當雪白的海鳥在黑褐色的泄漏油中掙扎沉沒、當生態(tài)環(huán)境在一次次的安全事故中瀕臨絕境，又有多少人想過，在各種安全管理體系如火如荼地建立的同時，這種不斷的事故頻發(fā)和安全管理缺失又從何而來，怎樣才能規(guī)避？
　　近年來，由于重大事故的不斷產生，已經讓中國石化企業(yè)在一定程度上更加警惕并在安全管理體系的建設上筆墨日重，但在安全管理文化體系的建立上仍有待提高?？梢钥吹?，安全水平與經濟發(fā)展水平、科技水平、安全文化的培育及改善安全的投入等是緊密相關的，對于中國的石油石化企業(yè)來說，有計劃、有步驟地建立和完善適合自身特點的有效的安全管理體系，才能持續(xù)地發(fā)掘自身安全管理的需求，建立和完善合適的執(zhí)行、跟蹤、修正、分析和審核等系統(tǒng)，也只有當領導層為實現(xiàn)最高的業(yè)績而作出可見的、明確的承諾時，公司才能夠接納和建立維持高水平安全業(yè)績的文化價值。
　　在廣泛的領導力理念中，其中“有感領導”是杜邦公司首創(chuàng)的最具實踐意義的一種觀點，它遠甚于很多其他杜邦發(fā)明，不僅在安全領域，更被廣泛應用在商業(yè)管理之中并產生了令人嘆為觀止的成效。
　　“有感領導”關注于（領導）個人對一系列共同核心價值觀的承諾，安全就是其中之一（其他價值觀還包括職業(yè)操守、環(huán)境保護以及互相尊重等）。“有感領導”以身作則，明確地踐行這些價值觀。他們是成功的，但這不僅因為他們遵從標準，而且因為他們從更高的層面感知和堅信自己的行為。
　　在杜邦公司內部，領導們都應本著為員工謀福利的宗旨，踐行承諾、實施行動。他們也應將各級別的員工都納入組織運作的架構中。因此，衡量“有感領導”最有價值的標準并非來自于領導者本身，而應取決于領導者發(fā)出的安全信息是否被有效接納和執(zhí)行以及他們是否真正為下屬起到示范作用。
　　在安全領域，“有感領導”比在任何其他領域都顯得更加重要 。
　　一、杜邦可持續(xù)解決方案的成功
　　30多年來，杜邦可持續(xù)解決方案已經成功在世界各地得到廣泛應用，其解決方案專為企業(yè)具體需求而定制，推動企業(yè)持續(xù)改進以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。杜邦的專業(yè)知識來源于科技創(chuàng)新理念和生產經驗，在很多方面值得借鑒。
　　1、如何建立完善的安全管理體系？
　　在杜邦的發(fā)展歷史中，也曾有過沉痛的教訓。根據杜邦的理念，任何事故都是可以防止的，在每一起安全事故背后，都能找到其原因，而這些因素又是完全可以避免和消除的。杜邦在中國只有25年的歷史，在華已擁有40余家企業(yè)，盡管這些企業(yè)歷史很短，但它們同樣取得了優(yōu)良的安全業(yè)績。可以推見，在發(fā)展中國家，安全事故同樣是可以避免或者減少的，如果把安全的改進比做一個旅程的話，這段“旅程”是完全可以縮短的。企業(yè)發(fā)展歷史短不應成為借口，畢竟中國目前所處的起點與階段已經不同以往，許多的彎路和錯誤不應重走、重犯。倘若以此為借口，不抱有“零事故、零傷害”的信念與追求，改善安全水平的動力和手段則會大打折扣。
　　安全改進是一個系統(tǒng)工程，它所包含的要素體現(xiàn)在方方面面。杜邦的全面安全管理系統(tǒng)主要包括兩部分：行為安全管理系統(tǒng)和工藝安全管理系統(tǒng)。在這兩個安全管理系統(tǒng)里有許多單獨的元素，這些元素之間不是相互孤立的，而是通過強大的管理流程和溝通流程相互關聯(lián)起來的。對于中國的石油石化企業(yè)來說，應有計劃、有步驟地建立和完善適合自身特點的有效的安全管理體系，持續(xù)地發(fā)掘自身安全管理的需求，建立和完善合適的執(zhí)行、跟蹤、修正、分析和審核等系統(tǒng)，并特別關注以下幾個方面：
　　高層管理人員的領導和承諾。高層管理人員的行動表明公司方針和操作執(zhí)行標準的實施意圖。只有當領導層作出可見的、明確的承諾時，公司才能夠接納和建立維持高水平安全業(yè)績的文化價值。
　　直線管理層的責任和義務。執(zhí)行安全方針和實現(xiàn)組織目標是直線組織的責任。高層管理人員必須使直線組織中的每個人都對他（或她）的安全業(yè)績負責，并給予安全與生產、成本、進度和質量同等的優(yōu)先權。
　　行為安全管理。應將安全方針和安全高標準的執(zhí)行貫穿整個生產實踐，并實施監(jiān)控。這個過程必須關注于與人有關的事項--具體來說就是人的行為和行動。
　　觀察/審核系統(tǒng)和持續(xù)改進。觀察和審核系統(tǒng)是管理層確認是否建立了業(yè)績標準以及確定是否達到這些標準的手段。杜邦的有效審核/觀察計劃將包含管理層的自我審核、員工審核以及安全觀察等其他方面。審核和自我檢查的結果為持續(xù)改進和強化安全文化打下了基礎。
