1、設(shè)備安裝
如果我司中標(biāo)我司向采購(gòu)人提供本項(xiàng)目采購(gòu)的所有硬件的安裝和維護(hù)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，若本項(xiàng)目采購(gòu)的設(shè)備產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，我司有責(zé)任和義務(wù)在投標(biāo)文件中提出補(bǔ)充修改方案并征得采購(gòu)人同意后付諸實(shí)施。
2、安裝調(diào)試驗(yàn)收要求
1）我司具有良好信譽(yù)和相關(guān)實(shí)力的技術(shù)隊(duì)伍。
2）一旦中標(biāo)我司認(rèn)真負(fù)責(zé)，組織技術(shù)隊(duì)伍，做好投標(biāo)的整體方案，并書面提出長(zhǎng)期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。
3）安裝調(diào)試在設(shè)備到貨后3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始進(jìn)行。
4）所有設(shè)備均須由我司送貨上門并安裝調(diào)試。用戶不再支付任何費(fèi)用。
自系統(tǒng)安裝工作一開(kāi)始，我司應(yīng)允許采購(gòu)單位的工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決遇到的問(wèn)題等各項(xiàng)工作。
5）一旦中標(biāo)我司和產(chǎn)品供貨商對(duì)提供的產(chǎn)品保證至少三年的產(chǎn)品免費(fèi)技術(shù)支持售后服務(wù)。
3、測(cè)試和驗(yàn)收
我司根據(jù)所提交的驗(yàn)收方案和實(shí)施辦法，自行組織設(shè)備和人員，并在使用單位監(jiān)查下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。
4、開(kāi)箱檢驗(yàn)
1）所有設(shè)備、器材在開(kāi)箱時(shí)必須完好，無(wú)破損。配置與裝箱單相符。數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于合同要求。
2）拆箱后，投標(biāo)人應(yīng)對(duì)其全部產(chǎn)品、零件、配件、用戶許可證書、資料、介質(zhì)造冊(cè)登記，并與裝箱單對(duì)比，如有出入應(yīng)立即書面記錄，由供貨商解決，如影響安裝則按合同有關(guān)條款處理。登記冊(cè)作為驗(yàn)收文檔之一。
5、系統(tǒng)測(cè)試：系統(tǒng)安裝完成后，按照系統(tǒng)要求的基本功能逐一測(cè)試。
1）單項(xiàng)測(cè)試：?jiǎn)雾?xiàng)產(chǎn)品安裝完成后，由投標(biāo)人進(jìn)行產(chǎn)品自身性能的測(cè)試。設(shè)備通電測(cè)試應(yīng)單臺(tái)進(jìn)行，所有設(shè)備通電自檢正常后，才能相互聯(lián)結(jié)。
2）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)測(cè)試：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝完成后，由投標(biāo)人和設(shè)備使用單位對(duì)所有采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，并進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)機(jī)測(cè)試。
3）系統(tǒng)運(yùn)行正常，聯(lián)機(jī)測(cè)試通過(guò)。
4）如商檢或系統(tǒng)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)或功能上不符合標(biāo)書和合同時(shí)，將被看作性能不合格，設(shè)備使用單位有權(quán)拒收并要求賠償。
5）我司應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔交付設(shè)備使用單位。
6、產(chǎn)品驗(yàn)收要求
1) 要求對(duì)全部設(shè)備、產(chǎn)品、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、外觀、包裝及資料、文件（如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等）的驗(yàn)收。
2) 凡列入《中華人民共和國(guó)實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》的產(chǎn)品在驗(yàn)收時(shí)出具CCC認(rèn)證證書復(fù)印件作為驗(yàn)收依據(jù)之一。
3) 我司應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位和監(jiān)理單位。
7、網(wǎng)絡(luò)遷移要求
1）遷移過(guò)程需保證不影響原有業(yè)務(wù)進(jìn)行
2）遷移過(guò)程中需提供備件備機(jī)和備用線路，防止遷移過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)回退
3）遷移完成后，保證用戶的使用情況與原有使用情況一致