ZEE物業(yè)管理有限公司于7月6日接到**XX局房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《關(guān)于開展質(zhì)量安全大反思、大檢查活動(dòng)實(shí)施方案的通知》，為圓滿完成集團(tuán)房地產(chǎn)公司活動(dòng)部署，物業(yè)公司針對(duì)本次活動(dòng)方案，高度重視、積極準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)真檢查、整改、記錄詳細(xì)，制定物業(yè)管理區(qū)域檢查方案和落實(shí)安全責(zé)任人；物業(yè)公司以李棟牽頭，迅速在7月14日擬定《關(guān)于質(zhì)量安全大檢查實(shí)施方案》通知；立即落實(shí)三個(gè)方案，一、成立物業(yè)管理區(qū)域檢查組；二、安全事故學(xué)習(xí)及分工落實(shí)管理區(qū)域檢查和責(zé)任人；三、檢查項(xiàng)目及落實(shí)整改時(shí)間；根據(jù)不同階段，制定不同工作計(jì)劃，為EE物業(yè)實(shí)施"平安小區(qū)"建設(shè)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，奠定可靠基礎(chǔ)。
一、安全事故學(xué)習(xí)及結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況討論
20**年7月8日，由物業(yè)公司總經(jīng)理LL組織在會(huì)議室學(xué)習(xí)和討論3.16和5.26安全事故，物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人參與學(xué)習(xí)和討論，會(huì)上對(duì)20**年3月16日下午17:35分，**XX局第四工程處承包的通平高速第三合同段栗樹咀高架橋工地樁號(hào)K14+660，發(fā)生人員墜落事故，進(jìn)行了詳細(xì)闡述；針對(duì)物業(yè)公司部分工種有高空操作行為，特提出環(huán)境部，在高空清洗玻璃或做清潔時(shí)，首先要做好安全保護(hù)措施，對(duì)當(dāng)事人員要系好安全帶；對(duì)工程維修部在高空作業(yè)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人或領(lǐng)班要到場(chǎng)對(duì)作業(yè)安全進(jìn)行指導(dǎo)；
會(huì)上還對(duì)另外一起5.26嚴(yán)重安全事故進(jìn)行闡述；江西撫州市5月26日上午9時(shí)，市檢察院、區(qū)政府大樓和區(qū)藥監(jiān)局大樓發(fā)生爆炸，有5人受傷。據(jù)了解，爆炸原因是該市一農(nóng)民工對(duì)其正在審理案件不滿所為。物業(yè)公司組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)各部門要做好員工思想工作，要做到員工有思想情緒，領(lǐng)班必上報(bào)，部門主管必親歷處理，人事行政部要每月對(duì)員工思想做了解，把不安全因素處理在萌芽狀態(tài)；秩序維護(hù)部要對(duì)Q組團(tuán)、X組團(tuán)的農(nóng)民工勞務(wù)情況多了解，X、Q組團(tuán)也曾出現(xiàn)過農(nóng)民工討要工錢時(shí)有過激行為；秩序維護(hù)人員在崗位要提前發(fā)現(xiàn)并留意農(nóng)民工的動(dòng)態(tài)，要提前發(fā)現(xiàn)、提前報(bào)告、提前處理。小區(qū)門崗人員嚴(yán)格控制物品進(jìn)入，對(duì)帶有易燃易爆物品進(jìn)入要進(jìn)行登記，并匯報(bào)至當(dāng)班領(lǐng)班處；對(duì)進(jìn)入小區(qū)陌生人員要加強(qiáng)盤問，經(jīng)業(yè)主或工作人員同意，登記后方可進(jìn)入，巡邏人員在巡視小區(qū)時(shí)，對(duì)陌生嫌疑人員等腰采取監(jiān)控措施。
二、落實(shí)管理區(qū)域檢查和責(zé)任人
1、工程維修部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)對(duì)水、電、氣、消防、電梯、機(jī)房及各類管道、線路進(jìn)行檢查。檢查項(xiàng)目包括運(yùn)行情況，養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
2、秩序維護(hù)部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外線、消防主機(jī)、消防廣播、背景音樂、手動(dòng)報(bào)警器、道閘收費(fèi)系統(tǒng)、感煙感溫報(bào)警器、單元門禁對(duì)講系統(tǒng)的檢查，秩序維護(hù)門崗負(fù)責(zé)人員、物品控制。
3、客戶服務(wù)中心：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)裝修安全隱患進(jìn)行排查并記錄；負(fù)責(zé)對(duì)防火門及小區(qū)住戶門窗安全隱患的檢查；負(fù)責(zé)對(duì)值班人員值守情況的檢查。
