一、安全觀察與溝通的基本概念
安全觀察與溝通工作的目的是落實有感領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不安全狀態(tài)，糾正不安全行為，培育良好的安全文化。
 安全觀察指的是對正在工作的操作崗員工行為及作業(yè)現(xiàn)場進行短時間查看，以確認有關(guān)任務(wù)是否在安全地進行、現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施及工作環(huán)境等是否處在安全狀態(tài)。
溝通是指觀察者與被觀察者通過平等的互動交流探討發(fā)現(xiàn)的不安全行為與物（環(huán)境）的不安全狀態(tài)及其產(chǎn)生的原因，提出改進措施，尋求改善安全管理的方法，并向被觀察者傳遞安全理念、體現(xiàn)有感領(lǐng)導(dǎo)的活動。
不安全行為指可能造成人員傷害或其它事故的行為。主要包括操作錯誤、使用不安全設(shè)備、不正確地使用工具或使用不適用的工具、用手代替工具操作、冒險進入危險場所、身處不安全位置或環(huán)境，未使用或未正確使用勞動防護用品等。
不安全狀態(tài)指可能導(dǎo)致人員傷害或其它事故的物質(zhì)條件和環(huán)境狀況。如安全裝置失效、設(shè)備設(shè)施缺陷和作業(yè)環(huán)境不良等。
二、安全觀察與溝通的基本要求
一是基層單位領(lǐng)導(dǎo)、有操作崗位的固定場所基層單位領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員須開展安全觀察與溝通活動；人員較多班組的班長須開展安全觀察與溝通活動。
二是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和班長要有計劃的開展安全觀察與溝通，安全管理人員隨機開展?；顒宇l次至少每兩周一次。
三是 有計劃的安全觀察與溝通通常由小組執(zhí)行，小組1～3人，隨機的安全觀察與溝通由單人或多人執(zhí)行。
四是安全觀察與溝通不得由他人代替。
五是每年初編制安全觀察與溝通計劃。編制安全觀察與溝通計劃時，除考慮在觀察者本人的屬地進行外，還應(yīng)考慮不同崗位、不同區(qū)域的交叉，必要時也可以跨屬地開展。計劃要均勻地覆蓋所屬各班組、崗位及所有作業(yè)區(qū)域和班次，并覆蓋不同的時段，如夜班、超時加班等。
三、安全觀察與溝通的注意事項
一是觀察人應(yīng)及時安全地制止不安全行為，并與被觀察工作人員針對不安全現(xiàn)象進行討論、分析，就改進事項達成共識。
二是溝通時應(yīng)認真聽取員工的意見和建議，同時啟發(fā)員工對其他安全問題發(fā)表自己的見解。
三是觀察人完成安全觀察與溝通離開現(xiàn)場后，填寫安全觀察與溝通記錄表，將記錄表交安全管理人員，并與現(xiàn)場負責(zé)人就安全觀察與溝通的情況交換意見?，F(xiàn)場負責(zé)人負責(zé)對改進事項的跟蹤糾正、對員工承諾的驗證、對員工建議的分析采納。
四是安全管理人員隨機地進行安全觀察與溝通，和有計劃執(zhí)行的安全觀察與溝通結(jié)果進行對比分析，向基層單位領(lǐng)導(dǎo)提出改進建議。
五是基層單位領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)安全觀察與溝通結(jié)果及HSE管理人員建議，研究制定改進計劃，并組織實施。