由于杜邦公司把安全視為一項商業(yè)價值,作為衡量企業(yè)成功與否的標準,把安全視為先進的企業(yè)文化,所以公司下屬的絕大部分工廠的“零”事故才變?yōu)楝F(xiàn)實。因此,杜邦人敢說“一切事故都可以避免”。
然而,在我國持“一切事故都可以避免”安全理念的企業(yè),恐怕很難找出,多數(shù)還認為“事故是難免的”。由于安全理念不同,所采取的措施自然不一樣。
所以,我們應該借鑒杜邦公司“一切事故都可以避免”“安全理念,來調整我們的思維模式,最根本的是要樹立”“以人為本”的思想;同時要改進我們的工作方式和方法,要讓企業(yè)的每個員工都積極參與到安全中來,尤其是要注重培育團隊精神,讓員工們不僅能管自己,員工們還能相互提醒,相互關心,在相互幫助中產(chǎn)生了集體榮譽感。
再舉一個陶氏化學作例子。
作為從事化學工業(yè)逾百年歷史的美國陶氏化學公司,一貫堅持經(jīng)濟效益、安全環(huán)境效益和社會效益并重的原則,素有重視安全和環(huán)境保護的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持把維護人員安全及環(huán)境安全作為每項決定的重要部分,并且制定了明確的安全管理目標。陶氏化學是全球第1個提出環(huán)境保護、健康和安全(EH&S)10年規(guī)劃的公司,早在1995年就對外宣布了這個10年規(guī)劃,并承諾每年向公眾公布進展,這些目標包括:工傷和疾病事故率減少90%、初級泄漏事故減少90%、工藝安全事故減少90%、貨物運輸事故減少90%、車輛安全事故率減少50%、廢物排放減少50%、污水排放減少50%。經(jīng)過不斷的改進、創(chuàng)新和全體員工的共同努力,這些目標在十年后的2005年已基本實現(xiàn),取得了巨大的成效。陶氏化學全球企業(yè)20萬工傷亡率平均為0.25,
陶氏化學為什么能成為“世界上最安全的化工公司之一的秘訣,這不僅僅是他們的承諾與規(guī)章制度,更是對待每一個細節(jié)的重視,是全體員工對規(guī)章制度不打折扣的認真執(zhí)行。
你可以發(fā)現(xiàn)在工廠里每一個樓梯處都有這樣一個牌子:陶氏化學樓梯行走安全規(guī)則,牌子上面分列中英文兩排文字,字體很大,非常醒目,時刻提醒上下樓梯的人注意安全。細看陶氏化學樓梯行走安全規(guī)則:安全第一;不要奔跑;使用扶手;一步個臺階;地面潮濕時多加小心,以防滑倒;小心臺階上損壞的邊緣;開燈照明;勿攜帶阻礙視線的物件;搬移重物和大物件時請求幫助??梢哉f每一條規(guī)則都是小得不能再小的描述,初看起來也許會覺得是小題大做,或者是一種宣傳的需要。有人特意在樓梯旁停留觀察了幾分鐘,結果發(fā)現(xiàn)無論是總經(jīng)理,還是普通員工.都是非常自然地按照這些規(guī)則上下樓梯。對于同來的一些參觀者,陶氏的員工都會主動地提醒你上下樓梯要注意的安全問題。
進入陶氏化學在世界上的任何一個生產(chǎn)基地,都會由安全員對來訪人員進行逐個登記,并發(fā)給每個人來訪證。這個證是一定要佩戴在身的,否則基地里任何一位員工見到?jīng)]有佩戴證件的人都會過來詢問,以確認來人是否已經(jīng)經(jīng)過廠方安全員的檢核。來訪證的另一個用途確保一旦發(fā)生事故,可以對在廠區(qū)的人員進行精確的統(tǒng)計,以最大限度地保證所有人的安全。
這應該是對“細節(jié)決定成敗”的一個成功詮釋。
陶氏化學EH&S十大金律。
1.我對自己及同事的安全負責,安全始終處于首要位置并貫穿我們的所有行為;
2.我堅信所有事故可以避免。我在此鄭重承諾并做出最大努力以達到零事故目標;
3.我積極與同事協(xié)作以防止任何不安全之環(huán)境及行為;我保證自己及同事的工作環(huán)境之安全;
4.我關注安全條例、程序及法規(guī),并在需要時幫助完善;
