??????? 1.2 用作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求設(shè)計(jì)記錄內(nèi)容,指導(dǎo)人員規(guī)范操作
??????? 盡量將與作業(yè)有關(guān)的操作規(guī)程內(nèi)容融入作業(yè)記錄中,一是通過(guò)瀏覽記錄內(nèi)容,對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是借助填寫記錄的過(guò)程,再次對(duì)人員進(jìn)行指導(dǎo),喚起他們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的記憶,防止出錯(cuò);三是可以明確工作內(nèi)容,防止“偷懶”意識(shí),杜絕操作“能少一步是一步,不出問(wèn)題就完成”的思想;四是便于管理者掌握作業(yè)的進(jìn)程,分析存在的問(wèn)題。
??????? 1.3 將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)列入記錄中,做到提醒人員,及時(shí)糾正的作用
??????? 作業(yè)過(guò)程中,需要記錄很多的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)判定作業(yè)正常與否。如果數(shù)據(jù)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍內(nèi),作業(yè)就是安全的,就可以繼續(xù)進(jìn)行下一個(gè)環(huán)節(jié),如果超標(biāo),就要立即停止,查找問(wèn)題。以往都是靠人的記憶與現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)的辦法,一旦人員作業(yè)時(shí)忘記標(biāo)準(zhǔn)或者粗心,就會(huì)在作業(yè)中產(chǎn)生安全隱患。如果把標(biāo)準(zhǔn)列入記錄中,就可以起到及時(shí)提醒的作用。如在某作業(yè)過(guò)程中,需要通過(guò)油泵出口壓力值判斷油泵的運(yùn)行情況,我們可以在記錄中給出該壓力值的正常數(shù)值范圍(如標(biāo)準(zhǔn)值:0.4-0.5MPa),并用醒目的顏色加以識(shí)別,如果讀到的數(shù)據(jù)在這個(gè)范圍內(nèi),就可判定作業(yè)正常,反之就應(yīng)該采取應(yīng)急措施。
??????? 1.4 記錄的格式設(shè)計(jì)上應(yīng)涵蓋各種情況,盡量用選擇的方法來(lái)完成記錄的填寫
??????? 作業(yè)記錄要求作業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中邊干邊填,由于時(shí)間原因和人員素質(zhì)的差異,如果記錄設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單,要求不明確,需要書寫的內(nèi)容又太多,就會(huì)出現(xiàn)人員敷衍了事、字跡潦草、工作內(nèi)容填寫不全等問(wèn)題。如此一來(lái),就不能真實(shí)反映作業(yè)過(guò)程,無(wú)法對(duì)作業(yè)進(jìn)行分析,也使作業(yè)人員對(duì)記錄產(chǎn)生厭煩心理。一個(gè)好的記錄應(yīng)該是在反映作業(yè)狀態(tài)的情況下,人員書寫的字越少越好。因此,記錄格式設(shè)計(jì)要求內(nèi)容要全面,必須涵蓋所有可能出現(xiàn)的情況,人員只需用打“√”或打“×”的方法予以確認(rèn)即可,而無(wú)需填寫具體做法。并且對(duì)涵蓋所有情況的列舉其本身就是對(duì)作業(yè)過(guò)程和可能出現(xiàn)情況的再分析。實(shí)踐證明,填寫字跡越少的記錄越受作業(yè)人員歡迎。
??????? 2、做好記錄填寫工作是發(fā)揮作業(yè)記錄對(duì)安全管理促進(jìn)作用的基礎(chǔ)
??????? 真實(shí)的記錄是對(duì)安全管理有效性的監(jiān)督。為保證記錄的真實(shí),應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作:
??????? 2.1 制定記錄填寫規(guī)定,確保記錄填寫規(guī)范
??????? 要求人員按規(guī)定填寫記錄,包括記錄涂改次數(shù)不得過(guò)多;字跡要清晰整潔;填寫內(nèi)容要齊全,不得有空缺項(xiàng);要按操作步驟填寫,干一項(xiàng)填一項(xiàng),嚴(yán)禁作業(yè)后補(bǔ)填記錄等。
??????? 2.2 做好記錄填寫方法的培訓(xùn)工作
??????? 要及時(shí)對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行記錄填寫方法的培訓(xùn),尤其是使用新的記錄時(shí),更要加強(qiáng)培訓(xùn),確保記錄按規(guī)定填寫。
