一、?關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過(guò)程“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢?我們先從文化和企業(yè)的定義談起。文化--廣義指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。如,南齊王融稱:“設(shè)神理以景俗,敷文化以柔遠(yuǎn)。”狹義指社會(huì)的意識(shí)形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個(gè)社會(huì)都有與之相適應(yīng)的文化,并隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識(shí)形態(tài)的文化,是一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于社會(huì)政治與經(jīng)濟(jì)。企業(yè)--從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)文化--或稱公司文化,我國(guó)有時(shí)稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為:①勞動(dòng)文化;②生產(chǎn)文化;③經(jīng)營(yíng)文化。它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果,通過(guò)各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中去,日積月累地逐步形成。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用,既使領(lǐng)導(dǎo)人更換,也會(huì)代代相傳。如大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”。如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化,既是一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競(jìng)爭(zhēng)、抗衡、較量的變化為背景。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說(shuō),對(duì)“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。國(guó)外一些學(xué)者的研究結(jié)果也各式各樣。有人認(rèn)為,企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成,包括一整套象征、儀式和神話,它們把公司的價(jià)值觀和信念傳輸給雇員。有人認(rèn)為,所謂企業(yè)文化包含為數(shù)不多的幾個(gè)基本原則,它代表著公司存在的意識(shí)。而普遍的看法認(rèn)為,企業(yè)文化是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體,是一種精神力量,用于調(diào)動(dòng)、激發(fā)目標(biāo)對(duì)象作出貢獻(xiàn)。在我國(guó),許多學(xué)者的認(rèn)識(shí)也有很大差異。一種看法認(rèn)為,企業(yè)文化是個(gè)復(fù)合概念,由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個(gè)部分組成。“外顯”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等;“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo),要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念,或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。第二種看法認(rèn)為,企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的文化,是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的精神風(fēng)格;第三種看法認(rèn)為,企業(yè)文化屬于“經(jīng)濟(jì)文化”,反映的是企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀、目的、行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。企業(yè)文化不是一個(gè)純粹的企業(yè)性概念,更多的是體現(xiàn)它的“社會(huì)性”,不僅包括傳統(tǒng)觀念和積淀,也包括現(xiàn)代概念的沖擊影響。當(dāng)然,也有人從“廣義”與“狹義”兩種形式來(lái)分別定義,認(rèn)為企業(yè)文化由物質(zhì)文化、心理文化和行為文化三部分組成,這和把企業(yè)文化分為“硬件”和“軟件”或“物質(zhì)層面”與“精神層面”的區(qū)分法沒(méi)有太大的差別??梢?jiàn),“企業(yè)文化”概念具有很大的彈性,其內(nèi)涵與外延有時(shí)可以非常廣泛,大到無(wú)所不包,有時(shí)又可以十分具體,細(xì)致到某個(gè)事物。上述“企業(yè)文化”的概念幾乎都是從表象特征性出發(fā)來(lái)定義,回答的是“這是什么?”而運(yùn)用主義者卻認(rèn)為,這還不夠,必須回答“它做什么用?”和“怎樣才能更好地發(fā)揮作用?”這兩個(gè)課題,筆者完全支持這一立場(chǎng)。因?yàn)槿魏卫碚撝挥谢氐缴鐣?huì)實(shí)踐中去,才有實(shí)際指導(dǎo)意義,才得以檢驗(yàn)是否具有科學(xué)性。從這個(gè)角度出發(fā),我們把對(duì)“企業(yè)文化”的認(rèn)識(shí)描述如下:企業(yè)文化是社會(huì)文化與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。二、企業(yè)文化的功能文化作為上層建筑對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反作用,在理性上的認(rèn)知是件普通的平常事。但對(duì)企業(yè)文化的巨大作用要有刻骨銘心的認(rèn)識(shí),倒是非經(jīng)歷實(shí)踐和品味它的歷史總結(jié)不可?!拔幕痹趹?zhàn)爭(zhēng)中具有摧枯拉朽之功能。記載:“項(xiàng)王軍壁垓下,兵少糧食局盡,漢軍諸侯兵圍之?dāng)?shù)重,夜聞漢軍四面楚歌,項(xiàng)王乃大驚日:'漢軍已得楚乎?是何楚人之多也?'”他中了劉邦的謀士之計(jì)。,多聲鶴淚兵敗如山倒,抗戰(zhàn)時(shí)期,日寇以強(qiáng)
對(duì)于我,一個(gè)剛剛進(jìn)入公司3個(gè)月的職員來(lái)說(shuō),企業(yè)文化相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很陌生,還沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。以新聞采編招聘錄取的我,對(duì)于企業(yè)文化內(nèi)涵的理解只是冰山一角,在經(jīng)過(guò)自學(xué),翻閱資料及公司黨委專職副書記王易、經(jīng)理工作部主任伍詩(shī)杰和黨群部主任劉婭等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下,我對(duì)企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就我自身的體會(huì)來(lái)簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)其的理解:
???? 什么是企業(yè)文化?
