各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
??????????? 大家好!
??????????? 今天，我們相聚在美麗的天目湖畔，隆重召開2010年倉儲(chǔ)管理工作會(huì)議，回顧過去一年取得的成績和存在的不足，展望新的一年面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和肩負(fù)的任務(wù)，共話合作共贏的美好未來。首先，我代表倉儲(chǔ)管理公司向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們在過去的一年給予我們的大力支持和幫助表示衷心的感謝！
??????? 過去的一年，是倉儲(chǔ)管理公司工作取得新成績、管理再上新水平的一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在各單位的大力支持下，我們牢固樹立“服務(wù)于銷售、服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于客戶”的理念，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“服務(wù)年”各項(xiàng)措施，全面加強(qiáng)專業(yè)管理，努力提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)降低倉儲(chǔ)成本，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將2010年主要工作回顧如下：
??????? 一、主要目標(biāo)完成情況：
??????? 全年完成倉儲(chǔ)量**萬噸，比去年同期增加**萬噸。噸倉儲(chǔ)費(fèi)用下降到**元，固體入庫**萬噸，液體入庫**萬噸，固體出庫 **萬噸，液體出庫 **萬噸。倉儲(chǔ)費(fèi)用**萬元，其中固體倉儲(chǔ)費(fèi)**萬元，液體倉儲(chǔ)費(fèi)**萬元。
??????? 倉儲(chǔ)損耗**噸，比去年下降**噸，損耗率**‰，比去年同期下降**‰，固體損耗率**‰，液體損耗率**‰。
??????? 二、2010年主要工作：
??????? （一）進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)。為防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范管理，針對(duì)銷售中的不規(guī)范行為，我們制定了《銷售倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理辦法》等管理制度，并重新修訂了《倉儲(chǔ)商管理細(xì)則》、《倉儲(chǔ)貨損處理辦法》、《倉儲(chǔ)招標(biāo)管理辦法》等規(guī)章制度，使工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，逐步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。
??????? （二）倉儲(chǔ)管理工作進(jìn)一步細(xì)化。過程控制是提升倉儲(chǔ)管理水平的有效手段，為了保證對(duì)調(diào)運(yùn)過程的有效控制，我們充分發(fā)揮調(diào)度在過程管理中的指揮、協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)督作用，制定了完善的調(diào)運(yùn)入庫管理辦法。每月初，根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的互供料計(jì)劃和跨區(qū)調(diào)撥計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際需求，將月度計(jì)劃分解、落實(shí)到每周的作業(yè)需求計(jì)劃，并以此為基礎(chǔ)編制周作業(yè)計(jì)劃。以倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)信息平臺(tái)，跟蹤銷售部門作業(yè)計(jì)劃需求信息、訂單信息、企業(yè)產(chǎn)出/庫存信息、裝卸貨信息，實(shí)施全過程的跟蹤協(xié)調(diào)。根據(jù)月計(jì)劃、周作業(yè)計(jì)劃，通過《倉儲(chǔ)運(yùn)行日報(bào)》的形式，進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與總體進(jìn)度的跟蹤、協(xié)調(diào)、控制。通過多種渠道及時(shí)掌握企業(yè)發(fā)貨信息，處理各種計(jì)量糾紛。
??????? 2010年及時(shí)處理多次計(jì)量糾紛，本著科學(xué)管理、公平公正、誠實(shí)守信的原則，達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)，并制定了多個(gè)方案，最終圓滿解決了這一難題。
??????? （三）提高配送比，進(jìn)一步掌控終端市場。通過合理優(yōu)化資源、選擇最佳配送方案和倉儲(chǔ)方式，多渠道、多層面地開展倉儲(chǔ)優(yōu)化工作，大力提高產(chǎn)品配送比例。通過配送，掌控了終端流向和產(chǎn)品分布，實(shí)行了區(qū)域定價(jià)，穩(wěn)定了市場。
??????? （四）積極開展服務(wù)活動(dòng)。始終堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”的理念，將滿足客戶需求，保供放在一切工作的首位，采取靈活多樣的方式保證客戶不堵庫、不斷供。
??????? 一是保企業(yè)原料供應(yīng)。
??????? 二是保直銷用戶不斷料。
??????? 三是貨物糾紛處理更加及時(shí)。
??????? 四是加強(qiáng)與企業(yè)產(chǎn)銷銜接。
??????? 五是服務(wù)內(nèi)容不斷創(chuàng)新。
??????? 通過大家共同努力，各倉庫的服務(wù)水平都有很大提升，
??????? （六）顧全大局促和諧，支持改制促發(fā)展，建立和諧促共贏。我們幾年來始終堅(jiān)持市場化運(yùn)作、合同化管理的原則，支持倉儲(chǔ)企業(yè)的發(fā)展。
??????? （七）集團(tuán)內(nèi)部通力協(xié)作，樹立大倉儲(chǔ)一盤棋理念。我們與企業(yè)關(guān)系是唇齒相依，風(fēng)雨同舟的兄弟關(guān)系。倉儲(chǔ)管理成敗是和企業(yè)密切相關(guān)的，無論是倉儲(chǔ)成本的控制還是倉儲(chǔ)的運(yùn)作，都離不開企業(yè)的支持。
??????? 去年招標(biāo)過程中，公司邀請了相關(guān)企業(yè)的參與，共同確定中標(biāo)價(jià)格和中標(biāo)單位，使倉儲(chǔ)成本、倉儲(chǔ)服務(wù)商的選擇做到公平、公開、公正、透明。同時(shí)，在日常的倉儲(chǔ)運(yùn)作中，企業(yè)也給予了充分的理解和支持。各企業(yè)參與倉儲(chǔ)管理工作的程度在去年也得以加強(qiáng)，積極參與互供料的接缷、跨區(qū)調(diào)運(yùn)的業(yè)務(wù)組織、企業(yè)倉庫的管理，在協(xié)調(diào)企業(yè)、海事、碼頭等方面均投入的相當(dāng)?shù)木?，并取得了良好的成績?br /> ??????? 在此，我謹(jǐn)代表倉儲(chǔ)管理公司對(duì)兄弟企業(yè)、兄弟部門對(duì)我們倉儲(chǔ)管理工作所做的貢獻(xiàn)表示衷心感謝。
??????? （八）開展倉庫達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。今年，結(jié)合倉庫實(shí)際組織開展了達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)競賽活動(dòng)，制定了標(biāo)準(zhǔn)化倉庫標(biāo)準(zhǔn)，明確提出了倉儲(chǔ)安全設(shè)施配套要求。公司在年內(nèi)多次組織專人對(duì)倉庫進(jìn)行檢查，共查出各種大小問題**個(gè)，針對(duì)查出問題發(fā)出整改通知書**份。每次檢查時(shí)都帶著上次檢查的問題督促倉庫及時(shí)落實(shí)整改，消除安全隱患。