　　不難總結出，領導層在實際的安全管理體系的建設中起到了至關重要的作用。
　　2、正視問題 構建文化
　　相對而言，國內的許多石油石化企業(yè)不是缺少相應的規(guī)章制度和安全標準，卻由于有規(guī)不遵、有章不循、執(zhí)行不力，導致“三違”現(xiàn)象司空見慣。但從深層次來講，執(zhí)行力欠缺仍屬表象，其背后反映的還是整個管理體系與安全文化方面存在問題。如果把安全這項工作當作一項負擔，安全業(yè)績可想而知。
　　杜邦十大安全管理理念之一：各級管理層對各自的安全直接負責。杜邦在安全管理方面有兩項重要制度：一是直線管理體制。我們認為安全不單是安全部門的事情，每一個業(yè)務部門的經理對所管轄的區(qū)域和人員的安全負有責任，而不是由安全部門去監(jiān)督各部門安全管理措施的落實情況。管生產就要管安全，管工作就要管安全。二是屬地管理原則。這項制度更多地體現(xiàn)在基層。比如鉆井隊的隊長、車間主管、承包商負責人，在他所負責工作的范圍內，安全管理也必須由他負責，安全對他們來說，是一項不可推卸的責任。國內的石油石化企業(yè)，在這方面，無論是理念，還是相關的制度，還沒有完全建立健全起來，對于這些企業(yè)而言，這無疑是一項挑戰(zhàn)。
　　在杜邦的成功經驗中，企業(yè)安全文化是創(chuàng)造良好安全業(yè)績的保證。安全文化建立大致分為四個階段。 第一階段：自然本能反應。 處在該階段的企業(yè)和員工對安全的重視僅僅是一種自然本能保護的反應，員工對安全是一種被動的服從，安全缺少高級管理層的參與。第二階段：依賴嚴格的監(jiān)督。處在該階段的安全行為特征是，各級管理層對安全責任做出承諾，員工執(zhí)行安全規(guī)章制度是被動的。 第三階段：獨立自主管理。此階段企業(yè)已具有良好的安全管理及體系，安全意識深入人心，把安全視為個人成就。 第四階段：團隊互助管理。此階段員工不但自己遵守各項規(guī)章制度，而且?guī)椭鷦e人遵守；不但觀察自己崗位上的、而且留心觀察他人崗位上的不安全行為和條件；員工將自己的安全知識和經驗分享給其他同事；關心其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作；員工將安全作為一項集體榮譽。
　　大致來講，90%的安全事故都是由于人的不安全性導致的，因此只有當企業(yè)的所有人員改變了安全觀念，才能找到并摒棄不安全行為的根源。從中國企業(yè)目前的現(xiàn)狀來看，總體來說還徘徊于第二階段，即依賴嚴格監(jiān)督的階段。對于國內石油石化企業(yè)，要想實現(xiàn)安全文化的轉型，關鍵在于企業(yè)的主要領導，企業(yè)的領導必須把安全作為企業(yè)發(fā)展的核心價值觀。通過管理者承諾、完善可行的規(guī)章制度及監(jiān)督控制來實現(xiàn)安全業(yè)績的不斷提升。通過他們的有感領導，身體力行、以身作則，強有力地推動和帶領全體員工遵循統(tǒng)一的安全理念和安全制度，進而形成上行下效、團隊管理的良好安全氛圍。
　　當然，一個企業(yè)安全文化的建設不是一蹴而就的，而需要長期不懈的努力才能達成。
　　3、營造氛圍 團隊管理
　　要想實現(xiàn)本質安全，關鍵在于真正樹立安全生產意識，真正讓安全意識入心入腦。關鍵在于大力倡導有感領導，企業(yè)的管理層必須以身作則，在與員工的接觸過程中，要讓員工看到、聽到、感受到你作為領導對安全的重視。在杜邦，從領導層、高級管理人員、工廠各部門主管至運營團隊，乃至所有操作員工，都必須把安全視為企業(yè)的核心價值。所有安全管理規(guī)定總是由上而下從最高管理者開始實施，管理者必須在工作人員中樹立遵守安全管理規(guī)定的榜樣，同時必須在實施安全規(guī)定的過程中提供資源保障。
　　在日常工作中，比如每次開會前，我們都會開展安全經驗分享，通過關注、了解和分析工作與生活當中每一個安全細節(jié)，提醒和強化所有員工對安全的關注與重視，從而形成一種氛圍。當你走進杜邦的企業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)，各種安全警示標志隨處可見，現(xiàn)場管理清潔有序，員工自覺遵守安全規(guī)則，充分體現(xiàn)出“員工的直接參與是關鍵”的安全理念。
　　另外很重要的一點是，杜邦對員工培訓最多的項目也是安全方面的。每一個杜邦員工在加入杜邦時，都必須承諾信守杜邦“安全是被雇傭的條件”的安全理念，保證每一個員工都知道他所應遵守的安全管理規(guī)定，所有參加安全培訓的員工在培訓結束后都有考核/考試記錄，該記錄作為人事部門考察員工業(yè)績和提升的重要依據之一。在杜邦，不能遵守安全管理規(guī)定的員工，哪怕別的方面工作能力再強，也不能在杜邦工作下去。
　　事實上，有效的方法還有很多很多，最關鍵的依然是：企業(yè)是否把安全作為核心價值。