什么是企業(yè)安全文化?
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是一種凌駕于強(qiáng)硬的制度管理之上的融于人的潛意識(shí)之中的新型管理文化。和諧的安全文化相當(dāng)于一種氛圍,相當(dāng)于一種公約,相當(dāng)于一種自發(fā)自主的行為。安全文化創(chuàng)建成功了,就好比我們用筷子夾起菜來(lái)往頭部一送就塞到了嘴巴里,而不是塞到鼻孔或其他器官一樣,把員工的安全意識(shí)、安全操作的能力提高到個(gè)人的最大極限。
安全文化是一個(gè)體系性的東西,應(yīng)當(dāng)包括:業(yè)務(wù)技術(shù)教育,思想政治教育,親情教育,科學(xué)文化教育,以及學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建等內(nèi)容。
創(chuàng)建企業(yè)的安全文化,不是一蹴而就的簡(jiǎn)單事,也不是頭緒繁雜的復(fù)雜事。要講究步驟,注重時(shí)效和實(shí)效。
在企業(yè)內(nèi)部,職工之間存在著年齡、文化程度、健康狀況、思想覺(jué)悟、性情脾氣等諸多差異,但人的生存欲望是相同的?;诠餐c(diǎn),企業(yè)在提供付出與回報(bào)的中介后,首先要開(kāi)展對(duì)職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。這是安全文化的基礎(chǔ)之基礎(chǔ)。這項(xiàng)丁是丁卯是卯的體系,我們不但要具備,而且要做好“寬進(jìn)嚴(yán)出”的把關(guān),從源頭控制不合格職工“出爐”。
第二,開(kāi)展親情教育,實(shí)施人性化管理。在企業(yè)(站隊(duì))內(nèi)部取消“領(lǐng)導(dǎo)干部”、“職工”這樣的概念,統(tǒng)統(tǒng)用一個(gè)名詞——員工。在地位平等無(wú)上等下等之分基礎(chǔ)上,合理分工,明確責(zé)任,細(xì)化到人。親情教育的終極目的是:同是一家人,同坐一張桌,同吃一鍋飯。管理人性化的直觀表現(xiàn)是:對(duì)員工在想什么,員工在做什么,員工打算干什么,員工還需要什么,要設(shè)身處地想細(xì)、想全、了如指掌。實(shí)施人性化管理還要不要規(guī)章制度?規(guī)章制度到什么時(shí)候都是要的,它就像我們企業(yè)中的“法”。社會(huì)中的法是懲惡揚(yáng)善的,企業(yè)中的制度也大抵如此。等到規(guī)章制度被員工吸收分解溶入靈魂和不自覺(jué)的行動(dòng)的時(shí)候,它便發(fā)揮完成了它的使命。至于規(guī)章制度的執(zhí)行,不應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)硬的,做為執(zhí)政者要多設(shè)身處地為違犯者想幾條原因。因?yàn)閱T工上崗前都是經(jīng)過(guò)系列培訓(xùn)的,類(lèi)似于明知故犯的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)是少之又少。
第三,營(yíng)造尚學(xué)氛圍,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)壯大的成功之道。企業(yè)整體的學(xué)習(xí)力提高了,那么企業(yè)的安全、生產(chǎn)、效益等會(huì)潛移默化地同步提高。那么怎么才能讓企業(yè)中的員工,每個(gè)具體的個(gè)體尚學(xué)呢?關(guān)鍵是環(huán)境。家庭環(huán)境,班組環(huán)境,站隊(duì)環(huán)境,企業(yè)(小社會(huì))環(huán)境,四者的有機(jī)融合成為一體,那么這才是非造作的、非形式主義的社會(huì)三維大課堂。
第四,選準(zhǔn)活動(dòng)的凝聚力的中心,推出特色活動(dòng)。創(chuàng)建企業(yè)文化跟其他形式的管理或工作一樣,需要活動(dòng)帶動(dòng)。比如:技術(shù)比武、知識(shí)競(jìng)賽、歡樂(lè)家庭擂臺(tái)賽等等,都是通過(guò)活動(dòng)來(lái)提高員工的參與意識(shí)和興趣的。實(shí)事求是的講,我們開(kāi)展的這些活動(dòng)中,參與人員中有相當(dāng)比例的是“熱情不高”或“不太情愿”,這就是活動(dòng)的凝聚力差的表現(xiàn)。怎樣提高活動(dòng)的凝聚力?關(guān)鍵是利益導(dǎo)向問(wèn)題。其次是活動(dòng)的適應(yīng)人群?jiǎn)栴}。要解決,一是發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,做到羊毛出在羊身上,但不許用在牛身上;二是注重人群多層面,活動(dòng)多花樣,程序多緊湊。
第五,從個(gè)體到團(tuán)體,從生活到工作,實(shí)現(xiàn)理念化。理念是理想信念,也可延伸到觀點(diǎn)和目標(biāo)。理念有個(gè)體的,有團(tuán)體的;個(gè)體和個(gè)體之間,團(tuán)體和團(tuán)體之間,以及個(gè)體與團(tuán)體之間的理念又不盡相同。理念是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上的,但學(xué)歷高并不等于擁有科學(xué)的理念。理念是一個(gè)綜合性的,既包括自然科學(xué)又包括社會(huì)科學(xué)的多門(mén)類(lèi)知識(shí)的提煉和具體應(yīng)用。
創(chuàng)建企業(yè)安全文化,還要跟企業(yè)所處的社會(huì)大環(huán)境相溝通、相融合,不能孤芳自賞、夜郎自大。要建立一個(gè)企業(yè)與社會(huì)相銜接的橋梁和紐帶,既不能讓企業(yè)員工“在企業(yè)內(nèi)部和走出企業(yè)一個(gè)樣”也不能讓企業(yè)員工“在企業(yè)內(nèi)部和走出企業(yè)不一樣”。
企業(yè)安全文化是一種管理文化,也是企業(yè)的一面旗幟。在當(dāng)今企業(yè)三個(gè)文明高度發(fā)展的今天,安全,跟我們的衣食住行一樣,成為了我們每時(shí)每刻的所需;我們都在時(shí)時(shí)掛在嘴上念在心里,但是我們?nèi)匀粫?huì)有“廢寢忘食”的時(shí)候。沒(méi)有人提倡安全問(wèn)題上的“廢寢忘食”,我們?cè)鯓臃乐鼓??那就是逐步?chuàng)建咱們企業(yè)的安全文化。既不要急于求成,也不能淺嘗輒止。