群體影響在安全生產(chǎn)中的作用

??? 人是社會化的動物，永遠(yuǎn)是同社會相聯(lián)系的，即使身處地下幾百米甚至上千米的采掘工作面，他同樣隸屬于一個(gè)群體。礦工在井下生產(chǎn)時(shí)，由于群體壓力而引發(fā)的個(gè)人行為與態(tài)度，總是朝著群體影響占優(yōu)勢的方向變化、發(fā)展。
??? 從眾心理影響。所謂從眾，是指個(gè)人的觀念與行為由于群體的引導(dǎo)或是壓力，而朝著與多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象。據(jù)實(shí)驗(yàn)證明，不僅實(shí)際的群體壓力可以導(dǎo)致從眾，即使沒有實(shí)際的壓力存在，個(gè)人在想象上假設(shè)的群體優(yōu)勢傾向，也會對人的行為造成壓力，使人傾向于選擇從眾。一些極端的慘象在火災(zāi)案例中經(jīng)常會見到，一個(gè)被火海圍困的人，往往會慌不擇路，眼前本來就是一條安全的逃生之路，但他往往不相信自己的判斷，緊跟在大群人后面亂跑，結(jié)果反而走上了不歸路。由于這種壓力既有正面的也有負(fù)面的，所以在安全生產(chǎn)工作中，我們應(yīng)該十分注意將這種群體壓力，向積極有利的方向引導(dǎo)和發(fā)展。
??? 要想達(dá)到這個(gè)目的，就要找出從眾的原因。形成從眾的原因主要有3條：行為參照、對偏離的恐懼、群體的凝聚力。作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，要想形成對安全生產(chǎn)有利的從眾行為，第一需要形成規(guī)范。讓大多數(shù)人都能夠按照規(guī)范去做，以形成良好的氛圍，使那些個(gè)別不遵從安全規(guī)程的人迫于群體壓力而自行修正自己的行為。第二要健全規(guī)章制度，明確賞罰。通過制度強(qiáng)化群體對“異己”的壓力甚至是制裁，使其自覺回歸并融入到遵章守紀(jì)的行列中來，在沒有人監(jiān)督的情況下亦能做到安全生產(chǎn)。第三要重視班組中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。凝聚力的提高不僅可以增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，還可以提升群體對其成員的吸引力，使群體個(gè)別成員，對自己所屬的群體有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并且有著強(qiáng)烈的對群體做出貢獻(xiàn)和履行義務(wù)的內(nèi)在要求。恰當(dāng)?shù)乩脧谋娦睦砜梢员苊庖?guī)章制度的生硬，通過群體的力量規(guī)范個(gè)人的行為，同時(shí)也是提升群體凝聚力，提高班組工作效率的捷徑。
??? 社會助長與社會墮化的影響。社會助長是指當(dāng)其他人在場或與其他人一起活動時(shí)，所帶來的行為效率的提高。社會助長不同于競爭，但是卻能夠達(dá)到相同的效果。研究表明，社會助長作用廣泛存在，不僅能夠引起行為效率在數(shù)量上的增加，而且也可以在有些工作上提高行為的質(zhì)量。而社會墮化是當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。實(shí)驗(yàn)證明，隨著共同完成一件工作的人數(shù)的增加，每個(gè)人所做的個(gè)人努力程度也會下降。同樣，社會墮化作用在現(xiàn)實(shí)生活中也是廣泛存在的。
目前，我國很多行業(yè)都存在著勞動密集型企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)方式落后，這樣的情況由于受到各地生產(chǎn)力水平等因素的限制，不會在短時(shí)間內(nèi)得到根本性地好轉(zhuǎn)，這就需要企業(yè)在努力提高生產(chǎn)力水平的同時(shí)，通過運(yùn)用心理學(xué)的方式促進(jìn)社會助長而抑制社會墮化，從而實(shí)現(xiàn)在安全條件下的高效生產(chǎn)。通過大量的研究發(fā)現(xiàn)，在“群體成員之間關(guān)系密切、群體有鼓勵(lì)個(gè)人投入的團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人相信群體成員也像自己一樣努力、有以群體成功為目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)”幾種情境下，社會惰化作用傾向較少出現(xiàn)。

將安全心理培養(yǎng)納入到企業(yè)文化之中

??? 安全心理是貫穿于日常工作、生活中的科學(xué)。不論是設(shè)立醒目的、有較強(qiáng)視覺效果的、動態(tài)的安全標(biāo)語、警示標(biāo)志，還是經(jīng)常性地展開安全生產(chǎn)宣傳教育，我們在培訓(xùn)時(shí)都要從職工情緒和團(tuán)隊(duì)角度去考慮問題，把安全心理培養(yǎng)融入到企業(yè)安全文化建設(shè)中去。
??? 特別是群體影響原本就是一個(gè)潛移默化的過程，把它融入企業(yè)安全文化就更具人性化，同時(shí)也更能夠發(fā)揮效應(yīng)。
??? 尤其是在企業(yè)的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)環(huán)境都很惡劣的情況下，職工的心理健康，相關(guān)的心理培訓(xùn)必不可少。當(dāng)然，這更需要企業(yè)經(jīng)營管理者能夠真正做到關(guān)心職工的工作、生活和心理健康。對于廣大企業(yè)職工來說，也要注重培養(yǎng)安全心理，提高自身心理素質(zhì)，保持心理健康，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，享受勞動、享受學(xué)習(xí)、享受工作、享受人生。