4、環(huán)境維修部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)高空清潔人員的安全常識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)綠化設(shè)備的維護(hù)檢查；負(fù)責(zé)藥品存放管理及檢查記錄。
5、人事行政部：責(zé)任人Z
負(fù)責(zé)對(duì)員工食堂和辦公區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查。
三、檢查具體情況
在7月9日，物業(yè)公司副組長(zhǎng)帶頭，檢查人員有ZZ對(duì)山水天下小區(qū)、Q組團(tuán)、銷售中心進(jìn)行安全大檢查，也發(fā)現(xiàn)諸多問，副組長(zhǎng)Z要求對(duì)檢查出來的問題，是哪個(gè)部門的，部門應(yīng)該盡快落實(shí)，加強(qiáng)整改，在7月19日準(zhǔn)備進(jìn)行復(fù)查；
檢查發(fā)現(xiàn)問題情況如下：
區(qū)域 檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題 責(zé)任人 限整改時(shí)間
山** 員工活動(dòng)室門上方門框松動(dòng)，需固定 Z 20**.7.12
員工活動(dòng)室門外燈罩無(wú)，需重新安裝 Z 20**.7.15
員工食堂餐廳配電箱外殼脫落 Z 20**.7.20
1號(hào)車庫(kù)315號(hào)車位上方給水管彎曲、變形 Z 20**.7.20
1號(hào)車庫(kù)川合垃圾堆放點(diǎn)，堆放垃圾較多，影響樓板安全 Z2 20**.7.15
3棟頂層消防水管銹蝕嚴(yán)重 Z1 20**.7.20
3棟負(fù)二層人防房間里面房間照明壞 Z 20**.7.12
3棟負(fù)二層人防房間外面房間堆放雜物較多，影響人防使用 Z2 20**.7.15
1棟負(fù)二層人防房間堆放有雜物 Z2 20**.7.15 2號(hào)車庫(kù)51-44號(hào)車位上方正在施工，未有安全警示和提示 Z1 20**.7.10
11棟旁攝像頭被樹枝遮擋，需修剪 Z2 20**.7.15
銷售中心財(cái)務(wù)室外玻璃門拉手松動(dòng) Z 20**.7.20
Q組團(tuán)10棟展示區(qū)域外圍欄脫落，需重新固定 Z 20**.7.30
四、檢查復(fù)查情況
7月19日，物業(yè)公司副組長(zhǎng) Z 再次帶頭，對(duì)7月9日檢查需整改項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查，復(fù)查參與人員有：ZZ、 Z2 、 Z1 、 Z 、涂擁軍；在復(fù)查過程中， Z 要求整改問題，說明整改措施和落實(shí)情況。
復(fù)查情況記錄如下：
區(qū)域 檢查情況及發(fā)現(xiàn)問題 責(zé)任人 處理措施 限整改時(shí)間 處理結(jié)果
員工活動(dòng)室門上方門框松動(dòng)，需固定 Z 安排人員固定20**.7.12已做
員工活動(dòng)室門外燈罩無(wú)，需重新安裝 Z 另購(gòu)燈罩安裝20**.7.15已做
員工食堂餐廳配電箱外殼脫落 Z 安排人員固定20**.7.20已做
1號(hào)車庫(kù)315號(hào)車位上方給水管彎曲、變形 Z 聯(lián)系水廠維保20**.7.20已做
1號(hào)車庫(kù)川合垃圾堆放點(diǎn)，堆放垃圾較多，影響樓板安全 Z2 通知川合除渣20**.7.15已清除
3棟頂層消防水管銹蝕嚴(yán)重 Z1 聯(lián)系消防維保單位除銹20**.7.20已重新
刷漆 3棟負(fù)二層人防房間里面房間照明壞 Z 更換照明20**.7.12已做
3棟負(fù)二層人防房間外面房間堆放雜物較多，影響人防使用 Z2 安排人員清楚雜物20**.7.15已清除
1棟負(fù)二層人防房間堆放有雜物 Z2 安排人員清楚雜物20**.7.15已清除
2號(hào)車庫(kù)51-44號(hào)車位上方正在施工，未有安全警示和提示 Z1 7月9日已拉警戒線20**.7.10已拉警
戒線 11棟旁攝像頭被樹枝遮擋，需修剪 Z2 7月13日修剪20**.7.15已修剪
銷售中心財(cái)務(wù)室外玻璃門拉手松動(dòng) Z 安排人員固定20**.7.20已做
Q組團(tuán)10棟展示區(qū)域外圍欄脫落，需重新固定 Z 安排人員固定20**.7.30已做
五、質(zhì)量安全大檢查總結(jié)
物業(yè)公司通過本次安全大反思、大檢查活動(dòng)的實(shí)施，全面落實(shí)的**XX局房地產(chǎn)開發(fā)有限公司《關(guān)于開展安全大反思、大檢查實(shí)施方案》的相關(guān)內(nèi)容；在7月份的安全檢查中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了一批安全隱患問題，通過大家努力，整改完成率100%，經(jīng)過大家對(duì)3.16和5.26安全事故的學(xué)習(xí)，提高了物業(yè)人員安全意識(shí)和崗位操作技能安全防范；特別是工程維修組在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)于發(fā)現(xiàn)諸多問題，都及時(shí)進(jìn)行整改，完成較好；在今后工作中，物業(yè)公司將秉承建設(shè)一個(gè)"平安、和諧、宜居小區(qū)"而努力。
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