“亡羊補牢”的故事大家一定很清楚,牧民在丟失了羊以后對羊舍加以修補,從而避免了羊再被狼偷走。從現代管理學的角度來看,“亡羊補牢”是一種危機處理的手段,今天我們探討安全文化的建設,“亡羊補牢”仍然能給我們很大的啟發(fā)和借鑒意義。
啟發(fā)之一:未亡羊而先補牢
故事中的牧民假如能在亡羊之前先補牢,那么故事的結局自然大不相同了。在我看來,安全文化最為重要的一點就是“未亡羊而先補牢”。影響安全的因素有很多,比方說設備、環(huán)境、技術甚至運氣等,但萬變不離其宗,套用“存在主義”哲學的一句話——“存在的就是合理的”,那么:能發(fā)生的也一定是有其原因!建設安全文化的關鍵就是處平安之境而思危險之害。
就拿筆者的所在的變電運行崗位而言,在我們的日常工作中,經常會碰到一些小“插曲”,記得有一次操作110kV閘刀,閘刀還沒有操作到位但是電動機就停掉了;還有一次在正常的巡視設備的過程中,由于注意力集中設備上面,結果差點就被翹在地面上的扁鐵誤傷,諸如此類的“插曲”還有很多,雖然最終沒有造成什么事故,但是依然值得注意。
事故的發(fā)生就是一剎那的事情,堵住所有的危險因素不讓事故發(fā)生是一種美好的愿望,但是我們假如能夠重視日常工作中存在的危險因素,并且要積極面對存在的問題,不要存在任何僥幸心理或者“下次在說”的想法,我們的安全基礎一定能夠得到一步夯實。
啟發(fā)之二:亡羊之后要善于補牢
牧人在亡羊之后及時的補牢從而避免了更大的損失,在安全文化的建設中我們也要善于從一些事故中吸取教訓。
每當一起事故發(fā)生時,我們或為之深感震撼,或為之扼腕痛惜,但是更重要是我們仔細分析導致事故發(fā)生的癥結,不可否認,因為很多時候事故并不是發(fā)生在我們自己身上,所以印象往往就不會很深。電力系統中,我們不難發(fā)現一些事故是驚人的相似,在《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》中有一個“四不放過”原則,即“事故原因不清楚不放過、事故責任者和應受到教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過、事故責任者沒受到處罰不放過”,也許事故的當事人確實受到了教訓,不會絆倒到同一個石頭下,但是對于旁觀者,他們能受到多少教訓確實是我們應該思考的。
故事中的牧人之所以避免了羊再次被狼偷走,關鍵是他將羊舍修補牢固,這種修補是很有學問的,假如羊是被狼偷走的,那么也許只要用相同的材料將原來的缺口補上就可;但是如果羊被是老虎或獅子來偷走了呢 ?答案肯定就不是如此簡單了。
同樣,如何從事故中吸取教訓也是很有學問的。“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,對于同一個事故,不同的人從不同的角度得出的結論肯定是大不相同的。建設安全文化就應該倡導一種從實際出發(fā),既要找出共性問題,更應該針對個性特質發(fā)掘能產生共鳴的因素。這種共鳴才是我們真正應該從事故中吸取的,否則,僅僅膚淺的就事論事,泛泛而談,那就難免陷入“一邊批他人違章,一邊重復他人的違章”的怪圈了。
“他山之石,可以攻玉”,我們只有將一些血的教訓同自己的工作實際緊密的聯系在一起,多問問自己會不會發(fā)生這種事情, 多想想自己有沒有類似的問題,多思考思考自己的防范是否到位,而不是僅僅按照文件的要求或僅僅照搬別人的方法,只有這樣的“他山之石”,我們才能真正的“攻玉”。
啟發(fā)之三:我們是羊還是狼?
故事中的狼和羊是相互對立的,但是在構建安全文化的過程中,二者又是統一的——我們既是羊,也會是狼。我們和羊一樣都需要安全,羊的安全在乎牧民的照料,而我們的安全則掌握在自己的手中,但是假如我們漠視安全,那么我們就又成為了戕害自己的狼。
最后,打造安全文化,建設平安班組,我們也許不能改變是“羊”的事實,但是我們一定可以選擇不讓自己成為戕害自己的“狼”。