???? 企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。
???? 具體分解而言,企業(yè)文化可細(xì)分為四點(diǎn):
????? 一、企業(yè)的最高目標(biāo)或宗旨。也可以說(shuō)是企業(yè)的靈魂所在,“經(jīng)濟(jì)建設(shè)好比企業(yè)的血肉,企業(yè)文化就好比企業(yè)的靈魂”。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,必須獲取利潤(rùn),但我們絕對(duì)不能把盈利作為企業(yè)的最高目標(biāo)或宗旨。企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐證明,單純把盈利作為最高追求,往往適得其反。據(jù)悉,世界上比較優(yōu)秀的企業(yè),大都以為社會(huì)、顧客、職工服務(wù)等作為最高目標(biāo)或宗旨。
???? 二、共同的價(jià)值觀。所謂企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。是指企業(yè)中人們共同的價(jià)值觀,共同的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心和基石,它為企業(yè)全體員工體工了共同的思想意識(shí),信仰和日常行為準(zhǔn)則,這是企業(yè)取得成功的必要條件。因此,不管社會(huì)如何變化,產(chǎn)品會(huì)過(guò)時(shí),市場(chǎng)會(huì)變化,新技術(shù)會(huì)不斷涌現(xiàn),管理時(shí)尚也在瞬息萬(wàn)變,但是在優(yōu)秀的公司中,企業(yè)價(jià)值觀不會(huì)變,它代表著企業(yè)存在的理由。
???? 三、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣。什么樣的作風(fēng)造就什么樣的企業(yè)文化----企業(yè)文化從本質(zhì)上是講員工在共同的聯(lián)合勞動(dòng)中產(chǎn)生的一種共識(shí)和群體意識(shí),這種群體意識(shí)與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)和作風(fēng)關(guān)系極大。
???? 四、行為規(guī)范和規(guī)章制度。如果企業(yè)文化中的最高目標(biāo)和宗旨、共同的價(jià)值觀、作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣是軟件的話,那么行為規(guī)范和規(guī)章制度就是企業(yè)文化中的硬件部分,在企業(yè)文化中硬件要配合軟件,是企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部得以貫徹。
結(jié)合恭城水利電業(yè)有限公司實(shí)際,企業(yè)文化包含黨團(tuán)建設(shè)、員工思想素質(zhì)建設(shè)、文體活動(dòng)及文化宣傳等等。其實(shí)企業(yè)文化無(wú)處不在,并天天陪伴在我們身邊:見(jiàn)面時(shí)的一句問(wèn)好,文件的上傳下達(dá),各領(lǐng)導(dǎo)、各部門、站、所的日常辦公、文體活動(dòng)等等都與企業(yè)文化相關(guān)。作為公司的一員,應(yīng)該始終牢記我是這個(gè)大家庭中的一員,是其中的一分子,充分發(fā)揮個(gè)人的能力,才能推動(dòng)企業(yè)的腳步向前邁進(jìn)。牢記自己是一名服務(wù)者,服務(wù)是我們的工作宗旨,是企業(yè)發(fā)展的立足之本、立業(yè)之本。牢記自己是一名思想者,創(chuàng)新是企業(yè)精神的核心,在工作中要觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。牢記自己是一個(gè)學(xué)習(xí)者,追求卓越,學(xué)無(wú)止境,要有一種永不滿足、積極進(jìn)取的精神。
???? 總之,企業(yè)的文化涉及方方面面,我個(gè)人所了解的只是冰山一角罷了,只有在以后的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),才能真正了解企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵,才能實(shí)現(xiàn)自我提高,自我超越,更好的為企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)。
?