摘要:近年來隨著我國電力生產(chǎn)強度的加大,電力生產(chǎn)事故頻繁發(fā)生,其原因大多是由于人為因素導(dǎo)致的。人既是各類事故中的受害者,往往又是肇事者,同時也是預(yù)防事故、搞好安全生產(chǎn)的生力軍。因此,除了繼續(xù)加強對安全技術(shù)的公關(guān)和投入外,還必須研究人的安全行為。而人的安全行為除了取決于擁有過硬的安全技術(shù)素質(zhì)之外,安全心理狀態(tài)也直接左右了人的安全行為。為了減少事故發(fā)生,提高安全管理水平,應(yīng)用安全心理學(xué)分析了導(dǎo)致事故的不安全心理因素的原因并提出相應(yīng)對策,為促進(jìn)電力的安全生產(chǎn),提高安全管理水平提供參考。
關(guān)鍵詞:安全心理學(xué);事故分析;電力生產(chǎn)
一、安全心理學(xué)在安全生產(chǎn)中的重要性
心理學(xué),顧名思義,就是研究人的心理規(guī)律和心理機制的科學(xué)。安全心理學(xué)則是研究人們在生產(chǎn)活動中的心理現(xiàn)象及其發(fā)展、變化規(guī)律的科學(xué)。他通過提示人的心理特征,更準(zhǔn)確的進(jìn)行事故預(yù)測、預(yù)防,并對安全實施管理和評價。從生產(chǎn)力角度看,物的正常運行直接受人的安全心理支配。勞動資源的安全使用,勞動對象的安全開發(fā),勞動管理的安全運行,無不受勞動者的安全心理的影響。從生產(chǎn)角度看,人對安全的定向興趣對安全生產(chǎn)有著特殊的作用。從管理者角度看,安全心理學(xué)是必須的常備武器。有位專家講過:“安全管理的秘密武器是安全心理學(xué)”。從根本上看,安全管理需要安全心理學(xué)的指導(dǎo),是因為生產(chǎn)過程的人更需要得到安全滿足,最希望杜絕事故。
二、典型事故展示:
事例1:2001年底,某熱電廠一位持證電梯工蕭某,有一次在12 m運轉(zhuǎn)層進(jìn)入電梯操作前,不看電梯的停運位置(當(dāng)時電梯停在0 m層),而是打開門直接走入電梯,結(jié)果被同行的人員在她一只腳邁入電梯口處時生硬拉了回來,避免了一起人身傷害事故,而她卻不從中接受教訓(xùn),在又一次工作前,又犯了同樣的錯誤,結(jié)果這次沒有上次幸運,沒有人與她同行,從運轉(zhuǎn)層掉入0 m層致死。
不難看出,蕭某正是存在僥幸心理的作業(yè)行為者。不遵章進(jìn)行工作任務(wù),總是認(rèn)為事故是出于偶然,對于自己長期工作形成的非正確的思維定式導(dǎo)致的錯誤行為不進(jìn)行改正,而是一味地偏固執(zhí)行,卻斷送了自己的性命。而這起事故的發(fā)生也是關(guān)于人的個性心理特征對安全生產(chǎn)的影響所涉及到的話題,也是在事故辯證論中提到的有序與無序的問題,如果蕭某按照公司規(guī)章制度,從電梯的管理、運行角度來有序地執(zhí)行作業(yè),不放縱自己的思維空間無序執(zhí)行的話,這起事故就不會發(fā)生。
從以上案例可知,這些事故都是由于操作人員違章操作造成的。那么這些經(jīng)過安全教育培訓(xùn)、具有特種作業(yè)資格、有多年工作經(jīng)驗的人員,為什么還會出現(xiàn)違章行為呢?下面從安全心理學(xué)的角度剖析原因。
三、事故中的典型心理分析:
1、從眾心理
盲目從眾心理是自身行為受到他人行為的影響,從而無法用自己理性和識別能力作出判斷的一種心理。人云亦云,是人們在適應(yīng)群體生活中產(chǎn)生的必然反應(yīng)。但是由于盲目從眾,一些不安全的思想行為和動作很容易泛濫,從而嚴(yán)重威脅著安全生產(chǎn)。