在分析眾多的安全生產(chǎn)事故中發(fā)現(xiàn),許多事故的發(fā)生都與人的心理因素有關(guān),由于心理的作用導(dǎo)致事故發(fā)生的現(xiàn)象不勝枚舉。
有什么樣的心理活動就會產(chǎn)生什么樣的行為。發(fā)生生產(chǎn)安全事故的人員一般有三種不正確的心理過程。
一是認(rèn)為自己有經(jīng)驗(yàn),或雖感到有危險(xiǎn),但認(rèn)為“不要緊”而繼續(xù)作業(yè),有意違反安全生產(chǎn)規(guī)定,不遵守作業(yè)規(guī)程。這種人大多是屬于性格比較偏激,任性,喜怒無常,冒險(xiǎn)逞能,沒有責(zé)任感。
二是安全意識不強(qiáng),盲目作業(yè),心中有事或心情不好,沒有把精力放在工作上,做一天和尚撞一天鐘。這種人大多數(shù)是工作能力有限,責(zé)任心又不強(qiáng),性格懶散,對事漠不關(guān)心,情感紊亂。
三是平時(shí)工作過分小心謹(jǐn)慎,行動遲緩,結(jié)果導(dǎo)致事故發(fā)生。這種人大多分析判斷能力差,運(yùn)動配合能力較低,眼耳等感覺器官不能精確和迅速地配合四肢的運(yùn)動,而且意識控制動作的能力也低下。
發(fā)生事故是誰都不愿看到的,包括對安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任的單位管理人員和具體的工作人員在內(nèi)。但樹欲靜而風(fēng)不止,事故卻仍然時(shí)有發(fā)生。這就啟示人們,解決可能導(dǎo)致事故發(fā)生的安全隱患,僅靠教育和懲處是不夠的,還必須運(yùn)用心理學(xué)原理,適應(yīng)人的心理活動規(guī)律有針對性地進(jìn)行心理調(diào)適,確保在健康的心理狀態(tài)下進(jìn)行相關(guān)工作。
一是安全教育要富有人情味。安全教育不能總是干巴巴的規(guī)定和條文,要講情,講理,讓受教育者感到抓安全不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的事,而且還是對員工自己負(fù)責(zé),變“要我安全”為“我要安全”。
二是努力創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。越緊張?jiān)饺菀壮鲥e(cuò),越容易導(dǎo)致事故發(fā)生。管理人員不能總是板著面孔做工作,即使是對工作中有差錯(cuò)的員工,也要盡可能地利用平和的方式去解決。
三是及時(shí)為員工減壓。管理人員要了解員工的個(gè)性特征和生活情況,及時(shí)掌握員工思想動態(tài),幫助員工解決工作、生活中的困難,減輕心理負(fù)擔(dān),使他們在工作中有一個(gè)愉快心情。
四是開展心理咨詢活動。對于存在心理障礙的員工,比如對自己的操作技能缺乏信心的員工,要安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行傳幫帶,通過必要的心理疏導(dǎo),使其放下包袱。實(shí)踐證明,心理因素是導(dǎo)致事故發(fā)生的一個(gè)重要因素,從心理調(diào)適入手做好安全管理工作,就能極大地降低事故發(fā)生的概率。