1目的
??????? 為了規(guī)范行為安全觀察與溝通工作，使每一位員工懂得如何在他/她職責(zé)范圍內(nèi)減少傷害和防止事故的發(fā)生。強(qiáng)化員工的安全行為，糾正不安全行為，營(yíng)造一個(gè)安全的工作氛圍，使安全成為企業(yè)文化的一部分。
??????? 2 適用范圍
??????? 本程序適用于眾誠(chéng)連鎖經(jīng)營(yíng)板塊所有直線管理人員，包括施工、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、零售、辦公及生活服務(wù)等區(qū)域和外協(xié)單位。
??????? 3定義
??????? 下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本程序。
??????? 3.1? STOP：Safety Training Observation Program首字母的縮略組合，簡(jiǎn)稱"STOP"，意思是"安全訓(xùn)練觀察計(jì)劃"，亦稱之為"行為安全觀察與溝通"。它是為直線管理人員特別設(shè)計(jì)的對(duì)安全行為和不安全行為進(jìn)行觀察、溝通和干預(yù)的一種系統(tǒng)性管理辦法和工具。
??????? 3.2不安全狀態(tài)?
??????? 可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。
??????? 3.3不安全行為?
??????? 可能對(duì)自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施環(huán)境等造成危險(xiǎn)的人的行為。
??????? 3.4直線管理人員
??????? 對(duì)員工的工作負(fù)有安排布置、監(jiān)督和考核責(zé)任的直接管理人員，指站長(zhǎng)、核算員以上管理人員含站長(zhǎng)、核算員。
??????? 3.5屬地
??????? 工作管轄范圍內(nèi)，可以是工作區(qū)域，管理的實(shí)物資產(chǎn)和具體的工作任務(wù)（項(xiàng)目），也可以是權(quán)限和責(zé)任范圍。
??????? 3.6屬地管理
??????? 是工作現(xiàn)場(chǎng)的每一位直線管理者對(duì)自己屬地區(qū)域內(nèi)人員（包括自己、同事、承包商和訪客）的行為安全、設(shè)備設(shè)施的完好、作業(yè)過(guò)程的安全、工作環(huán)境的整潔負(fù)責(zé)。
??????? 4職責(zé)
??????? 4.1 集團(tuán)公司安全管理部負(fù)責(zé)組織策劃、宣貫、評(píng)估和推廣本標(biāo)準(zhǔn)。
??????? 4.2? 集團(tuán)公司安全管理部為本程序的歸口管理部門(mén)。
??????? 4.3 各級(jí)直線管理人員負(fù)責(zé)本屬地范圍內(nèi)的行為安全觀察與溝通。
??????? 4.4 專(zhuān)(兼)職安全人員應(yīng)定期、獨(dú)立地執(zhí)行日常行為安全觀察與溝通。
??????? 4.5 各級(jí)直線管理人員負(fù)責(zé)并督促下級(jí)管理人員行為安全觀察與溝通的審核及整改項(xiàng)的跟蹤和落實(shí)。
??????? 4.6 集團(tuán)公司安全管理部負(fù)責(zé)將收集行為安全觀察與溝通結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)果跟蹤，根據(jù)分析結(jié)果提出改進(jìn)措施與建議。
??????? 4.7集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)對(duì)直線管理人員執(zhí)行行為安全觀察與溝通進(jìn)行績(jī)效考核。
???????? 4.8分公司安全員（長(zhǎng)春公司除外）負(fù)責(zé)收集本公司各級(jí)直線管理人員的行為安全觀察與溝通結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)果跟蹤，并根據(jù)分析結(jié)果提出改進(jìn)措施與建議，按月報(bào)集團(tuán)安全管理部、事業(yè)發(fā)展部備案。
??????? 4.9長(zhǎng)春公司各區(qū)域安全員負(fù)責(zé)收集本區(qū)域各級(jí)直線管理人員的行為安全觀察與溝通結(jié)果，按月報(bào)集團(tuán)安全管理部、事業(yè)發(fā)展部。
??????? 4.10副部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員（含后備部長(zhǎng)）負(fù)責(zé)將本人的行為安全觀察與溝通結(jié)果按月直接報(bào)安全管理部、事業(yè)發(fā)展部。
??????? 5管理要求
??????? 5.1基本要求
??????? 5.1.1行為安全觀察與溝通的重點(diǎn)是觀察和討論員工在工作地點(diǎn)的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識(shí)別不安全行為，也要識(shí)別安全行為。
??????? 5.1.2各級(jí)直線管理人員都應(yīng)開(kāi)展行為安全觀察與溝通，不得由下屬代替，行為安全觀察與溝通分為有計(jì)劃的和隨機(jī)的，均應(yīng)按附錄B做記錄。
??????? 5.1.3觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取干預(yù)行動(dòng)，否則，是對(duì)不安全行為和狀態(tài)的許可和默認(rèn)。
??????? 5.1.4 行為安全觀察與溝通不能替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但出現(xiàn)以下兩種情況應(yīng)立即停止行為安全觀察與溝通程序，按公司相關(guān)制度執(zhí)行：
??????? --可能造成嚴(yán)重后果的不安全行為。
??????? --違反安全管理紅線的不安全行為。
??????? 5.1.5各級(jí)專(zhuān)兼職安全人員對(duì)其觀察結(jié)果應(yīng)與直線管理者的安全觀察結(jié)果進(jìn)行比對(duì)。
??????? 5.1.6各級(jí)直線管理人員做觀察與溝通結(jié)果上報(bào)必要時(shí)應(yīng)附有影像資料，將現(xiàn)場(chǎng)的不安全行為場(chǎng)景一同上報(bào)作為培訓(xùn)素材和歷史記錄。
??????? 5.1.7 集團(tuán)公司鼓勵(lì)全體員工在日常工作中參考本程序內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)行為安全觀察與溝通。
??????? 5.2 行為安全觀察與溝通計(jì)劃
??????? 5.2.1站長(zhǎng)、核算員（含）以上各級(jí)直線管理人員應(yīng)制定個(gè)人行為安全觀察與溝通計(jì)劃。各級(jí)直線管理人員有責(zé)任匯總、監(jiān)督、驗(yàn)證其直接下屬的計(jì)劃落實(shí)情況。
??????? 5.2.2? 行為安全觀察與溝通計(jì)劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
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