我們國家歷來重視安全工作,目前安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定,但安全形勢依然十分嚴(yán)峻,安全事故時有發(fā)生,事故總量仍然很大,給國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全造成重大損失。國家提出了堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,為安全工作指明了方向。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,對安全系統(tǒng)起著主導(dǎo)作用,這就要求我們研究并運用安全心理學(xué),探索人的安全心理,從而減少人的不安全因素。安全心理學(xué)就是以研究如何減少生產(chǎn)事故為目的的人的心理活動規(guī)律的科學(xué),通過對生產(chǎn)過程中人的知覺和對發(fā)生事故時人的心理狀態(tài)的分析研究,從而提出加強(qiáng)安全教育,以及在組織制度和操作技術(shù)上采取有效的安全措施,預(yù)防那些容易使人產(chǎn)生不正常的心理反應(yīng)和錯誤操作行動的各種主客觀因素,保證人們在生產(chǎn)勞動中的人身安全和設(shè)備安全。因此,安全生產(chǎn)管理要重視安全心理學(xué)。
一、 事故中的心理因素
一般地說,發(fā)生事故的原因很多,但歸納起來,不外乎外因和內(nèi)因兩個方面。外因包括設(shè)備情況、預(yù)防措施、保護(hù)用品、環(huán)境溫度、照明條件等。內(nèi)因則包括操作人員的技術(shù)、心理活動或精神狀態(tài)等方面不符合作業(yè)要求等。在所有可分析的因素中,最重要的還是人的因素,因為人是一切活動的主體,只有把人的工作做好了,才能從根本上為生產(chǎn)安全提供可靠的保證。目前,人們大都著重于外因的研究與分析,從而采取了許多有效的保護(hù)措施,這對減少事故,保證人-機(jī)系統(tǒng)的安全起到了積極作用。但對內(nèi)因的研究和分析,卻不多見。這對防止事故,保證安全是不全面的。例如,在同樣的設(shè)備、同樣的作業(yè)環(huán)境,同樣的保護(hù)措施下,有的操作人員就很少或不出事故,但有的操作人員就常出事故,或是出嚴(yán)重事故,這就得從內(nèi)因,特別是從操作人員的心理活動方面去找原因。
二、 強(qiáng)調(diào)人的思想和意識的能動作用
從事生產(chǎn)的人發(fā)生的各種心理過程,都帶有那個人的特點。例如,有的人在作業(yè)過程中,對設(shè)備的運轉(zhuǎn)、儀表的顯示、環(huán)境的變化都能仔細(xì)觀察,認(rèn)真檢查,細(xì)心操作。而有些人則不是這樣,他們或是為貪圖方便或是省力省事,以為短期作業(yè)中即使有危險,發(fā)生事故的概率也很小,即使出事了也傷不到人;或是對生產(chǎn)過程、周圍環(huán)境漠然視之,粗枝大葉,結(jié)果導(dǎo)致不安全行為的發(fā)生,造成安全事故,這就表現(xiàn)出他們在心理狀態(tài)上的不同。其次,人的一切行動都不會無緣無故地自發(fā)產(chǎn)生,它總是由客觀事物所引起的,心理學(xué)中把引起人的行動的事物稱為刺激物。例如,受工作環(huán)境惡劣或家庭突然變故的刺激影響,人的情緒就很可能變得相當(dāng)?shù)统?,從而使靈敏度下降,動作遲緩,判斷失誤,為事故埋下隱患。所以,人的行動只不過是某種刺激物所引起的特定反應(yīng)。在心理上,形成這種個人的不安全因素的原因很多,例如,作業(yè)時,注意力不集中,惱怒、憂郁、神經(jīng)質(zhì)、激動、不順心的事情等。所以,要達(dá)到安全生產(chǎn),就得排除這種心理狀態(tài)上的不安全因素,防止操作人員的行動錯誤,避免事故的發(fā)生,保證整個企業(yè)的安全生產(chǎn)。
三、 預(yù)防為主,重點是抓好事故預(yù)防措施
《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,安全生產(chǎn)管理,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。因此,我認(rèn)為重點是抓好事故預(yù)防措施。事故預(yù)防措施分為工程技術(shù)措施,教育措施以及管理措施等三種。工程技術(shù)措施主要是采取預(yù)防措施,改善作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)條件,提高安全技術(shù)裝備水平,以利消除危險因素和隱患。教育措施主要包括三方面內(nèi)容:安全知識教育,使操作者了解、掌握生產(chǎn)操作過程中,潛在的危險因素及防范措施;安全技術(shù)教育,使操作者逐漸掌握安全生產(chǎn)技能,獲得完善化、自動化的行為方式,減少操作中的失誤現(xiàn)象;安全思想教育,首先強(qiáng)化操作者的自我保護(hù)意識,激勵操作者自覺堅持實行安全技能,樹立堅持安全操作方法的信心,養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。實行教育措施,不僅要使操作者掌握安全生產(chǎn)知識,而且能正確、認(rèn)真的在作業(yè)過程中,表現(xiàn)出安全的行為。教育的方法很多,比如,定期組織開展各類安全知識培訓(xùn),制作宣傳幻燈片,印發(fā)安全教育材料,組織學(xué)習(xí),新人入場前進(jìn)行安全教育等。管理措施內(nèi)容很多,生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都存在管理措施問題,落實安全責(zé)任,建立健全嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,堅持不安全不生產(chǎn),加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)督檢查,嚴(yán)格查處違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的“三違”行為,建立事故檔案等均屬管理措施。
四、 結(jié)束語
綜上所述,積極探討安全心理學(xué),對減少事故的發(fā)生,推動建筑企業(yè)健康發(fā)展有著重要的意義。安全心理學(xué)和安全生產(chǎn)是息息相關(guān)密不可分的。要想搞好安全生產(chǎn),實現(xiàn)企業(yè)的本質(zhì)安全就必須從控制和預(yù)防人的不安全行為著手,必須及時矯正各種影響安全的不良心理和糾正各種違章行為。為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,全面提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平,減少事故,保證安全生產(chǎn),使國家企業(yè)的財產(chǎn)不受損失,重視安全心理學(xué),抓好事故預(yù)防措施是十分重要的。