讓我們平心靜氣地、客觀(guān)仔細(xì)地對(duì)自己的工作作一次全面的審視和反思吧。
作為一名一線(xiàn)作業(yè)人員,我們對(duì)于體系文件、崗位職責(zé)、操作須知等各項(xiàng)規(guī)章制度的熟悉和理解是否達(dá)到了應(yīng)有的程度?我們對(duì)于規(guī)則的服從意識(shí)是否已經(jīng)深入骨髓?我們是否能夠確信自己時(shí)刻都是依照規(guī)范在操作,還是憑著模糊的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)或者通常做法在行動(dòng)?我們是否曾經(jīng)為了圖一時(shí)方便而習(xí)慣性地進(jìn)行違章操作?我們是否曾經(jīng)因?yàn)橄勇闊┒鴮?duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及此問(wèn)題可能帶來(lái)的后果視而不見(jiàn)?工作中遇到困難的時(shí)候,我們是就此說(shuō)服自己停手,將問(wèn)題留給別人,還是想方設(shè)法創(chuàng)造條件去解決問(wèn)題、完成任務(wù)??
作為各級(jí)安全管理人員,甚至是“一把手”某種程度上的決策者,我們對(duì)于自己所肩負(fù)的責(zé)任是否有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和真正到位的估價(jià)?我們對(duì)于責(zé)權(quán)范圍模塊的安全管理現(xiàn)狀是否有一個(gè)真正全面而真實(shí)的了解,還是有意無(wú)意地對(duì)某些問(wèn)題選擇了回避?我們?cè)谶M(jìn)行安全工作布置時(shí)是否僅僅是以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件,而沒(méi)有明確的指示、有針對(duì)性的措施和具體可行的方案?我們?cè)谶M(jìn)行各類(lèi)檢查時(shí)是否曾有過(guò)“走過(guò)場(chǎng)”的想法而故意忽略甚至省略了對(duì)某些可能引發(fā)安全問(wèn)題的事實(shí)和環(huán)節(jié)的關(guān)注?我們對(duì)于事故責(zé)任的追究是否真正做到了“四不放過(guò)”,而我們對(duì)于事件的分析和處理又是否能夠切實(shí)幫助我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜苊忸?lèi)似事件的再次發(fā)生?我們關(guān)于安全管理的考核和評(píng)估條目是否覆蓋了安全生產(chǎn)的全過(guò)程并真正做到了“細(xì)”、“實(shí)”二字,還是仍然停留在籠統(tǒng)的印象式的或者粗線(xiàn)條的大而化之的狀態(tài)??
每一個(gè)人安全執(zhí)行行為的是否到位,在各種程度上決定著我們所有人最終的安全或是不安全。當(dāng)有一天,我們的所有一線(xiàn)作業(yè)人員都可以自信地說(shuō):我盡心盡責(zé)盡力地完成了所有自己應(yīng)當(dāng)完成的工作,并且確信我所有的行為都是安全的,我所管理的機(jī)器設(shè)備都是安全的,我所工作的環(huán)境中的不安全因素也在我及我的伙伴的有效控制下;我們的各級(jí)安全管理人員都可以坦然地說(shuō):我真正承擔(dān)起了安全管理者的責(zé)任,我一直在思考如何提升我們的管理水平以更好地承擔(dān)這一責(zé)任,并且我們的工作一直在持續(xù)有效的改進(jìn)中并得到了廣大被管理者的認(rèn)可和支持,安全也就真正被我們握在了手中。
天災(zāi)不可預(yù)測(cè),人禍卻可以預(yù)防,體系規(guī)章的完善和每個(gè)人的執(zhí)行到位足以幫助我們規(guī)避那80%的人禍。《每個(gè)人都只錯(cuò)了一點(diǎn)點(diǎn)》的故事很多人或許都早已耳熟能詳,它清楚展示了集體“一點(diǎn)點(diǎn)”執(zhí)行不到位所帶來(lái)的整體后果的可怕,但同時(shí)我們也可以用行動(dòng)反證,如果每個(gè)人都不錯(cuò)那么一點(diǎn)點(diǎn),只要每個(gè)人都不錯(cuò)那么一點(diǎn)點(diǎn),我們就能建立起嚴(yán)密的安全之網(wǎng),就能讓災(zāi)禍無(wú)隙可入。
一位老船長(zhǎng)曾經(jīng)這樣說(shuō):“要做好安全工作說(shuō)易不易,但說(shuō)難也不難。只要每一個(gè)人都按照體系文件、規(guī)章制度去做,不躲懶,不圖一時(shí)方便,不敷衍,真正做到不折不扣地完成自己的工作,安全就會(huì)像呼吸一樣,自然在我們身邊?!碑?dāng)不折不扣地執(zhí)行成為我們的習(xí)慣,當(dāng)安全意識(shí)伴隨我們完成各項(xiàng)工作就像呼吸一樣自然,安全于我們就成了空氣,無(wú)須繃緊神經(jīng),只需大口地自由呼吸,在我們用心工作的每一天。那時(shí),我們還需要安全生產(chǎn)月么?
用心培育適宜自由呼吸的土壤
我們期盼由具有良好的安全意識(shí)和行為習(xí)慣的成員組成的具有強(qiáng)大執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)。他們召之即來(lái),來(lái)則能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝,讓人信賴(lài)。然而,這是完美的結(jié)果,卻非現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)實(shí)的事實(shí)是,我們每一個(gè)人都只是普通人,有著普通人的壞毛病,而從一名普通人成長(zhǎng)為一名完美戰(zhàn)士的過(guò)程道阻且長(zhǎng)。如何幫助每一個(gè)普通人成長(zhǎng),從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,制度在此時(shí)顯示出其不可或缺的重要意義。安全執(zhí)行的主體是人,但執(zhí)行,卻并不僅僅是人的問(wèn)題。我們現(xiàn)行的各種安全管理機(jī)制是否有利于執(zhí)行者去執(zhí)行,是否有助于提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力,是否能夠有效控制執(zhí)行過(guò)程的完成和保證執(zhí)行效果的實(shí)現(xiàn)??
