,讓全體員工充分理解領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)的安全政策,在安全生產(chǎn)上有明確的方向,統(tǒng)一的行動目標(biāo),促進(jìn)有本企業(yè)特色的安全意識的形成。
??????? 二是帶頭制定、審核各項安全規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵守。深入生產(chǎn)一線,用安全觀察與溝通等HSE管理工具,加強(qiáng)與操作員工的溝通,糾正員工的不安全行為。事實證明領(lǐng)導(dǎo)因各種原因?qū)`章的默許,就是對員工不安全行為的縱容,是最大的安全隱患。
??????? 2、做好安全事故應(yīng)急預(yù)案的制定和演練
??????? 安全事故應(yīng)急預(yù)案是根據(jù)危害因素辨識和評價的結(jié)果,針對可能造成比較嚴(yán)重后果的危害制定預(yù)防、控制、應(yīng)急處置和事后恢復(fù)的計劃?!吨腥A人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》第五條規(guī)定:“突發(fā)事件應(yīng)對工作實行預(yù)防為主、預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合的原則?!边@一規(guī)定要求一切突發(fā)事件的應(yīng)對工作,都必須把預(yù)防和減少突發(fā)事件的發(fā)生放在首位,做到防患于未然。中石油要求基層單位要建立現(xiàn)場處置預(yù)案,并規(guī)定“針對可能發(fā)生的各類事件,從操作措施、工藝流程、現(xiàn)場處置、監(jiān)測、監(jiān)控,以及事態(tài)控制、緊急疏散與警戒、人員防護(hù)與救護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面制定應(yīng)急處置措施,細(xì)化應(yīng)急處置步驟”“崗位應(yīng)急處置程序由各企業(yè)結(jié)合崗位操作規(guī)程自行規(guī)定”。由此可以看出,安全事故應(yīng)急預(yù)案的編制過程,也是員工自我教育的過程。
??????? 安全事故應(yīng)急預(yù)案演練針對可能發(fā)生的事故情景,依據(jù)應(yīng)急預(yù)案而模擬開展的應(yīng)急活動。演練能形象地表現(xiàn)出危險源、安全事故發(fā)生、發(fā)展及處理過程,是與事故相關(guān)人員參與其中的全方位培訓(xùn),能使員工深刻體會到事故對人、物、環(huán)境造成的損害。為使員工增強(qiáng)安全意識,基層單位要將建立的現(xiàn)場處置預(yù)案所涉及的事故進(jìn)行全部、定期演練,要全員參加,在不出現(xiàn)安全事故的前提下,演練盡量真實。若有條件,設(shè)立由安全監(jiān)督、工程技術(shù)專家構(gòu)成的專職評價人員。演練結(jié)束,必須進(jìn)行總結(jié)評價,找出不足項、整改項和改進(jìn)項。
??????? 3、進(jìn)行企業(yè)法規(guī)和安全技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工的安全意識  
??????? 學(xué)習(xí)規(guī)程和安全技術(shù)是提高安全知識水平最直接、最有效的方法。中石油員工應(yīng)充分掌握本企業(yè)的HSE手冊及各種現(xiàn)場規(guī)程,不斷地了解、熟悉安全生產(chǎn)的管理規(guī)章、制度、技術(shù)要求,地定期開展規(guī)程學(xué)習(xí)和考試,才能實現(xiàn)安全意識由量到質(zhì)的飛躍。只有通過學(xué)習(xí),積累、提高安全知識,安全意識活動的積極能動性才會被釋放、激發(fā)。而且通過學(xué)習(xí)過程中的感覺、知覺,使表象不斷上升為概念、判斷、推理,并運用邏輯的、理智化的思維活動,將安全 意識形成系統(tǒng)化、體系化、高度自覺化的理論體系和思想。這就是安全的理性意識。安全理性意識的形成不僅能使職工適應(yīng)安全生產(chǎn)的需要,還能反映安全生產(chǎn)的本質(zhì)特征和規(guī)律,能超前反映安全生產(chǎn)的未來發(fā)展趨勢。這種理性意識能積極有效地指導(dǎo)人們的行為活動方向,為避免事故和差錯奠定良好的心理預(yù)控思想。    
??????? “安全活動”是在安全生產(chǎn)的長期實踐中得出的預(yù)防事故的有效措施,是班組安全管理的重要內(nèi)容,也是員工安全知識和安全技能培訓(xùn)的最有效的方法之一。它為班組成員提供了安全思想、信息、技術(shù)、措施的交流場所。也就是說認(rèn)真開展“安全活動”是提高安全意識的重要方法之一。安全活動的重要一點就是語言、思想的交流,所以要求參加者發(fā)言,說出自己內(nèi)心的認(rèn)識、感知和印象是安全活動的重要內(nèi)容。在安全活動中,通過大家的語言、思想交流、推理和判斷把個人心理的感性認(rèn)識最終轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣甙踩庾R的推動力。安全活動需要認(rèn)真組織、合理安排,不能流于形式、降低質(zhì)量。要定期開展,形成制度,使參加者的安全意識通過安全活動不斷得到鞏固、強(qiáng)化。安全活動要結(jié)合實際并有針對性。如對事故的處理,應(yīng)做到“舉一反三”,從事故中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),用科學(xué)的方法防范類似事故的發(fā)生。這樣才能開啟每個人安全意識中的預(yù)見性和反思性,使安全意識的深度、廣度得到發(fā)展,讓安全意識的積極能動性得以發(fā)揮。   
??????? 搞好安全生產(chǎn)工作,關(guān)鍵在于解決人意識和行為,人是一個有思想和行動目的明確的客觀存在,人行為和動機(jī)是受一系列主客觀因素復(fù)雜作用的影響。要控制直至消除人的不安全行為,就應(yīng)當(dāng)正確的辨識生產(chǎn)過程中的危害,建立健全責(zé)任制和企業(yè)法規(guī),領(lǐng)導(dǎo)帶頭,提高執(zhí)行力,加強(qiáng)安全知識和安全技能的培訓(xùn),培養(yǎng)安全意識強(qiáng)的團(tuán)隊,杜絕人的不安全行為的發(fā)生,把安全生產(chǎn)落到實處。
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