引起事故的直接原因一般可分為物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。要解決物的不安全狀態(tài)問題主要是依靠安全科學(xué)技術(shù)和工程技術(shù);控制人的不安全行為一般采用管理的方法,即用管理的強制手段約束被管理者的個性行為,使其符合管理者的需要。
但是科學(xué)技術(shù)和工程技術(shù)是受科技發(fā)展和經(jīng)濟可行性的制約,達不到生產(chǎn)的本質(zhì)安全化,需要用管理手段補充;而管理手段雖然有一定的效果,但是管理的有效性很大程度上依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋,被管理者對安全規(guī)章制度的漠視或抵制,必然會體現(xiàn)在他的不安全行為上。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因,大量不安全行為的結(jié)果是必然發(fā)生事故。在安全管理上,時時、事事、處處監(jiān)督企業(yè)每一位職工遵章守紀,是一件困難的事情,甚至是不可能的事,這就必然帶來安全管理上的漏洞。為了彌補安全管理手段的不足,安全文化概念的應(yīng)運而生。
安全文化之所以能彌補安全管理的不足,是因為安全文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素,通過教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng),改進其安全意識和行為,從而使員工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地按安全要求采取行動,即從“要我遵章守紀”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守紀”。