??????? 2.3 做好記錄填寫的保障措施
??????? 2.3.1在記錄的設(shè)置、填寫和分析過(guò)程中,必須做到全員參與。只有作業(yè)人員參與記錄的設(shè)置,充分聽取他們的意見,才能使記錄更切合工作實(shí)際,也無(wú)形中給了他們責(zé)任,使其更自覺(jué)地填寫記錄;只有作業(yè)人員認(rèn)真填寫記錄,才能確保作業(yè)信息的準(zhǔn)確性和完整性,才能做好記錄分析工作;只有作業(yè)人員參與記錄分析,才能自覺(jué)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并配合管理人員對(duì)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行改進(jìn)。
??????? 2.3.2對(duì)記錄填寫完成后,要避免無(wú)人關(guān)注的情形,及時(shí)檢查講評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改,對(duì)記錄本身出現(xiàn)的問(wèn)題把它看作是安全隱患采取一定的行政措施進(jìn)行處理。
??????? 3、做好記錄收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作是發(fā)揮作業(yè)記錄對(duì)安全管理促進(jìn)作用的關(guān)鍵
??????? 記錄收集回來(lái),如果不匯總統(tǒng)計(jì),不分析,實(shí)際上就是一堆廢紙,更談不上對(duì)安全管理的促進(jìn)作用,為充分發(fā)揮其作用,應(yīng)該:
??????? 3.1 建立記錄收集、統(tǒng)計(jì)和分析制度,并嚴(yán)格執(zhí)行
??????? 建立收集、統(tǒng)計(jì)和分析制度,及時(shí)收集,定期對(duì)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,確保記錄的循環(huán)改進(jìn)。
??????? 3.2分析記錄填寫問(wèn)題,完善記錄設(shè)計(jì)
??????? 對(duì)記錄填寫問(wèn)題進(jìn)行匯總分析,是格式問(wèn)題、人員問(wèn)題,還是設(shè)計(jì)問(wèn)題等等,針對(duì)問(wèn)題改進(jìn)完善,從而使記錄更加合理,更切合實(shí)際工作。
??????? 3.3統(tǒng)計(jì)作業(yè)量,發(fā)揮人員激勵(lì)作用
??????? 統(tǒng)計(jì)記錄中每個(gè)班組、每個(gè)人員的工作量,按一定的時(shí)間間隔進(jìn)行排名公布,無(wú)形中就產(chǎn)生了激勵(lì)作用,排在前面的受到鼓勵(lì),更加有信心,繼續(xù)努力,排在后面的,鼓足勇氣,要在下一次超越對(duì)方,從而形成了你追我趕的熱潮,工作積極性顯著提高;同時(shí),也因作業(yè)量的統(tǒng)計(jì),在作業(yè)人員心中產(chǎn)生了被關(guān)注、被重視的感覺(jué),自豪感油然而生,從而自覺(jué)尋找自己工作中的存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),積極提高業(yè)務(wù)技能,參與管理的改進(jìn)完善,這樣不僅提高了自己的工作成績(jī),也促進(jìn)了整體安全管理水平的提高。
??????? 4、采用PDCA模式管理記錄是發(fā)揮作業(yè)記錄對(duì)安全管理促進(jìn)作用的保障
??????? 記錄是否是合理的、切合實(shí)際的,只有在實(shí)際運(yùn)用中才能得以驗(yàn)證。因此,必須對(duì)記錄進(jìn)行PDCA管理(見圖1),經(jīng)過(guò)從實(shí)際中來(lái)再到實(shí)際中去的循環(huán)使用過(guò)程,才能制定更合理的記錄,才能繼續(xù)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)。記錄的作用就在這動(dòng)態(tài)的優(yōu)化循環(huán)中得以有效發(fā)揮,安全管理水平也就在這動(dòng)態(tài)的優(yōu)化管理模式中得以提高。
??????? 四、結(jié)論
??????? 綜上所述,對(duì)作業(yè)記錄的統(tǒng)計(jì)分析是對(duì)安全管理過(guò)程的評(píng)價(jià),是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患的主要來(lái)源,是創(chuàng)新安全管理的基礎(chǔ)。可以說(shuō),作業(yè)記錄是安全管理中不可缺失的重要環(huán)節(jié),做好作業(yè)記錄管理工作對(duì)安全管理有極大的促進(jìn)作用。
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