隨著海外工程業(yè)務(wù)快速拓展和生產(chǎn)經(jīng)營逐漸擴大,境外項目的安全穩(wěn)定工作凸顯重要。境外項目不僅涉及項目穩(wěn)定,更涉及國家利益、形象和政治外交,維護好項目穩(wěn)定運行尤為重要。如何做好項目的維穩(wěn)工作,可以從以下幾方面著手。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合海外實際,落實維穩(wěn)工作責(zé)任
首先項目經(jīng)理作為項目第一責(zé)任人對此要有清醒的認(rèn)識,從項目部組建之日起就應(yīng)當(dāng)建立起以項目經(jīng)理為首的海外應(yīng)急預(yù)案處理體系,并負(fù)責(zé)開展具體實施、督促檢查。從組織結(jié)構(gòu)上,應(yīng)保證應(yīng)急預(yù)案處置工作的正常開展,確保各項措施順利落實。
其次,海外項目部應(yīng)把應(yīng)急預(yù)案處置工作納入全年考核目標(biāo),簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,使工作責(zé)任落實到人。通過日常具體工作、項目部內(nèi)刊報導(dǎo)等渠道,在員工中進行宣傳發(fā)動,營造良好的氛圍。
2、完善制度,常抓不懈,做到預(yù)防在先,確保有備無患
海外項目部應(yīng)制定相關(guān)安全防范措施和具體規(guī)劃,配置安全保衛(wèi)工作人員,對重要區(qū)域和薄弱環(huán)節(jié)配備相應(yīng)值班力量加強巡視,做到工地形成封閉管理區(qū)域,嚴(yán)格控制人員、車輛和物資進出,加強人員外出管理,做到防患于未然,同時還需構(gòu)筑起國內(nèi)外通暢靈敏的安全信息網(wǎng)絡(luò)。平時加強內(nèi)部人員安全和法制教育管理,滾動摸排、全面掌握、及時上報、有力化解不穩(wěn)定因素。敦促全體員工遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行安全職責(zé)。
應(yīng)急方案不能只停留在紙面上,應(yīng)制定應(yīng)急培訓(xùn)計劃,有步驟、分對象的開展應(yīng)急培訓(xùn),重點開展現(xiàn)場及重要崗位處置方案的演練,提高全員應(yīng)急意識及應(yīng)急處置實際能力。嚴(yán)格執(zhí)行報告制度,嚴(yán)肅報告紀(jì)律,重大應(yīng)急信息及時逐層上報。
要與我駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館保持密切聯(lián)系,并與之建立定期溝通、匯報制度,以保持與政府部門的信息互動。自覺接受我國使領(lǐng)館、商務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo),建立良好地溝通。
3、加強溝通,排憂解難,發(fā)揮黨支部作用,增強凝聚力
海外項目部應(yīng)重視抓好基層支部建設(shè),堅持在海外工程建設(shè)中實行“支部建在項目”的做法,發(fā)揮黨組織在處置突發(fā)事件中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,從而戰(zhàn)勝各種困難,確保海外員工安全和項目順利完成。
員工長期在海外工作,遠離親人,生活枯燥,容易產(chǎn)生情緒波動,甚至引發(fā)各類糾紛矛盾,切實關(guān)心在外工作員工顯得十分重要,也是避免和減少矛盾糾紛及引起人為突發(fā)事件的重要方面。海外項目管理班子應(yīng)在工作之余定期深入基層,把容易引發(fā)不穩(wěn)定的因素納入日常監(jiān)控范疇,及時掌握員工的思想、工作和生活情況,了解和掌握員工的需求,傾聽他們的心聲,如員工工資發(fā)放、員工的身體狀況、伙食標(biāo)準(zhǔn)、員工的思想動態(tài)等等,及時消除矛盾誤會,應(yīng)并盡可能的為他們排憂解難,使員工能夠安心工作。
4、加大投入,改善員工的工作生活質(zhì)量
“國外無小事”,各項工作要落實到每一個細節(jié)之處,從小事做起。大家要重視對海外項目食堂、宿舍、廁所、洗浴、衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療保障等營地建設(shè),營造一個安全、文明、整潔的生活環(huán)境,切實解決員工的后顧之憂。海外項目應(yīng)配備基本的娛樂文體設(shè)施,如籃球場、乒乓球、臺球、衛(wèi)星電視等,并適時舉辦一些文體娛樂比賽,讓員工在工作之余身心得到放松,緩解因工作、思念祖國和家人產(chǎn)生的緊張焦躁情緒。
5、密切聯(lián)系,增進感情,迅速融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
海外項目不可避免地需要與當(dāng)?shù)氐恼?、社團、甚至村民打交道,在項目建設(shè)上也離不開當(dāng)?shù)貏诠さ膮⑴c。如何處理好與當(dāng)?shù)卣?、社團以及勞工的關(guān)系對于項目穩(wěn)定至關(guān)重要,這需要所有參加項目建設(shè)中方人員密切配合。
對任何一個新開展的項目,在我們尚不了解工程所在國法律法規(guī)、勞工政策的情況下,第一,項目管理班子要努力學(xué)習(xí),虛心請教,向兄弟單位取經(jīng),避免走彎路。必要時應(yīng)聘請法律、勞工方面的顧問,為我們提供法律援助。第二,應(yīng)結(jié)合海外實際,工程所在國法律,制定合理、合法的勞工使用政策,選擇在當(dāng)?shù)赜袑嵙ΑI(yè)主認(rèn)可的勞務(wù)中介,杜絕與本地勞工直接簽訂勞務(wù)合同,以規(guī)避風(fēng)險。第三,要教育引導(dǎo)中方員工尊重工程所在國風(fēng)俗習(xí)慣,尊重本地勞工,從工作、生活上關(guān)心他們,對他們提出的合理要求應(yīng)盡可能的去滿足。對工作中出現(xiàn)的問題必須第一時間解決,不能積累、積壓矛盾。第四,項目部應(yīng)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做一些力所能及的慈善活動,如給貧困社區(qū)捐獻現(xiàn)場廢棄的模板、木方,給學(xué)校捐獻一些較好包裝物,用于制作課桌、板凳。當(dāng)本地社團需要我們提供吊車、車輛等方面的協(xié)助時應(yīng)盡可能的滿足他們的要求,通過我們的實際行動徹底改變他們對中國人“搶飯碗”的錯誤認(rèn)識。從而更好地與當(dāng)?shù)厝撕椭C相處,促進項目的順利實施。
海外項目的安全管理和維穩(wěn)工作是保證項目順利完成和合同履約的一項重要任務(wù)之一,從公司高層到項目管理層都要高度重視,逐級落實責(zé)任,下達指標(biāo),嚴(yán)格考核,及時糾偏,不斷總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進和完善安全管理體系和維穩(wěn)工作制度,讓我們的員工高興地走出國門,平安地回國與家團聚,這是我們的責(zé)任與使命所在。