5.我參加為提高自身安全知識和表現(xiàn)而舉辦的安全活動;
6.我就所有事故及環(huán)境問題進行匯報并參與相關討論;
7.我是EH&S活動的共同參與者;
8.我時刻注意自己的活動,確保了解危害性并采用安全的方式來進行;
9.我對新員工及合同工進行安全指導,幫助他們以安全的方式進行活動;
10.我每年對這些條律進行重新評估;這是我年度目標的一個整體部分。
陶氏化學總結提煉出EH&S十大金律。它隨時在提醒陶氏化學每一個員工注重自己的安全行為規(guī)范和承諾。
再看看我們自己,大家每天誦讀安全誓詞,其中有“三不傷害”,即“我不傷害自己,我不傷害別人,我不被別人傷害”?!叭粋Α钡陌踩砟?,突出了“以人為本”的安全管理核心,也是安全生產(chǎn)必須遵循的原則。但是,做到“三不傷害”僅僅是一個合格工人的最低要求。隨著對安全管理的進一步精細化,已經(jīng)有必要將“三不傷害”升級至“四不傷害”,即在原來“三不傷害”的基礎上增加了“不讓他人受到傷害”! 其內涵是:任何組織中的成員都是團隊一分子,要擔負起關心愛護他人的責任和義務,安全不僅僅是一個人的事,還是團隊的事,不僅自己要注意安全,還要保護團隊其他成員不受傷害。這是每個成員對其他成員的承諾?!叭粋Α币蠊芾砗谩白晕摇保瑥亩龊冒踩??!暗谒牟粋Α眲t不然,它要求管理好“自我”,更要管理好“他人”。工作就意味著安全責任。無論是誰,一旦發(fā)生事故必然牽涉到自己、他人和集體。遭受損害的既可能是自己、他人生命,又可能是集體財產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)濟效益。
“四不傷害”更加體現(xiàn)了“人本”管理,更加體現(xiàn)了“情感”觀念,把安全管理工作推向了一個新的層面。
如果每個人在任何地方發(fā)現(xiàn)任何事故隱患的時候能主動告知或提示給他人,如果每個員工能及時主動提示他人遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,如果每個員工能主動提出安全建議,并與他人相互交流或向他人傳遞有用信息,如果每個員工能把安全作為集體榮譽,主動為團隊傳授安全知識,主動與其他人分享經(jīng)驗,如果每個員工能在工作中也關注他人身體、精神狀態(tài)等異常變化,一旦發(fā)生事故在保護自己的同時,都能主動幫助身邊的人擺脫困境,每個人就非??赡軐崿F(xiàn)“自我”安全管理。如果真正做到這樣,什么事故都可以避免。
員工走上工作崗位,個人安危就牽涉集體利益和榮譽,個人安全意識就成為集體安全意識,個人行為安全就變成集體行為安全。倡導提高個人安全素質同時,必須倡導提高團隊安全素質,只有這樣才能促進和諧的人文安全環(huán)境建設,才能真正形成新型的安全文化,達到“三不傷害”和“第四不傷害”完美統(tǒng)一。
要做到“四不傷害”,需要從以下幾個方面努力。首先,要強化自我保安意識。在工作中,針對自己的安全,自己該做什么,不該做什么,應該怎么去做,自己必須清清楚楚。要加強學習,不斷提高危險辨識和事故的防御能力,確保自己的安全。
其次,要強化聯(lián)保意識。在工作中,要看一看能不能危及他人的安全,要多留意和觀察周邊的安全情況,關鍵時刻要多提醒身邊的同事,一個提醒,就可能防止一次事故,就可能挽救一個生命。
再次,要注意周圍同志的行為,他們的行為對自己的安全能不能構成威脅,發(fā)現(xiàn)“三違”及時制止,絕不能視而不見,更不能盲從。否則,一個違章就有可能釀成大禍,一旦大禍臨頭,自己也難逃厄運。最后,要有關心愛護他人安全的意識。把保護他人的安全當作自己的一種責任,要形成“人人愛我,我愛人人”的好風氣,增強班組的凝聚力,提高班組的安全管理水平。
如果在平時生產(chǎn)中,把“四不傷害”切實落到實處,自保、互保、聯(lián)保多管齊下,多一點理解,多一點幫助,多一點愛,我們的團隊精神就會更強,我們工友之間就會更和諧,我們的安全工作就會更好。