隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,要使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益,傳統(tǒng)的管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但如何才能吸引和留住人才,以增強(qiáng)煤礦企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),本人認(rèn)為應(yīng)實(shí)施好企業(yè)人本管理戰(zhàn)略。
　　一、人本管理的含義及其意義
　　所謂人本管理,不同于“見(jiàn)物不見(jiàn)人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式,而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上,突出人在管理中的地位,實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。
　　企業(yè)中的人本管理,就是首先確立人在管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動(dòng)企業(yè)中人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去展開(kāi)企業(yè)的一切管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐,來(lái)鍛煉人的意志、腦力、智力和體力。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),達(dá)到完善人的意志和品格,提高人的智力,增強(qiáng)人的體力,使人獲得超越于生存需要的更為全面的自由發(fā)展。
　　人是萬(wàn)物之靈,一切事和物的根本在人,企業(yè)的根本亦在人,管理的根本還在人。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,人們?cè)絹?lái)越充分認(rèn)識(shí)到,決定一個(gè)企業(yè),一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的,主要并不在于機(jī)器設(shè)備,而在于人們擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,是一切資源中最重要的資源。如果人沒(méi)有活力,企業(yè)就沒(méi)有活力和競(jìng)爭(zhēng)力。因而必須樹(shù)立依靠人的經(jīng)營(yíng)管理理念,塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造出為人的自由而全面發(fā)展的廣闊空間,充分發(fā)揮每一個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造力,增強(qiáng)他們的凝聚力和向心力,使他們盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任,并通過(guò)全體員工的共同努力,去創(chuàng)造企業(yè)的輝煌。
　　臺(tái)灣著名管理學(xué)家陳怡安教授,把人本管理的核心總結(jié)為三句話(huà),即:“點(diǎn)亮人性的光輝;回歸生命的價(jià)值;共創(chuàng)繁榮和幸?！?。這三句話(huà),比較全面地體現(xiàn)了人本管理的目標(biāo)和最高宗旨。即:
　　1、點(diǎn)亮人性的光輝。順應(yīng)人性的管理,才是最好的管理。從一定意義上講,人類(lèi)文明史就是更人性化的過(guò)程,是人的本性不斷升華的過(guò)程。人有光輝的一面,也有懶散、消極、陰暗的一面,問(wèn)題在于如何誘導(dǎo)。點(diǎn)亮人性的光輝,是管理的首要使命:即激發(fā)人對(duì)真善美的追求。所謂真,就是要做一個(gè)真實(shí)的人、真誠(chéng)的人、真正的人,真實(shí)地對(duì)待自己,說(shuō)真話(huà)、辦真事,追求真理,真誠(chéng)地對(duì)待別人。所謂善,就是要有一顆善良之心、仁愛(ài)之心;不僅自尊自愛(ài),而且愛(ài)別人、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)國(guó)家;關(guān)心人,關(guān)心集體,關(guān)心大局。所謂美,即對(duì)美好的理想、愿望、事物和事業(yè)的追求。真善美的統(tǒng)一,是人的本性的最高境界,也是人的追求的最高層次。
　　2、回歸生命的價(jià)值。人生的真正價(jià)值,可以歸納為:1回歸生命的尊嚴(yán)。每一個(gè)員工,都是具有獨(dú)立人格的人,理應(yīng)受到尊重。當(dāng)一個(gè)人被尊重、被肯定時(shí),會(huì)產(chǎn)生一種自尊的意識(shí),會(huì)盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)。2合理的人生定位。社會(huì)是由許多人構(gòu)成的,他們分別扮演著不同的角色;誰(shuí)活得更有價(jià)值,在于他是否盡職盡責(zé)地去演好那個(gè)角色。對(duì)于企業(yè)與員工關(guān)系來(lái)說(shuō),首先,員工不是工具,而是人,是應(yīng)當(dāng)受到尊重的人;其次,精心設(shè)計(jì)每一員工最能發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng)的崗位,使之能人盡其才,各得其所。3實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番事業(yè),視事業(yè)為生命,視工作為樂(lè)趣。4積極奉獻(xiàn)于社會(huì)。人生不僅應(yīng)追求個(gè)人需求,追求自身的生存和發(fā)展,而且更應(yīng)積極回報(bào)社會(huì),為社會(huì)、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。
