????進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識 形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新 的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念 ,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè) 的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化 能源企業(yè),實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標提供不竭動力,根據(jù)國資委《關(guān)于推進中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見》,和集團公司2005年工作會議 精神,結(jié)合公司實際,現(xiàn)制定本實施方案。
???? 一、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計的目標要求,探索出一條符合企業(yè)實際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路,同時 考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進程,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進行為文化,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,主要是通過全員性企業(yè)文化審計,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學有效的考評機制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導入科學化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè) 管理行為,提高企業(yè)管理的科學化水平。推進行為文化,主要是大力推進“6S”行為管理標準,抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進落實,提煉和倡導“XX作風”。提升物質(zhì)文化,主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標準分冊》(CI手冊),做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作,運用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
??? 二、指導思想 堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導,堅持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系,為增強企業(yè)核心競爭能力,提高企業(yè)經(jīng)濟和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
??? 三、建設(shè)原則
??? 1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的 積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、 理解人來凝聚人心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學,更有凝聚力 。在企業(yè)文化建塑過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導倡導與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺必須得到 廣大員工認可,自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增 值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
??? 2、講求實效的原則 進行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的 載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應的激勵約束機制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學的態(tài)度,實事求是地進行企業(yè)文化 的塑造,在實施中起點要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點突出,穩(wěn)步推進。要使物質(zhì)、行為、制度 、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務求實效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學管理和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)服務。
??? 3、重在領(lǐng)導的原則 要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導者、締造者、推行者,不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、 企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學一步,學深一些,帶頭思考,帶頭實踐,時時事事給員工做出榜樣,要在 企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導者,都應明確自己的角色定位,承擔起應負的責任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動起全體員工 的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
??? 4、系統(tǒng)運作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項龐大的、復雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。 企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進過程,必須運用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計,分步 推進,分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標,管理層應該做什么、怎么做,實踐層應該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運 作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務落實到實際工作中去。
??? 5、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門應用性、實踐性很強的科學,是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運用創(chuàng)新的方法去思考,去實踐。搞好企業(yè)文 化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性,培育出適應知識經(jīng)濟時代要求的,能夠促進企業(yè)整體素質(zhì)提高、 健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實際情況,重視挖掘提煉和 整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來,走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
??? 6、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企 業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得 保守起來,使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,必須堅持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵著他們,激動人心的目標一個接一個地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不 滿足,崇尚革新,與時俱進,不懈地追求完美和第一,從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。
??? 四、目標要求
??? 1、規(guī)劃目標
??? ①遠期目標:制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序,建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學化的企 業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在“繼承”、“學習”、“創(chuàng)新”思想的指導下,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統(tǒng)運 作,構(gòu)建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
??? ②中期目標:五年發(fā)展綱要
??? ②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標:
??? ⑴具有公司特色的企業(yè)理念(企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、道德規(guī)范等)深入人心,公司員工對企業(yè)理念達到熟知、熟記等程度,并在 具體行動中自覺實踐。
??? ⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導下企業(yè)文化支撐體系,堅持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點,形成以核心理念 為主線的系統(tǒng)管理體系。
??? ⑶學習型組織的構(gòu)建成體系,階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學習制度并自覺實踐,結(jié)合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和 管理模式,引進、消化和吸收國際國內(nèi)先進科學技術(shù),提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)。
??? ⑷公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業(yè)標識和品牌形象在集團公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認知程度達到100%;公司用戶的認知程度達到 100%。
??? ⑸員工對公司的企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等,能夠做到熟知,自覺行動,而且遵守行為規(guī)范自覺程度達到100%。
??? ⑹企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。 ⑺打造文化管理運行機制,形成強勢企業(yè)文化,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
??? ②.2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點工作:
??? ⑴2005年重點工作:形成完整的《公司企業(yè)文化手冊》、《公司企業(yè)文化視覺識別手冊》,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
??? ⑵2006年重點工作:完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的規(guī)范工作,企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。
??? ⑶2007年重點工作:企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認知和認同程度達到90%以上,學習型組織成熟運作。
??? ⑷2008年重點工作:整合并完善企業(yè)文化支撐體系,形成比較成熟的文化管理體系。 ⑸2009年重點工作:進一步提升企業(yè)知名度和美譽度,塑造企業(yè)良好形象,建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
??? ②近期目標:三個主題活動年
??? ⑴2005年,開展“企業(yè)文化推進年”活動,是公司加強企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進之年。全面實施“13311”工程。?????
??? 突出“一個核心”,做到“三個統(tǒng)一”,抓住“三個重點”,形成“一個體系”,實現(xiàn)“一個目標”?!耙粋€核心”就是突出企業(yè)核心價值觀的塑造?!叭齻€統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心 的行為識別系統(tǒng),全面導入CIS。“三個重點”就是重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破?!耙粋€體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時 代特色濃、個性特色強、符合企業(yè)實際、適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系?!耙粋€目標”就是形成強勢企業(yè)文化,鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢, 塑造良好企業(yè)形象,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
??? ⑵2006年,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動,是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實施“1234”工程。圍繞“一個目標”,抓好“兩個推進”, 做到“三個延伸“,實現(xiàn)“四個提升”?!耙粋€目標”就是打造文化管理企業(yè)運行機制。“兩個推進”就是繼續(xù)推進“三個統(tǒng)一”,推進“三 個重點”?!叭齻€延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實現(xiàn)“四個提升”就是 不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。