開灤精煤股份公司范各莊礦業(yè)分公司立足企業(yè)實(shí)際,探索實(shí)施了以培育煤礦安全文化、塑造本質(zhì)型安全人、打造職業(yè)化員工團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)的員工職業(yè)化訓(xùn)練,在規(guī)范員工行為、促進(jìn)員工行為養(yǎng)成、提升企業(yè)管理境界等方面取得了積極進(jìn)展。
第一,背景與初衷
一是現(xiàn)代工業(yè)文明品格確立的需要。范礦公司是機(jī)械化、自動(dòng)化和智能化程度較高的大型現(xiàn)代化礦井,面對(duì)著煤礦這一高危行業(yè)所帶來的安全壓力,員工由于受多年粗放管理模式的影響,行為習(xí)慣是糙拉、馬虎、隨意,而高效、執(zhí)著、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的現(xiàn)代工業(yè)文明品格尚未得到認(rèn)同和確立。開展嚴(yán)格的職業(yè)化訓(xùn)練是企業(yè)的內(nèi)在需求。
二是對(duì)煤礦事故規(guī)律特性認(rèn)識(shí)的結(jié)果。在煤礦人、機(jī)、環(huán)境等安全系統(tǒng)要素中,人是安全開采的主導(dǎo)要素,人的行為處于安全開采的基礎(chǔ)地位。實(shí)踐證明,物的本質(zhì)安全化程度再高,也需要人的本質(zhì)安全化做基礎(chǔ)。我們分析建礦以來百起事故的規(guī)律多數(shù)事故可以通過人的行為加以預(yù)防,管理者、操作者的職業(yè)行為問題是各類安全事故的根本原因。它啟示我們:只有鑄就員工規(guī)范的行為習(xí)慣,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),而良好的行為習(xí)慣,除了持之以恒地堅(jiān)持教育管理之外,還必須進(jìn)行長(zhǎng)期嚴(yán)格的職業(yè)化訓(xùn)練。
三是有利于安全文化的落地、做實(shí)。任何先進(jìn)的管理理念、管理模式、管理方法,其落腳點(diǎn)都在于有效、持續(xù)的素質(zhì)訓(xùn)練。我們建塑安全文化,就是要想辦法把安全文化理念轉(zhuǎn)化為員工的行為,使安全文化體現(xiàn)“做”的原則和“實(shí)戰(zhàn)”的特性。職業(yè)化訓(xùn)練是安全理念做實(shí)、落地的必經(jīng)路徑。
四是促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)。在職業(yè)化訓(xùn)練中,客觀上為員工構(gòu)建起了學(xué)習(xí)與溝通的有效平臺(tái),通過職業(yè)意識(shí)、職業(yè)精神的訓(xùn)練及各種形式的拓展,能改善員工心智模式,提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。
第二,確定訓(xùn)練內(nèi)容
職業(yè)化,是必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則,是員工應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。煤炭企業(yè)員工的職業(yè)化,就是煤炭企業(yè)員工的職業(yè)行為和職業(yè)操守,是員工規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、消除隱患,實(shí)現(xiàn)安全的資質(zhì)要求。職業(yè)化包含職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、職業(yè)行為及職業(yè)精神等要素。通過強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練,引導(dǎo)員工確立樂觀向上、積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全質(zhì)量等六種意識(shí),摒棄盲目悲觀、消極被動(dòng)、隨意湊合、容易滿足、各自為戰(zhàn),趨利追產(chǎn)等六種不良的職業(yè)心態(tài),通過職業(yè)技能訓(xùn)練,不斷提升員工的職業(yè)技能水平;通過職業(yè)行為訓(xùn)練,引導(dǎo)員工在合適的時(shí)間和地點(diǎn),用合適的方式,做合適的事,促使員工嚴(yán)格按照準(zhǔn)軍事化及職業(yè)行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的思想、語言、行動(dòng)達(dá)到規(guī)范、整齊的要求;通過以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神訓(xùn)練,引導(dǎo)員工在工作中時(shí)刻信守承諾,不斷超越自我,追求更加完美的工作境界。
第三,創(chuàng)新訓(xùn)練方法
在職業(yè)意識(shí)訓(xùn)練中:一是啟迪覺醒式訓(xùn)練,著力引導(dǎo)員工認(rèn)清煤礦除具有一般工業(yè)企業(yè)的特征之外,還具有五大自然災(zāi)害時(shí)刻威脅礦山安全的行業(yè)特征,員工只有確立強(qiáng)烈的、煤礦特有的職業(yè)意識(shí),才能適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)的需要,二是更新置換式訓(xùn)練,引導(dǎo)員工對(duì)照幾種不良職業(yè)心態(tài)進(jìn)行自我剖析,深刻查找形成不良心態(tài)的思想根源,有的放矢地進(jìn)行自我糾偏,用正確的職業(yè)意識(shí)置換原有的思維方式,積極進(jìn)行自我訓(xùn)練,努力形成全新的心智模式;三是養(yǎng)成固化式訓(xùn)練,通過組織脫產(chǎn)、工余的軍訓(xùn)活動(dòng),培養(yǎng)員工的執(zhí)行意識(shí)。
