1  全面質(zhì)量管理的核心

    全面質(zhì)量管理的核心是在一個企業(yè)內(nèi)各部門中制訂質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量保持和質(zhì)量改進(jìn)的計劃，從而以最為經(jīng)濟的水平進(jìn)行生產(chǎn)與服務(wù)，使用戶或消費者獲得最大的滿意。隨著全面質(zhì)量管理理念的普及，越來越多的企業(yè)開始采用這種管理方法。

    全面質(zhì)量管理的目標(biāo)是始終將顧客擺在第一

位，力求最大限度地讓客戶滿意。其任務(wù)是圍繞著滿足客戶需求、獲取最大利益這個中心而展開的。任務(wù)主要包括：生產(chǎn)出顧客所需的產(chǎn)品，以用戶認(rèn)為合理的價格銷售產(chǎn)品并獲取利潤，保證必要的生產(chǎn)數(shù)量，以及為客戶提供必要而及時的服務(wù)等。

2  安全管理的目的

    安全管理，最主要的職能就是要堅定不移地貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，以及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。其任務(wù)是：在保證企業(yè)取得最大效益的前提下，指導(dǎo)和服務(wù)于各專業(yè)的安全生產(chǎn)；保證安全生產(chǎn)的各項方針、政策貫徹到基層，落實到人；健全和完善各項規(guī)章制度，制定切實可行的、可操作性強的安全生產(chǎn)獎懲辦法；調(diào)查、研究和分析各類生產(chǎn)事故，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和制定防范措施，最大限度地在企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中體現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主”的方針。一個企業(yè)，各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)能否完成，或者說完成的好壞，在很大程度上取決于安全管理的好壞。因此，安全管理的好壞，標(biāo)志著企業(yè)管理水平的高低。

3  全面質(zhì)量管理與安全管理的共同點

    在全面質(zhì)量管理的過程中，強調(diào)全員參與。同時強調(diào)必須將全面質(zhì)量管理所涉及的相關(guān)資源和活動都作為一個過程來管理，必須將注意力集中到產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的全過程。全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是要求企業(yè)在抓質(zhì)量管理的過程中，要從各個層面各道工序進(jìn)行全方位的跟蹤考核，確保產(chǎn)品質(zhì)量不掛一漏萬。當(dāng)進(jìn)行一項質(zhì)量改進(jìn)活動的時候，首先需要制定、識別和確定目標(biāo)，理解并統(tǒng)一管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系。

    同樣，安全管理實行全員化，一方面是管理全員，另一方面是全員參與安全管理，要求企業(yè)全體員工共同參與，將安全工作貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。在抓好企業(yè)安全工作的過程中，要求抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，確保生產(chǎn)經(jīng)營的安全。同時，不僅要求在時間上做到全過程監(jiān)督，還要求在空間上做到全方位管理，絕不能留下任何安全死角，出現(xiàn)管理和監(jiān)督的盲區(qū)。安全管理是一項系統(tǒng)性的工程，企業(yè)的安全管理，不只是某一個部門的事情，需要企業(yè)內(nèi)部各個單位和部門的通力合作，需要企業(yè)各個層面(領(lǐng)導(dǎo)決策層、執(zhí)行管理層和班組員工基層)共同維護(hù)和監(jiān)督。既要求各專業(yè)要相互協(xié)作、各盡其職、各負(fù)其責(zé)，又要求相互關(guān)心、相互提醒。安全工作是個自始至終的工作，需要在實踐中不斷地得到改進(jìn)，使安全水平再上新的臺階。

4  全面質(zhì)量管理與安全管理相輔相成

    首先，兩者均是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)實行全面質(zhì)量管理的目的是為確保生產(chǎn)的產(chǎn)品、從事的經(jīng)營活動等充分滿足客戶的需要，以實現(xiàn)最大的利潤。抓好安全管理也是通過堅定不移地貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保為客戶提供最好的服務(wù)，從而幫助企業(yè)取得最大的效益。兩者在這一點上是相通的，也就是說，兩者的最終目的是一致的?？梢哉f，質(zhì)量與安全是企業(yè)不可或缺的非常重要的兩環(huán)。缺少了質(zhì)量作保證，企業(yè)產(chǎn)品的銷售就不能得到最大程度的完成；沒有安全作保證，企業(yè)就不能很好地保障生產(chǎn)經(jīng)營能夠順利進(jìn)行，就會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，加大企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而影響企業(yè)的利潤。

    同時，兩者是相互促進(jìn)的關(guān)系。一個企業(yè)，只有不斷地改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改良操作方法、改善生產(chǎn)流程，才能更好地服務(wù)于安全生產(chǎn)，為生產(chǎn)提供越來越可靠的安全保障。同時，企業(yè)要想做到安全生產(chǎn)，就必須不斷改進(jìn)管理方法、細(xì)化管理層面和深化管理內(nèi)容。這就要求企業(yè)不斷地加強質(zhì)量管理，從提高質(zhì)量上入手狠抓生產(chǎn)經(jīng)營。一旦產(chǎn)品質(zhì)量上不去，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，就形成了質(zhì)量事故，就有可能對企業(yè)的員工和設(shè)備造成無法彌補的損失，給企業(yè)帶來意想不到的安全隱患。

    質(zhì)量與安全，兩者相互作用、相互影響。加強了安全管理，就意味著從生產(chǎn)工藝、操作方法等方面進(jìn)行了改進(jìn)；強化了質(zhì)量的考核，產(chǎn)品質(zhì)量上去了，也就有利于設(shè)備安全使用，有利于企業(yè)員工更好地從事生產(chǎn)經(jīng)營。一句話，企業(yè)要搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動，必須做到質(zhì)量與安全并重，兩者缺一不可。