要打造一支具有強(qiáng)大執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì),要讓安全執(zhí)行對(duì)于團(tuán)隊(duì)的每一名成員都像呼吸一樣自然,最終有賴(lài)于我們從制度、培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì)、文化等各個(gè)方面去用心培育適于自由呼吸的土壤。我們期望安全每一天,期望自由呼吸在每一刻,那么,在安全生產(chǎn)月之外,還有很多問(wèn)題值得我們?nèi)ニ伎?,還有很多工作等待我們?nèi)ネ瓿伞?/p>
對(duì)于安全管理,我們常說(shuō),有章必循、違章必究,但我們或許應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步考慮:有章必循的前提應(yīng)當(dāng)是有章可循、有章能循;而對(duì)違章必究的更深一層理解則應(yīng)當(dāng)是:對(duì)違章既要追究更要研究。我們有相當(dāng)完備的體系文件、崗位職責(zé)、操作須知等各種安全規(guī)章,有章可循大概沒(méi)有問(wèn)題,但對(duì)于一個(gè)普通的執(zhí)行者來(lái)說(shuō),面對(duì)實(shí)際問(wèn)題,他是否真的能夠輕松自如地感到有章能循呢?如果不能,那么,他的安全執(zhí)行力在此恐怕就要大打折扣。明確的責(zé)權(quán)關(guān)系和責(zé)任追究制是安全管理最基本的制度保障,但對(duì)違章者追究責(zé)任并加以懲戒并非我們的最終目的,對(duì)違章行為的產(chǎn)生原因、覆蓋面等多種相關(guān)因素進(jìn)行深入研究,提出相應(yīng)對(duì)策并跟蹤實(shí)施效果,直至徹底根除或至少降低其頻率,從而真正達(dá)到保障船舶和人員安全的目的,這才是我們所追求的最終效果。而通過(guò)這種研究,也可以真正幫助違章人員改進(jìn)工作方式,提高其安全執(zhí)行力,同時(shí)自然激發(fā)其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變的愿望。
執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力是一個(gè)人安全執(zhí)行力的兩個(gè)方面,其中,良好的執(zhí)行意識(shí)更是基礎(chǔ)和前提。如何加快提升員工的安全執(zhí)行力?我們的教育和培訓(xùn)機(jī)制,正在有針對(duì)性地作出調(diào)整,例如加強(qiáng)對(duì)船員的職業(yè)道德教育、安全責(zé)任心的培養(yǎng)以及崗位技能的培訓(xùn)等等,但是,在具體的培訓(xùn)手段上是否也能有更進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn),使其更易為廣大受訓(xùn)者所接受并且更能取得實(shí)效?在操作理念上是否能夠更多地與受訓(xùn)者的個(gè)人安全與發(fā)展相融合,以使其在培訓(xùn)中更多感受到一種關(guān)懷和激勵(lì)?
如何抓好安全,使安全工作處于“受控和在控”狀態(tài),在人的行為復(fù)雜多變的今天,單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式,早已不可能達(dá)到目的。企業(yè)文化的意義和致勝力由此凸顯。企業(yè)文化對(duì)于員工行為模式的影響巨大,而考核和評(píng)估機(jī)制是企業(yè)文化最有力的指揮棒,我們的安全考核和評(píng)估機(jī)制,是否有助于我們引導(dǎo)和建立起這樣一種能夠鼓勵(lì)和激發(fā)員工提升個(gè)人執(zhí)行力的文化氛圍?制度的細(xì)節(jié)折射著企業(yè)文化理念的光輝,安全文化的建設(shè),其起點(diǎn)正在于安全管理機(jī)制的引導(dǎo)。安全管理的主體是人,我們的各項(xiàng)安全管理規(guī)章、制度、措施、方案,都必須依靠人的執(zhí)行才能得以實(shí)現(xiàn),同時(shí)也是為了保護(hù)人的安全而存在。因此,安全管理應(yīng)當(dāng)“以人為本”?!耙磺袨榱巳?,一切依靠人”,惟有以此為原則,我們才可能通過(guò)各種安全管理機(jī)制的制定,真正幫助個(gè)人成長(zhǎng),提高其安全執(zhí)行力,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。我們安全管理機(jī)制的各項(xiàng)規(guī)定是否忠實(shí)體現(xiàn)著這一原則?
重視安全不應(yīng)僅在安全生產(chǎn)月。它應(yīng)當(dāng)在我們計(jì)劃每一項(xiàng)任務(wù)的思慮之初,在我們執(zhí)行每一項(xiàng)操作的行動(dòng)之中,并成為我們?cè)u(píng)估每一項(xiàng)工作的總結(jié)中從不遺漏的一條。它應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)于我們每一個(gè)人的意識(shí)和行為,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)于我們整個(gè)安全管理機(jī)制的構(gòu)架和每一條具體規(guī)定的細(xì)節(jié),更應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)于我們管理理念和相關(guān)原則的根本提煉:安全第一,一切都必須首先考慮安全,一切在發(fā)生沖突時(shí)都必須為安全讓路;以人為本,重視安全應(yīng)當(dāng)在我們?nèi)匀粨碛邪踩拿恳豢蹋恳惶臁?/p>