在職業(yè)技能訓(xùn)練中:一是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,健全完善了員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練長(zhǎng)效機(jī)制,使員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練恒久化、規(guī)范化,二是強(qiáng)化防范處置突發(fā)事故技能訓(xùn)練,經(jīng)常性地開展安全預(yù)想、危險(xiǎn)預(yù)知思維訓(xùn)練,開展井下避水災(zāi)、避火災(zāi)等生產(chǎn)實(shí)景訓(xùn)練,著力培養(yǎng)員工預(yù)知、規(guī)避危險(xiǎn)的意識(shí)和技能,三是強(qiáng)化高效溝通技能訓(xùn)練,以季度為周期,以班組為單位,組織班組內(nèi)部溝通會(huì),組織單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表參加的民主懇談會(huì),提高員工主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力。
在職業(yè)行為訓(xùn)練中:一是引導(dǎo)員工形成規(guī)范有序、整齊劃一的行為習(xí)慣,如班前會(huì)坐姿端正、集中精力、不接打手機(jī),礦內(nèi)行走兩人成行、三人成列、靠右側(cè)行進(jìn)等規(guī)范,二是推行井下生產(chǎn)班組集體宣誓、集體預(yù)想、集體就餐、集體排隊(duì)上下井等團(tuán)隊(duì)行為訓(xùn)練,建立了團(tuán)隊(duì)協(xié)作績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。
在職業(yè)精神訓(xùn)練中:一是采取提煉倡導(dǎo)法,發(fā)動(dòng)全體員工結(jié)合煤礦安全特點(diǎn),區(qū)分不同層次,在反復(fù)討論醞釀的基礎(chǔ)上,對(duì)職業(yè)精神進(jìn)行提煉,形成了職業(yè)精神體系,二是采取示范引領(lǐng)法,確立不同類別的職業(yè)精神標(biāo)兵標(biāo)準(zhǔn),大力挖掘和褒獎(jiǎng)群眾身邊看得見、摸得著,學(xué)得到的職業(yè)精神楷模,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)和輻射作用;三是采取熏陶浸潤(rùn)法,積極打造有利于職業(yè)精神培養(yǎng)的“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”。
第四,取得可喜成效
一是產(chǎn)生了導(dǎo)向力。員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的重要地位和作用,“三違”率呈明顯下降趨勢(shì)。二是增強(qiáng)了約束力。員工對(duì)“提高執(zhí)行力,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力”的認(rèn)知理解程度得到了加深,各項(xiàng)規(guī)章制度得到了較好的執(zhí)行和落實(shí),為安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障,企業(yè)月份輕傷率降到了0.4‰以下,杜絕了重傷及二級(jí)以上非傷事故三是激發(fā)了進(jìn)取力。職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)造了濃厚的全員學(xué)習(xí)氛圍,形成了較為完備的員工職業(yè)素質(zhì)培育機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變,有效提升了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。四是提高了戰(zhàn)斗力。員工行為過程得到有效控制,各種運(yùn)轉(zhuǎn)流程處于正?;?、規(guī)范化、最優(yōu)化狀態(tài),提高了正規(guī)循環(huán)率,企業(yè)生產(chǎn)效率進(jìn)一步得到提高,安全生產(chǎn)保持了健康穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截止目前,公司已實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)4周年,先后被煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“安全高效礦井”,被中煤政研會(huì)、中央文明委分別命名為“企業(yè)文化示范礦”和“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”,被國(guó)家人事部、煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)命名為“煤炭工業(yè)先進(jìn)集體”。