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安全文化與安全心理學(xué)關(guān)系

  
評(píng)論: 更新日期:2012年03月18日

  行為科學(xué)是研究人的行為的一門(mén)綜合性科學(xué)。它研究人的行為產(chǎn)生的原因和影響行為的因素,目的在于激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性,從而達(dá)到組織目標(biāo)。它的研究對(duì)象是探討人的行為表現(xiàn)和發(fā)展的規(guī)律,以提高對(duì)人的行為預(yù)測(cè)以及激發(fā)、引導(dǎo)和控制能力。

  "行為科學(xué)"正式定名于1949年在美國(guó)芝加哥大學(xué)召開(kāi)的有關(guān)組織中人類行為的理論研討會(huì)上。50年代以后,行為科學(xué)才真正發(fā)展起來(lái)。此后,福特基金會(huì)成立了"行為科學(xué)部門(mén)"(人類行為研究基金會(huì));1952年,建立了行為科學(xué)高級(jí)研究中心;1956年,在美國(guó)出版了第一期行為科學(xué)雜志。至此,行為科學(xué)在美國(guó)的管理學(xué)界風(fēng)行起來(lái),無(wú)論在理論方面和實(shí)踐方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。

  關(guān)于人的需要和人的行為規(guī)律的研究主要有以下幾個(gè)方面:

  1.馬斯洛的需要層次理論。亞伯拉罕·H·馬斯洛(AbrahanH.Maslow)在1943年發(fā)表的《人類激勵(lì)的一種理論》一文中提出了需要層次理論。它把人類的各種各樣的需要分成五種不同的需要,并按其優(yōu)先次序,排成階梯式的需要層次;自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要、歸屬需要、安全的需要和生理的需要。
  2.赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論。赫茨伯格(F.Herzberg)在1959年與別人合著出版的《工作激勵(lì)因素》和1966年出版的《工作和人性》兩本著作中,提出了激勵(lì)因素和保健因素,簡(jiǎn)稱雙因素理論。赫茨伯格在美國(guó)匹茲堡地區(qū)對(duì)200名工程師和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行訪問(wèn)談話,了解他們?cè)谑裁礂l件下感到工作滿意,什么條件下感到不滿意。他調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn),使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的,稱之為激勵(lì)因素;使職工感到不滿意的都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面,稱之為保健因素或稱維持因素;保健因素不能起激勵(lì)職工的作用,但能預(yù)防職工的不滿。
  3.弗魯姆的期望理論。弗魯姆(Y.H.Vroom)在1964年發(fā)表的《工作和激勵(lì)》一書(shū)中,提出了期望概率模式。以后又經(jīng)過(guò)其他人的發(fā)展補(bǔ)充,成為當(dāng)前行為科學(xué)家比較廣泛接受的激勵(lì)模式。
  4.斯金納的強(qiáng)化理論。斯金納(B.F.Skinner)認(rèn)為,人的一種行為都會(huì)有肯定或否定的后果(報(bào)酬或懲罰);肯定的行為就有得到重復(fù)發(fā)生的可能性,否定的行為以后就會(huì)不再發(fā)生。強(qiáng)化理論有助于人們對(duì)行為的理解和引導(dǎo),因?yàn)橐环N行為必然會(huì)有后果,而這些后果在一定程度上會(huì)決定這種行為是否重復(fù)發(fā)生。
  5.斯坎倫和林肯的計(jì)劃。斯坎倫和林肯都是企業(yè)家,也是行為科學(xué)理論的應(yīng)用者。斯坎倫(J.N-Scanlon)提出的斯坎倫計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)協(xié)作和團(tuán)結(jié),采用集體鼓勵(lì)的辦法。他提出的計(jì)劃規(guī)定,凡因工人就減少勞動(dòng)成本提出建議而使勞動(dòng)成本減少的,工人可以得到獎(jiǎng)金。但這獎(jiǎng)金不是發(fā)給提議者個(gè)人,而是在工廠或公司范圍內(nèi)由工人集體共享。
  林肯(J.F.Lincoln)提出的林肯計(jì)劃,強(qiáng)調(diào)滿足職工要求別人承認(rèn)其技能的需要。林肯認(rèn)為,激勵(lì)人們工作的動(dòng)力,主要不是金錢或安全感,而是要求對(duì)其技能予以承認(rèn)。所以他提出一個(gè)計(jì)劃,要求職工最充分地發(fā)揮他們的技能,然后以"獎(jiǎng)金形式"來(lái)酬謝職工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。
  6.麥格雷戈的X理論和Y理論。麥格雷戈(D.Mcgregor)的X理論一Y理論是人性理論研究中最突出的成果。他在《企業(yè)的人性方面》一書(shū)中,提出了有名的"X理論一Y理論"的人性假定。在麥格雷戈看來(lái),每一位管理人員對(duì)職工的管理都基于一種對(duì)人性看法的哲學(xué),或者說(shuō)有一套假定。

  目前,行為科學(xué)的研究對(duì)象主要有以下幾個(gè)方面:
  ①研究人類行為產(chǎn)生的原因,目的在于激發(fā)動(dòng)機(jī),推動(dòng)行為;
 ?、谘芯咳祟愋袨榈目刂婆c改造,目的在于保持正確的有效行為;
  ③研究人類行為的特點(diǎn),如人個(gè)行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、群體行為、組織行為、決策行為、消費(fèi)行為,目的在于促進(jìn)組織的發(fā)展;
 ?、苎芯咳伺c人的協(xié)調(diào),目的在于創(chuàng)造一種良好的激勵(lì)環(huán)境,使人們能夠持久地處于激發(fā)狀態(tài),保持高昂的情緒、舒暢的心情,充分發(fā)揮潛能。

  因?yàn)楣I(yè)心理學(xué)是一門(mén)研究人類工作行為的科學(xué),所以,通常安全心理學(xué)亦被視為行為科學(xué)的一個(gè)分支。但是,安全心理學(xué)有其自己獨(dú)立的科學(xué)體系,它偏重研究在工業(yè)生產(chǎn)中人的安全行為。

  人類工效學(xué)與安全心理學(xué)

  人類工效學(xué)(ergonomics)又稱人機(jī)工程學(xué),它是近50年來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興的邊緣學(xué)科。它綜合心理學(xué)、生理學(xué)、人體測(cè)量學(xué)、工程技術(shù)科學(xué)、勞動(dòng)保護(hù)科學(xué)等有關(guān)理論,研究人和機(jī)器、環(huán)境之間的關(guān)系,目的在于最大限度地提高工作效率和保證人在勞動(dòng)過(guò)程中的安全、健康和舒適。

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