　　3、共創(chuàng)繁榮和幸福。企業(yè)是人的集團(tuán),企業(yè)是由全體人員共同經(jīng)營(yíng)的,在一個(gè)企業(yè)里,如果每個(gè)員工都有一種“這是我們的公司”的意識(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”,并“以感恩心創(chuàng)造和諧”,真正形成命運(yùn)共同體。那么,這個(gè)企業(yè)必定是一個(gè)成功的企業(yè),是一個(gè)充滿(mǎn)活力的企業(yè),是一個(gè)共同創(chuàng)造繁榮和幸福的企業(yè)。
　　二、充分認(rèn)識(shí)煤礦企業(yè)人本管理的重要性
　　煤礦企業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè),又是一個(gè)艱苦的行業(yè),受產(chǎn)業(yè)本身的限制和客觀條件的制約,絕大部分的煤礦都建在邊遠(yuǎn)山區(qū)和偏僻山溝。工作環(huán)境艱苦,勞動(dòng)強(qiáng)度大,危險(xiǎn)系數(shù)高,生活環(huán)境艱苦,文化娛樂(lè)差。找對(duì)象難,子女的讀書(shū)就業(yè)難等實(shí)際問(wèn)題,是煤礦行業(yè)的特點(diǎn)。過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,受?chē)?guó)家政策的傾斜,煤礦企業(yè)人才濟(jì)濟(jì),從各類(lèi)各層次院校的畢業(yè)生分配到煤礦工作的為數(shù)不少。他們充實(shí)到生產(chǎn)一線、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位和各領(lǐng)導(dǎo)管理層,為煤礦企業(yè)的發(fā)展和煤炭事業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,行業(yè)之間的差距逐步被拉大,經(jīng)濟(jì)效益差使煤礦企業(yè)的從業(yè)人員的收入大幅度下降,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代行業(yè)收入排名的前幾位,一下跌入到末位。同樣的大學(xué)畢業(yè)生,同樣的工程技術(shù)人員,同樣的管理者,同樣的普通員工,與經(jīng)濟(jì)效益好的行業(yè)和企業(yè)以及周邊的事業(yè)單位工作人員、國(guó)家公務(wù)員相比,煤礦企業(yè)的工作環(huán)境艱苦程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、危險(xiǎn)程度高出幾倍,而收入水平只有他們的幾分之一、十幾分之一。這種客觀現(xiàn)實(shí)的反差所產(chǎn)生的矛盾心理和社會(huì)對(duì)煤礦企業(yè)及其人員的歧視,使得煤礦企業(yè)員工的心態(tài)極其不穩(wěn)定,致使煤礦企業(yè)人才大量流失,一些院校畢業(yè)生寧愿在城市打工,也不愿到煤礦企業(yè)工作。工人日?qǐng)?bào)曾以《明天誰(shuí)來(lái)挖煤炭》為題,對(duì)煤礦企業(yè)員工的工作環(huán)境和收入水平與現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中公務(wù)員、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好的人員收入水平進(jìn)行了分析和比較。提出了“明天誰(shuí)來(lái)挖煤炭?”這一嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。這些充分反映了煤礦企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中,要求生存、求發(fā)展,必須改變現(xiàn)狀,開(kāi)展人本管理工程。隨著國(guó)有煤礦企業(yè)的深化改革和發(fā)展,煤礦企業(yè)加快了現(xiàn)代化、規(guī)?；倪M(jìn)程,基本形成了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)多元化。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),也給煤礦企業(yè)增強(qiáng)了活力,帶來(lái)了機(jī)遇。特別是我省通過(guò)云南煤炭行業(yè)的整合,增強(qiáng)了煤礦企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。同時(shí)通過(guò)加大對(duì)私挖亂采的專(zhuān)項(xiàng)整治,以及全國(guó)性煤炭需求量的增加,煤炭?jī)r(jià)格逐步上調(diào),基本無(wú)貨款拖欠現(xiàn)象。煤礦的經(jīng)濟(jì)效益得到了根本性好轉(zhuǎn),煤礦員工的收入有所增加。但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。煤礦企業(yè)要做大、做強(qiáng),并實(shí)施可持續(xù)發(fā)展,實(shí)施“人本管理戰(zhàn)略”就顯得非常重要。